作者介紹：

畢業(yè)于香港理工大學(xué)。深耕供應(yīng)鏈和物流解決方案多年，目前做跨境電商。供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶?，文學(xué)是月亮。歡迎關(guān)注微信公眾號(hào)【 來(lái)自星星的tina 】

上篇講了面向所有行業(yè)的解決方案。這篇說(shuō)幾個(gè)特定行業(yè)的解決方案。主要有幾個(gè)行業(yè)：美妝、時(shí)尚、保健、食品、個(gè)護(hù)家清、母嬰、家居，數(shù)碼。如果業(yè)務(wù)量比較小的時(shí)候，可以不用分這么細(xì)。講幾個(gè)大行業(yè)關(guān)注的解決方案。

01 美妝

• 0元贈(zèng)品

買(mǎi)美妝經(jīng)常收到的是一大堆的贈(zèng)品和小樣。贈(zèng)品有2種形式，買(mǎi)A品贈(zèng)B品，滿(mǎn)X元贈(zèng)Y品。國(guó)內(nèi)商品買(mǎi)贈(zèng)很常見(jiàn)也很簡(jiǎn)單，但是跨境的0元贈(zèng)品有很多的限制，在有解決方案之前，只能由賣(mài)家自己?jiǎn)为?dú)寄給消費(fèi)者，而不是隨主品一起發(fā)。0元贈(zèng)品有一個(gè)專(zhuān)業(yè)名詞GWP (gift with purchase).

跨境的贈(zèng)品需要在正面清單內(nèi)，正常備案和報(bào)關(guān)進(jìn)來(lái)的有價(jià)值的商品；贈(zèng)品需要提前向海關(guān)報(bào)備，主贈(zèng)需同倉(cāng)，還需要發(fā)布單獨(dú)的贈(zèng)品鏈接。

• 美妝禮盒

禮盒包含兩部分：商品和作為禮盒的盒子。主要是品牌美妝。雖然我個(gè)人覺(jué)得禮盒不環(huán)保也不實(shí)用，我收到的禮盒基本盒子馬上就扔，但是不能推己及人，禮盒送人還是自用的需求仍然很大。

有境外禮盒入倉(cāng)& 單品入，倉(cāng)內(nèi)組合兩種情況。境外禮盒入倉(cāng)只接受N*A, 或者A+B+X且A/B/X需要相同的HSCode,因?yàn)檫M(jìn)口美妝有高低稅率（23.05%和9.01%）的區(qū)分，如果不同HSC進(jìn)來(lái)可能無(wú)法計(jì)稅。

單品入，倉(cāng)內(nèi)組合的情況就復(fù)雜了。系統(tǒng)端，涉及到訂單打標(biāo)，庫(kù)存鎖定，庫(kù)位管理；需求計(jì)劃端，每個(gè)禮盒的方案，來(lái)料時(shí)間和數(shù)量預(yù)計(jì)；供應(yīng)計(jì)劃端，有倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)能、最低包裝要求、樣品/摔包/預(yù)包時(shí)間計(jì)劃；供應(yīng)生產(chǎn)端，摔包和預(yù)包安排，庫(kù)位留出，分步生產(chǎn)；消費(fèi)者體驗(yàn)端，有破損和賠付，效期管理等。最后是禮盒逆向，禮盒包好了萬(wàn)一銷(xiāo)量不如預(yù)期，想要再變成單品售賣(mài)又涉及到拆包流程和管理了。

• 包材定制

對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，使用同一包材是效率最高的。但是很多美妝或者時(shí)尚品牌為了體現(xiàn)自己的品牌心智還有全球同一包裝的要求，都需要使用自己的包材。外箱有1-13號(hào)，所以定制包材也是挺麻煩的事情。首先是預(yù)測(cè)，然后評(píng)估可行性，定制條形碼，樣品入倉(cāng)，摔包測(cè)試，包材入倉(cāng)，增值服務(wù)結(jié)算，生產(chǎn)。

