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驛站直送遍地開花,快遞網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值未來蕩然無存?

[羅戈導(dǎo)讀]疫情導(dǎo)致快遞企業(yè)競爭格局突變,而末端網(wǎng)點(diǎn)也正在經(jīng)歷前所未有的艱難時(shí)刻。

除了多地停發(fā)、業(yè)務(wù)下滑、網(wǎng)點(diǎn)暫停等情況外,不少加盟商向億豹網(wǎng)反應(yīng),省區(qū)總部近期紛紛試水驛站直送模式,并在某些區(qū)域大力推行驛站直營化,快件由總部分撥直達(dá)社區(qū)驛站,引發(fā)加盟商關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值的擔(dān)憂。

圓通鄭州市三全路網(wǎng)點(diǎn)為例,憑借前期自動(dòng)化設(shè)備的鋪設(shè)和驛站直送模式的開啟,在河南此輪疫情進(jìn)入常態(tài)化管控后,今年一季度同比去年,業(yè)務(wù)量提升近30%。

目前,三全圓通下屬共115家驛站,有7名驛站直送專員,7條直送線路,每條線路配送12—15家驛站,每條線路約1200-1500票。隨著業(yè)務(wù)量的增加,現(xiàn)在三全圓通已經(jīng)開始從每天二派變成每天三派,時(shí)效上也能有效保障。

不僅是圓通,中通、韻達(dá)的網(wǎng)點(diǎn)也在總部的支持下進(jìn)行驛站直營化,甚至有的地方直接由總部來運(yùn)營驛站,探索未來的末端新業(yè)態(tài)。

億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn),驛站直送的模式并不復(fù)雜,這些驛站由加盟商直營,很多原來做承包區(qū)的快遞小哥變身為驛站直送的司機(jī),負(fù)責(zé)幾個(gè)驛站的送貨與寄件回收,而一部分問題件的處理,直送小哥也需要處理。

不少地方的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)意識(shí)到生存危機(jī),并低價(jià)出手了加盟區(qū)域。驛站直發(fā)解決的就是中間商賺差價(jià)問題,在提升服務(wù)質(zhì)量的共同前提下,總部與一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的訴求不謀而合。

一位河南的一級(jí)地級(jí)市加盟商算了一筆賬,如果每天進(jìn)港按照7萬票投入驛站,原來給二級(jí)0.8元派費(fèi),現(xiàn)在直投驛站0.5元,每票節(jié)省0.3元,一天就是2萬1,一年就節(jié)省756萬。

即便去除了車輛與司機(jī)成本,一年的毛利潤也可以達(dá)到236萬。如果投入350萬上線全自動(dòng)分揀線,基本上兩年之內(nèi)就可以回本,之后的都是利潤。

這一過程中,直送專員主要有三個(gè)來源,一是驛站站長和現(xiàn)有承包區(qū)的快遞小哥直接轉(zhuǎn)化為直送員;二是外聘司機(jī)為直送員;三是外包直送員(自帶車)。     

對(duì)于一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總部來說,驛站直送的硬件設(shè)備全自動(dòng)分揀線必不可少,三全圓通上線一套有80個(gè)格口的直線自動(dòng)化分揀設(shè)備,有24個(gè)小車?,F(xiàn)在開了40個(gè)格口,每小時(shí)就能分揀8000票快件,三段碼直接設(shè)置為末端驛站,一個(gè)格口對(duì)應(yīng)一個(gè)驛站,件量少的驛站可以合并共用一個(gè)格口。

驛站直送模式減少了中間商,在派費(fèi)下降的情況下,直達(dá)末端有利于降本增效。億豹網(wǎng)認(rèn)為,這一模式對(duì)于二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的存在價(jià)值形成了挑戰(zhàn),但對(duì)一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)來說,短期來看,總部全面推行直達(dá)驛站并不現(xiàn)實(shí),還需要一個(gè)過程,這一演變過程中還需要網(wǎng)點(diǎn)來擺渡。

一方面,通達(dá)系一級(jí)加盟商普遍在三四千家,而末端驛站數(shù)量在四五萬家,如此龐大的驛站數(shù)量,總部全部實(shí)現(xiàn)直投并不現(xiàn)實(shí),但在一些區(qū)域可以施行,比如一些有總部分撥的地級(jí)市等,可以起到立竿見影的效果。

另一方面,如果通達(dá)系各家驛站各自為政,有的驛站件量并不足以養(yǎng)活門店,這樣不劃算的生意總部肯定不會(huì)直營。如果通達(dá)系將來繼續(xù)兼并整合,這一趨勢就無法避免。

億豹網(wǎng)了解到,還有一種形式,就是總部參股的情況下,支持加盟商進(jìn)行驛站全面直營化升級(jí),待時(shí)機(jī)成熟,總部再直接接手。

驛站直發(fā)無疑可以提高效率,又節(jié)省時(shí)間,還能提高小哥的積極性。但驛站直送面臨的送貨上門、攬收下降、客戶投訴等問題仍然需要重視。

一位通達(dá)系加盟商表示,驛站回收的都是散件,大客戶都掌握在總部手里,包括送貨上門等這些問題都不難解決。他擔(dān)心的是,如果這一模式運(yùn)營成熟了,會(huì)不會(huì)被總部切走,或者降低直送費(fèi)用等等,還都是一個(gè)未知數(shù)。

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