近日,在巴西圣保羅平日里車水馬龍的佛朗西斯科·馬倫哥路上,一座通體橙紅色的菜鳥智能自提柜出現(xiàn)在一家電子專賣店里,機(jī)身內(nèi)嵌的觸摸屏上滾動(dòng)播放著使用指南。一時(shí)間,這臺(tái)從中國漂洋過海的自提柜,成了當(dāng)?shù)氐男迈r事物,吸引了不少周圍居民駐足圍觀。
“我昨天第一次體驗(yàn)了中國自提柜,我在Facily下單的商品,下班后隨時(shí)都能直接取件,不需要繞道去自提點(diǎn),真的太方便了,好像科幻電影照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。”當(dāng)?shù)鼐用裆M兴乖隗w驗(yàn)過菜鳥自提柜后,興奮的告訴記者。
12月19日,菜鳥與巴西社交電商“獨(dú)角獸”Facily宣布達(dá)成合作。未來2年,菜鳥將與巴西郵政等合作伙伴一起在巴西核心城市部署1000組自提柜,為Facily等電商用戶匹配附近的智能自提柜,豐富“最后一公里”配送選擇。
本次菜鳥的合作方Facily成立于2018年1月,有巴西版“拼多多”之稱,專注于團(tuán)購模式,并于2021年完成1.35億美元D+輪融資,成為巴西的科技“獨(dú)角獸”。
據(jù)悉,F(xiàn)acily通過集中倉+自提點(diǎn)的方式提供物流服務(wù),商家將商品發(fā)貨至Facily的中轉(zhuǎn)倉庫,F(xiàn)acily統(tǒng)一配送到各個(gè)自提點(diǎn),由此降低了派送的成本。目前Facily在巴西擁有上千個(gè)自提點(diǎn)。
然而,大部分物流公司并不能覆蓋全國。如Facily首席執(zhí)行官迭戈·德佐丹表示,因?yàn)榘踩珕栴},快遞公司無法覆蓋貧民窟等偏遠(yuǎn)地區(qū),更別說送貨上門,所以,菜鳥的無人自動(dòng)化的智能自提柜是我們現(xiàn)有自提點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的有益補(bǔ)充。
作為前Meta拉美地區(qū)副總裁,以及巴西的互聯(lián)網(wǎng)“老兵”,迭戈非常了解巴西市場(chǎng),也曾來中國考察,體驗(yàn)過中國領(lǐng)先的快遞服務(wù)。
“菜鳥智能自提柜的引入,是巴西消費(fèi)者體驗(yàn)數(shù)字生活方式的開端?!?/p>
與一般自提點(diǎn)不同的是,大部分在巴西的菜鳥智能自提柜可以提供7/24數(shù)字化的取件服務(wù),安全又方便。用戶在Facily下單之后,可選擇附近自提柜取件,當(dāng)包裹入柜后,會(huì)收到來自平臺(tái)的取件通知,前往自提柜輸入取件碼后,就可實(shí)現(xiàn)“秒級(jí)”取件。據(jù)了解,相比其他送貨方式,在巴西通過自提柜取件的效率優(yōu)化近40%。
“我們非常期待與Facily這樣的巴西本土電商平臺(tái)合作。菜鳥自提柜如同巴西的新型公共基礎(chǔ)設(shè)施,將有助于減少配送車輛和快遞員的配送次數(shù),長期以往將有助于緩解令巴西人頭疼的交通擁堵問題。我們希望與巴西郵政等合作伙伴合作,共同把高效、智能、環(huán)保的物流服務(wù)帶給巴西消費(fèi)者,”菜鳥巴西國家經(jīng)理墨斌表示。
此前,菜鳥首次公布巴西3年發(fā)展規(guī)劃。據(jù)了解,菜鳥將圍繞本地物流配送、清關(guān)、分撥中心、智能自提柜等,深化本地組網(wǎng)運(yùn)營,在巴西建立起覆蓋全國26州1個(gè)聯(lián)邦區(qū)1000多城的“國民級(jí)”快遞物流品牌。目前,菜鳥快遞倉配網(wǎng)絡(luò)已覆蓋巴西全境,本地下單后平均2-3日送達(dá),圣保羅等核心城市可實(shí)現(xiàn)隔日達(dá)甚至次日達(dá)。
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