02 食品和保健

• 效期

對(duì)于食品和保健品類(lèi)，最重要的是效期。如果發(fā)出了臨期或者過(guò)期的食品，那就是最大的輿情了。

首先是定義效期管理的商品，包括是弱管控還是強(qiáng)管控，比如美妝部分品類(lèi)是弱管，而食品保健品肯定是強(qiáng)。其次是不同品類(lèi)的禁入和下架規(guī)則，比如效期不足1/3禁入，不足100天下架等，這里還有特殊品類(lèi)比如進(jìn)口薯片的有效期可能本身只有3個(gè)該如何特殊規(guī)則呢？接著是倉(cāng)庫(kù)效期批次管理，包括全檢，效期時(shí)間錄入，系統(tǒng)要設(shè)置不同品類(lèi)的禁收下架和失效規(guī)則，同時(shí)定期要進(jìn)行批次和效期的盤(pán)點(diǎn)。最后，對(duì)于部分臨期品的申請(qǐng)促銷(xiāo)流程也需要確定，在頁(yè)面一定要透?jìng)髋R期，否則就是投訴和輿情。

• 冷鏈

很多食品都需要恒溫存儲(chǔ)和配送，甚至部分美妝（比如很貴的精華，乳液，口紅）也需要。

首先是冷鏈入庫(kù)，需要訂冷柜，普通的貨柜是不行的。其次是恒溫恒濕倉(cāng)儲(chǔ)，有恒溫倉(cāng)(10-25℃)，冷藏倉(cāng)(0℃-10℃)和冷凍倉(cāng)(-18℃以下)。冷鏈倉(cāng)是要特別規(guī)劃的，不是隨隨便便就可以建立一個(gè)冷鏈倉(cāng)庫(kù)。最后要接入冷鏈配送。還有一些特殊場(chǎng)景需要考慮到，比如低溫下的標(biāo)簽容易脫落的處理流程等。

• 食品原產(chǎn)地

食品監(jiān)管很重要的一部分就是原產(chǎn)地。比如關(guān)于日本食品類(lèi)原產(chǎn)地證就有嚴(yán)格要求，最新需要發(fā)證機(jī)構(gòu)為：TheMinistry of Agriculture, Forestry and Fisheries of Japan（MAFF），日本農(nóng)林水產(chǎn)省。公會(huì)開(kāi)出的原產(chǎn)地證不予認(rèn)可。生產(chǎn)地區(qū)到發(fā)貨地和中國(guó)目的地運(yùn)輸方式與路線一欄，需要與實(shí)際運(yùn)輸方式一致。

• OTC倉(cāng)

OTC是非處方藥，這是保健品的一個(gè)很重要的解決方案。區(qū)域政策的不同有一些保健品會(huì)被認(rèn)為是OTC，OTC倉(cāng)建立除了海關(guān)還需要藥監(jiān)局的批準(zhǔn)。入倉(cāng)前需要準(zhǔn)入評(píng)估，商品備案，倉(cāng)儲(chǔ)資質(zhì)評(píng)估，還要有持證的藥劑師代表。

03 家居/數(shù)碼/時(shí)尚

• 大件需求計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)和配送

家居行業(yè)主要是大件和特殊品的需求計(jì)劃，倉(cāng)儲(chǔ)以及配送。從物流屬性來(lái)看，尿不濕、奶粉就算是大件了，更別提桌子椅子凳子了。

為什么要針對(duì)大件和特殊品需要做專(zhuān)門(mén)的需求計(jì)劃？因?yàn)榇蠹加煤芏嗟膫}(cāng)容，做了效期批次管理后的一個(gè)托盤(pán)可能可以放下幾千上萬(wàn)個(gè)口紅，但是只能放百來(lái)件。大件和重貨需要按類(lèi)目維度甚至是SKU維度做需求預(yù)測(cè)和來(lái)貨計(jì)劃時(shí)間表。大件的需求計(jì)劃，除了之前講的數(shù)字定量（Quantitative）預(yù)測(cè)，更多要結(jié)合定性（Qualitative）的盤(pán)貨策略進(jìn)行預(yù)測(cè)。大件來(lái)貨計(jì)劃時(shí)間表，用于安排人力物流收貨，還有空間進(jìn)行存貨。

同時(shí)為了成本和時(shí)效考慮還要接入特別的末端配送，普通的快遞可能是接不了的。

• 貴品方案

數(shù)碼和時(shí)尚行業(yè)都有一些貴品。貴品首先是空運(yùn)運(yùn)輸，其次是貴品倉(cāng)儲(chǔ)，然后是出庫(kù)打包可能需要特別的打包臺(tái)。很重要的是運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)的保險(xiǎn)方案，末端配送的保價(jià)費(fèi)用。最后是錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、破損、丟失的賠付，平臺(tái)一定要和3PL簽訂背靠背的賠償協(xié)議。