忙著處理比雙11還多的積壓快件…復(fù)工復(fù)產(chǎn)的快遞企業(yè)與小哥都在全力以“復(fù)”。

那些“陽(yáng)過”之后的快遞小哥，現(xiàn)在都怎么樣了？

有的一次帶著3個(gè)電瓶跑10公里送一個(gè)包裹；有的“陽(yáng)康”之后立刻返崗；有的抗原轉(zhuǎn)陰后第二天上班，忙著處理比“雙11”還多的積壓快件……復(fù)工復(fù)產(chǎn)的快遞企業(yè)與快遞小哥都在全力以“復(fù)”。

“陽(yáng)康”快遞小哥：返崗第一步是抗原檢測(cè)

時(shí)隔七天，程昂終于回到了朝陽(yáng)區(qū)的圓通國(guó)貿(mào)分公司第三支部，“回來(lái)上班的第一件事就是完成抗原檢測(cè)”。12月20日，早上八點(diǎn)，在看到一條杠的陰性證明后，程昂隨即投入了卸貨和分揀。

“雖然好天沒來(lái)網(wǎng)點(diǎn)了，但是身體已經(jīng)形成了肌肉記憶，一摸到巴機(jī)槍我就馬上找回了工作狀態(tài)?！苯裉旄贪和慌鷱?fù)工的快遞小哥還有5個(gè)人，“生了幾天病，兄弟們都開玩笑說自己的工作服都變得寬松了”。

程昂坦言，目前網(wǎng)點(diǎn)配送的狀況已經(jīng)比較接近常態(tài)化了。而四天前，在一線工作的快遞小哥還是“一個(gè)頂仨”的狀態(tài)，朝六晚十是常態(tài)，“基本上每一個(gè)人的派送范圍要覆蓋原先三個(gè)人的區(qū)域，最忙的時(shí)候每人每天要配送800票左右”。

據(jù)圓通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，北京圓通的各網(wǎng)點(diǎn)在快件進(jìn)場(chǎng)時(shí)會(huì)統(tǒng)一消殺，分揀完畢后再由派送員進(jìn)行二次消殺。“我們工作全程都會(huì)佩戴N95口罩，醫(yī)用酒精也是標(biāo)配，快件每一次‘轉(zhuǎn)手’都會(huì)噴上一噴?！背贪罕硎荆谡髑罂蛻敉獾那疤嵯?，圓通所有的快遞都會(huì)盡量?jī)?yōu)先“無(wú)接觸配送”。

盡管快遞小哥已經(jīng)陸續(xù)返崗，但程昂所負(fù)責(zé)的國(guó)貿(mào)周邊片區(qū)還存在著不少還未完全復(fù)工的寫字樓?！斑@讓我們配送時(shí)‘流倉(cāng)’的頻率非常高?！背贪航忉尩?，“流倉(cāng)”的原因主要是許多收件人還沒能正常上班，包裹無(wú)法簽收，只能先打回站點(diǎn)暫時(shí)存放。

援京分隊(duì)長(zhǎng)：預(yù)計(jì)月底返鄉(xiāng)

“來(lái)北京之后才知道，北京的川菜一點(diǎn)兒也不辣。”12月15日晚上10點(diǎn)半，剛剛落地北京的岑超終于和同行的小伙伴們一起吃上了飯。作為菜鳥驛站成都蓉南一級(jí)站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)主管兼某二級(jí)站點(diǎn)站長(zhǎng)，岑超在“陽(yáng)康”之后，第一時(shí)間報(bào)名參加了菜鳥的援京隊(duì)伍?！俺啥记岸螘r(shí)間的疫情也非常嚴(yán)重，但目前的情況比較穩(wěn)定，所以就想著來(lái)幫一幫北京的同事?！?/p>

▲菜鳥的援京隊(duì)伍

比起成都的配送工作，岑超在北京要花些時(shí)間才能適應(yīng)，原因是他所支援的北京市昌平區(qū)馬池口鎮(zhèn)白浮村站點(diǎn)的環(huán)境比較偏僻，消費(fèi)者的收件地址間隔都相對(duì)較遠(yuǎn)?！耙粋€(gè)包裹的配送里程最長(zhǎng)到了10公里?！贬f，由于冬天電瓶車耗電率本來(lái)就會(huì)比其他季節(jié)快，白浮村站點(diǎn)的快遞小哥基本上會(huì)帶三個(gè)電瓶出去送貨，以防中途配送車沒電，耽誤配送效率。

