轉(zhuǎn)眼間又到了新年。我周圍有很多小伙伴都喜歡在新年的第一天立下Flag,有些注重儀式感的會(huì)用一個(gè)精美的筆記本在首頁(yè)寫下豪言壯語(yǔ),當(dāng)然其中十有八九都是2021年直接復(fù)制過(guò)來(lái)或者換湯不換藥。
俗話說(shuō):凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。那么今天就來(lái)聊一聊供應(yīng)鏈中一個(gè)也與Flag相關(guān)的專題:需求計(jì)劃。
談到需求計(jì)劃,首先要理解需求管理的概念。理論上企業(yè)的供應(yīng)與需求計(jì)劃會(huì)根據(jù)組織的長(zhǎng)期戰(zhàn)略需求做出相應(yīng)的方案,這里包括銷售長(zhǎng)期預(yù)測(cè),產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃以及產(chǎn)能長(zhǎng)期規(guī)劃;中期的綜合需求指標(biāo)及S&OP計(jì)劃;以及短期的需求預(yù)測(cè)結(jié)合細(xì)分到產(chǎn)品單元的主計(jì)劃及分銷計(jì)劃。
乍一看這個(gè)概念會(huì)比較難以理解,如果沒有在相關(guān)制造部門實(shí)際操作過(guò)計(jì)劃的小伙伴們更會(huì)感到無(wú)所適從,在我看來(lái),企業(yè)層級(jí)的需求計(jì)劃與個(gè)人的Flag邏輯非常詳細(xì)。思考一下我們?cè)诮Y(jié)合長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)定立階段性Flag的初心,需要實(shí)現(xiàn)這些Flag拆解的具體行動(dòng)計(jì)劃,以及將要落實(shí)這些計(jì)劃所必須的資源(自身+外界),就大致會(huì)領(lǐng)會(huì)這個(gè)需求管理的意義了。
下面我們分別從需求管理五要素進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明:需求預(yù)測(cè),需求戰(zhàn)略,營(yíng)銷戰(zhàn)略,需求計(jì)劃以及供應(yīng)計(jì)劃。
APICS定義為:對(duì)特定商品,組建或服務(wù)的需求預(yù)測(cè)。包括產(chǎn)品家族層的長(zhǎng)期需求預(yù)測(cè)而驅(qū)動(dòng)的需求戰(zhàn)略。產(chǎn)品組合層面的需求預(yù)測(cè)和對(duì)實(shí)際需求的信息分解也是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)營(yíng)策略的基礎(chǔ)。
常見的需求戰(zhàn)略包括增長(zhǎng)戰(zhàn)略,投資組合戰(zhàn)略,定位戰(zhàn)略及投資戰(zhàn)略。在產(chǎn)品生命周期階段,增長(zhǎng)戰(zhàn)略是有價(jià)值且必要的,因?yàn)樵O(shè)計(jì)到研發(fā)的核心能力,或者與具備該核心能力的組織進(jìn)行合作,才具備相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這也是進(jìn)入新市場(chǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。投資組合戰(zhàn)略包括多種產(chǎn)品和服務(wù),與組織的使命互補(bǔ),包括在保障產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)目標(biāo)的前提下,縮短新產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期以及管理各個(gè)歷史產(chǎn)品的生命周期,使其成本具備競(jìng)爭(zhēng)力。定位戰(zhàn)略則是指向運(yùn)用延遲制造,合理規(guī)劃制造地點(diǎn)以及敏捷供應(yīng)鏈等方法,將盈利能力較高的產(chǎn)品放置在正確的渠道中,意味著物流設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)需要不斷調(diào)整以適配該戰(zhàn)略要求。投資戰(zhàn)略的意義則是需要決定哪些渠道值得組織投入更多的資源去支持。
即4個(gè)P,產(chǎn)品(Product),價(jià)格(Price),地點(diǎn)(Place)及推廣決策(Promotion decisions)。如何架構(gòu)分銷渠道也是營(yíng)銷戰(zhàn)略需要考慮的。
APICS將需求計(jì)劃定義為一個(gè)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程是結(jié)合了從供應(yīng)商原材料端到消費(fèi)者需求端,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)技術(shù)和判斷方法,來(lái)預(yù)估整個(gè)供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品/服務(wù)的需求。這個(gè)定義清楚地表明:需求計(jì)劃是主要是預(yù)測(cè)。然而為什么會(huì)把需求計(jì)劃與需求預(yù)測(cè)單列開來(lái),是因?yàn)樾枨笥?jì)劃需要在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的層面進(jìn)行主動(dòng)規(guī)劃。這一點(diǎn)非常重要。因?yàn)檫@其中包括如何去更好地做“預(yù)測(cè)(Forecast)”以及與鏈條上的誰(shuí)(who)來(lái)共享這些預(yù)測(cè),在什么節(jié)點(diǎn)(where)何時(shí)(when)要求供應(yīng)鏈的合作伙伴如何(How)提供他們的預(yù)測(cè)(what)。并且在需求計(jì)劃過(guò)程中,需要結(jié)合客戶關(guān)系管理(CRM)對(duì)客戶進(jìn)行價(jià)值細(xì)分,確定適當(dāng)?shù)目蛻舴?wù)指標(biāo),從而做好相應(yīng)的客戶服務(wù)管理。
這里提到的供應(yīng)計(jì)劃指的是組織的能力以及需要滿足需求計(jì)劃所需的資源,諸如產(chǎn)能,成本,質(zhì)量水平,交付水平以及靈活度。供應(yīng)計(jì)劃可基于運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),主數(shù)據(jù)以及相關(guān)供應(yīng)歷史數(shù)據(jù)等作出,通常供應(yīng)計(jì)劃的輸出會(huì)以一套計(jì)劃方案呈現(xiàn):即生產(chǎn)計(jì)劃,產(chǎn)能計(jì)劃,庫(kù)存計(jì)劃,配送計(jì)劃以及供應(yīng)衡量指標(biāo)等。
那么,再回來(lái)看一看你的新年Flag?如果要落實(shí)這些Flag的要素是否齊全?衡量目標(biāo),找準(zhǔn)方向,分析資源,列一份可實(shí)現(xiàn)的Flag清單,馬上開始行動(dòng)吧!
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