李佳琦回來了,我們女生的快樂又回來了。對新銳品牌來說,有這個確定性也是好事。能被佳琦選中,幾乎就是爆品的預(yù)告。播一場,三五萬,上十萬件就直接秒空,大都是按著我們給的庫存來。
其實作為品牌,就看投多少錢進去,它就是能出貨的新一代“央視廣告”,在平衡銷售額和毛利的時候,甚至可以將部分錢視為投資而不是費用,認清楚哪個口袋特別重要。而對供應(yīng)鏈來說簡直是“爽文”本文。
但是佳琦一坑難求,我們也要準備好在沒有大咖的日子里怎么活,所以肯定得做其它的直播。其它的直播就沒那么好預(yù)測了。更要命的是,渠道和投放部也不知道究竟能賣多少。一個快手的KOL,渠道部預(yù)測了3000,小到工廠都不愿意專門生產(chǎn),賣又賣斷了貨,我們供應(yīng)鏈“兩頭不是人”。怎么辦?
我想到有這么幾個馬上就能做的事情。
跟渠道部約定幾個SKU,你別薅著我那么多SKU去賭,賭幾個還是可以的。挑大促爆發(fā)系數(shù)偏高的品,也就是咱們便宜就能明顯多賣的品,不要選太特殊的品。那么這個主播播不了的話,還能有plan B(備用計劃)的。
不要以“你估計賣5000,我估計賣3000,咱們看看誰準”的角度去做促銷預(yù)測,最后很容易落入你沒依據(jù)我也沒依據(jù)的境地。而是改成,“這次估計是賣3000~5000的水位,賣完3000的可能性比較大,賣到5000就特別好?!薄M量得到這樣的結(jié)論就很好了。
然后我們供應(yīng)鏈拿去做評估,生產(chǎn)的批量是5000,工廠做出來損耗較低,不會嘰歪價格,且我們效期比較長,不是強季節(jié)品,一年內(nèi)賣掉都行,這個倉儲成本又不高,那就訂下去。這就是評估訂貨決策會有多少對應(yīng)的風(fēng)險和成本。如果你能做出參數(shù),還能定量計算,參考“數(shù)字化供應(yīng)鏈管理”的陳標(biāo)寫的這篇文章,寫得挺不錯。
甭管是自己的工廠,還是ODM供應(yīng)商,配合得比較順利之后,可以嘗試不止溝通一個我們推敲好的結(jié)果,而是分享一些考慮的細節(jié)。當(dāng)然,要跟對得上話,說話算得了數(shù)的管理層聊。在促銷備貨上,沒必要去PK誰比誰更精明。更多的透明度能爭取到信任,減少牛鞭效應(yīng),還能得到對方管理層的智慧。
比如我們作為品牌可以跟ODM溝通,一個月之后要上直播,保守預(yù)估5000支,好的情況下相隔兩周能再約到一個檔期再賣5000。但是如果賣不好,就得準備好是兩場一共5000。
沒錯,這種詳細的信息也拿來跟ODM的管理層聊聊,聽聽他的建議。他的建議可能是總備料10,000,先生產(chǎn)5000,根據(jù)第一波賣的情況再追一波生產(chǎn)。或者只用先把某幾個長周期的主包和進口原料訂到手,大概的成本我算下,我們可以商量分擔(dān)方式。或者甚至把混料和包裝計劃分開。
不管怎樣,這就能減少預(yù)測的不確定性造成的沉沒成本,盡量將東西留在原料或半成品狀態(tài),根據(jù)銷售情況延遲追加成品的決策。
前面說到佳琦說賣5萬就賣5萬簡直是爽文,但是背后痛苦的往往是追貨。
這貨工廠又說要45天,怎么按期趕出來?讓他們提供項目計劃時間表,我們看下怎么能在瓶頸點上幫上忙。比如瓶頸的就是一個歐洲產(chǎn)的原料,我們可以提出幫ODM一起跟原料供應(yīng)商去談。
這個時候繼續(xù)讓小朋友簡單地向原料公司的銷售代表催貨已經(jīng)遠遠不夠,需要升級。有品牌方老板加持,和ODM老板一起去跟原料供應(yīng)商老板溝通,對方往往都有更靈活的辦法。
華東的代理沒貨,或許能從華南調(diào)到;品牌方從別的國家去調(diào)貨,甚至請別的客戶先讓給我們,當(dāng)然我們能從中促成一下就更好,但首先要知道他那兒的這些信息。
溝通中我們也不要光顧著說急要貨、趕生產(chǎn)、供佳琦,而是要多講一點我們是特別不容易成長起來的一個新興品牌,在疫情期間還能研發(fā)出這樣的爆品實屬不易,這把能報上誰誰的直播更不容易,也希望他支持一把中國自己的品牌啊。
講更多故事,“曉之以理動之以情”。這些本來把化妝品當(dāng)小行業(yè)的化工大公司,不禁對你們的努力肅然起敬,情懷使然多幫一把,可能就水到渠成了。
講故事,不僅對上游有用,還可以將一個故事復(fù)用到消費者身上,也是非常拉同理心的。
講講我們?yōu)榱私o你們帶來你們最心愛的寶貝,怎么不遠萬里跋山涉水,又克服了疫情的艱難險阻的。問供應(yīng)商取一些真實的照片和視頻就更好了,多好的溯源故事,也是對我們持續(xù)在好原料較真上,最真實又最不經(jīng)意的顯露。
說老實話,在投什么主播上,他們也是在嘗試。一個主播那兒賣爆了,缺貨了,咱們不要怕,趕緊去聊聊?!澳銈冊偌s約這個主播,我們產(chǎn)品的消費者復(fù)購周期大概是3個月,那么可不可以就約主播兩個月一次反復(fù)播?”積累更多熟悉我們產(chǎn)品的主播,我們也增加確定性,公司成本就低多了。你不說他們哪知道你在為公司看成本。
或者建議他們,跟MCN(直播代運營商)聊的時候是不是談一個KOL矩陣,多個主播一起炸,總體上談個大包,類似包銷的思路,慢慢探索我們在這家的資源效率。而且我們新興品牌的議價能力也是逐漸會提升的嘛。
還有,就是我前年這篇講過一些的,“請你們下次投之前多分享一些信息給我們”:
主播是不是擅長播我們類目,之前播同類品的業(yè)績怎么樣?
是純傭還是有坑位費?有坑位費的確定性總歸強一點。
他們是否給我們的直播做短視頻預(yù)告?或者前一天直播會預(yù)告?
幾點鐘播我們、主播講還是助理講、講多久?(雖然大V之外的主播很多不給計劃)
你們這場有沒有成交目標(biāo)?總費用預(yù)算下最多賣多少?
有沒有跟MCN談plan B,賣不到時補檔期、補小視頻、補其它主播等等。
問不到太多信息,或者他們也還不知道?不怕,信息都是慢慢來的,關(guān)鍵的那些天就索性坐到一起,到他們工位或項目室去聯(lián)合辦公,一起加幾個班感情就升溫了呢。放下防備,敢于示弱,抱團取暖,信息分享也就是順理成章的事情了,因為大家都想把事情做好嘛。
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