眼下，據(jù)岑超透露，自己所支援的白浮村站點(diǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了積壓件清零?！艾F(xiàn)在白浮村站點(diǎn)的快遞員們已經(jīng)基本恢復(fù)在崗狀態(tài)了。”在12月19日下午舉行的第432場(chǎng)北京市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上，北京市交通委員會(huì)副主任、北京市郵政管理局黨組書記、局長(zhǎng)金京華表示，截至19日，全市快遞企業(yè)產(chǎn)能整體上已恢復(fù)到正常的水平，人員上崗率提升到接近90%，京內(nèi)分撥中心已基本不存在超期未處理的積壓件。

“預(yù)計(jì)月底可以回家?！被丶仪?，岑超還打算在北京轉(zhuǎn)一圈，家里的孩子們?cè)诤妥约?a class="tag_click" style="text-decoration: underline;" href="http://www.dyzhsb.com/video" onclick="tagClick(97)">視頻的時(shí)候經(jīng)常提到讓爸爸帶些北京的小吃回去，“走之前還想去天安門、八達(dá)嶺長(zhǎng)城走一走，就目前的情況來(lái)看，相信這一天很快就會(huì)到來(lái)”。

客服：業(yè)務(wù)量一度超過雙11

“陽(yáng)康”返崗之后，劉丹發(fā)現(xiàn)自己的工作量竟然超過了“雙11”。

“12月17日第一天返崗的時(shí)候我都‘驚呆’了?！眻A通朝陽(yáng)區(qū)財(cái)滿堡網(wǎng)點(diǎn)客服主管劉丹返崗第一天，就見證了小伙伴們?yōu)榱饲謇矸e壓包裹加班到凌晨?jī)牲c(diǎn)，“因?yàn)槲覄倓倧?fù)工，所以同事們都很照顧我，讓我早點(diǎn)回家休息”。

“目前站點(diǎn)無(wú)法到崗的人員只有3個(gè)，占比不足10%。”北京昌平區(qū)極兔未來(lái)科學(xué)城網(wǎng)點(diǎn)的客服人員王潘潘也在抗原轉(zhuǎn)陰后的第二天申請(qǐng)了返崗。“其實(shí)剛開始看到網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)積壓快遞情況的時(shí)候我們也很心急，但公司明確要求抗原轉(zhuǎn)陰之后才能夠回崗復(fù)工?！蓖跖伺吮硎?，就昌平區(qū)未來(lái)科學(xué)城網(wǎng)點(diǎn)的情況來(lái)說，業(yè)務(wù)員人均配送的單量已經(jīng)回落至常態(tài)。

在大批“陽(yáng)康”工作人員返崗之際，極兔也為返崗的人員提供了常態(tài)化儲(chǔ)備的抗原和相關(guān)藥品?！拔覀児膭?lì)網(wǎng)點(diǎn)通過每日補(bǔ)貼的形式動(dòng)員快遞員正常情況下積極上崗，保證最大限度的復(fù)工復(fù)產(chǎn)?！睒O兔相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在北京轉(zhuǎn)運(yùn)中心，極兔為工作人員全天候供應(yīng)清肺潤(rùn)咳的雪梨湯，“我們也在努力改善員工餐，希望通過做好后勤保障增強(qiáng)員工的免疫力”。

除此之外，比起常態(tài)化運(yùn)營(yíng)時(shí)期的消殺次數(shù)，近期各末端網(wǎng)點(diǎn)對(duì)快遞包裹的消殺要求也在進(jìn)一步提高。“每天網(wǎng)點(diǎn)包裹的消殺次數(shù)不會(huì)少于6次。”王潘潘表示，除了在裝車和卸車過程中的常規(guī)消殺，公司規(guī)定快遞員在接貨、派活之前也必須進(jìn)行個(gè)體消毒?！半m然大家早就已經(jīng)習(xí)慣了，但是由于最近北京疫情比較嚴(yán)重，我們實(shí)際的消殺次數(shù)實(shí)際會(huì)高于公司的規(guī)定?！蓖跖伺苏f道。