作者介紹：

畢業(yè)于香港理工大學。深耕供應鏈和物流解決方案多年，目前做跨境電商。供應鏈是六便士，文學是月亮。歡迎關注微信公眾號【 來自星星的tina 】

上篇講了面向所有行業(yè)的解決方案。這篇說幾個特定行業(yè)的解決方案。主要有幾個行業(yè)：美妝、時尚、保健、食品、個護家清、母嬰、家居，數(shù)碼。如果業(yè)務量比較小的時候，可以不用分這么細。講幾個大行業(yè)關注的解決方案。

01 美妝

• 0元贈品

買美妝經(jīng)常收到的是一大堆的贈品和小樣。贈品有2種形式，買A品贈B品，滿X元贈Y品。國內(nèi)商品買贈很常見也很簡單，但是跨境的0元贈品有很多的限制，在有解決方案之前，只能由賣家自己單獨寄給消費者，而不是隨主品一起發(fā)。0元贈品有一個專業(yè)名詞GWP (gift with purchase).

跨境的贈品需要在正面清單內(nèi)，正常備案和報關進來的有價值的商品；贈品需要提前向海關報備，主贈需同倉，還需要發(fā)布單獨的贈品鏈接。

• 美妝禮盒

禮盒包含兩部分：商品和作為禮盒的盒子。主要是品牌美妝。雖然我個人覺得禮盒不環(huán)保也不實用，我收到的禮盒基本盒子馬上就扔，但是不能推己及人，禮盒送人還是自用的需求仍然很大。

有境外禮盒入倉& 單品入，倉內(nèi)組合兩種情況。境外禮盒入倉只接受N*A, 或者A+B+X且A/B/X需要相同的HSCode,因為進口美妝有高低稅率（23.05%和9.01%）的區(qū)分，如果不同HSC進來可能無法計稅。

單品入，倉內(nèi)組合的情況就復雜了。系統(tǒng)端，涉及到訂單打標，庫存鎖定，庫位管理；需求計劃端，每個禮盒的方案，來料時間和數(shù)量預計；供應計劃端，有倉庫產(chǎn)能、最低包裝要求、樣品/摔包/預包時間計劃；供應生產(chǎn)端，摔包和預包安排，庫位留出，分步生產(chǎn)；消費者體驗端，有破損和賠付，效期管理等。最后是禮盒逆向，禮盒包好了萬一銷量不如預期，想要再變成單品售賣又涉及到拆包流程和管理了。

• 包材定制

對于平臺來說，使用同一包材是效率最高的。但是很多美妝或者時尚品牌為了體現(xiàn)自己的品牌心智還有全球同一包裝的要求，都需要使用自己的包材。外箱有1-13號，所以定制包材也是挺麻煩的事情。首先是預測，然后評估可行性，定制條形碼，樣品入倉，摔包測試，包材入倉，增值服務結算，生產(chǎn)。

02 食品和保健

• 效期

對于食品和保健品類，最重要的是效期。如果發(fā)出了臨期或者過期的食品，那就是最大的輿情了。

首先是定義效期管理的商品，包括是弱管控還是強管控，比如美妝部分品類是弱管，而食品保健品肯定是強。其次是不同品類的禁入和下架規(guī)則，比如效期不足1/3禁入，不足100天下架等，這里還有特殊品類比如進口薯片的有效期可能本身只有3個該如何特殊規(guī)則呢？接著是倉庫效期批次管理，包括全檢，效期時間錄入，系統(tǒng)要設置不同品類的禁收下架和失效規(guī)則，同時定期要進行批次和效期的盤點。最后，對于部分臨期品的申請促銷流程也需要確定，在頁面一定要透傳臨期，否則就是投訴和輿情。

• 冷鏈

很多食品都需要恒溫存儲和配送，甚至部分美妝（比如很貴的精華，乳液，口紅）也需要。

首先是冷鏈入庫，需要訂冷柜，普通的貨柜是不行的。其次是恒溫恒濕倉儲，有恒溫倉(10-25℃)，冷藏倉(0℃-10℃)和冷凍倉(-18℃以下)。冷鏈倉是要特別規(guī)劃的，不是隨隨便便就可以建立一個冷鏈倉庫。最后要接入冷鏈配送。還有一些特殊場景需要考慮到，比如低溫下的標簽容易脫落的處理流程等。

• 食品原產(chǎn)地

食品監(jiān)管很重要的一部分就是原產(chǎn)地。比如關于日本食品類原產(chǎn)地證就有嚴格要求，最新需要發(fā)證機構為：TheMinistry of Agriculture, Forestry and Fisheries of Japan（MAFF），日本農(nóng)林水產(chǎn)省。公會開出的原產(chǎn)地證不予認可。生產(chǎn)地區(qū)到發(fā)貨地和中國目的地運輸方式與路線一欄，需要與實際運輸方式一致。

• OTC倉

OTC是非處方藥，這是保健品的一個很重要的解決方案。區(qū)域政策的不同有一些保健品會被認為是OTC，OTC倉建立除了海關還需要藥監(jiān)局的批準。入倉前需要準入評估，商品備案，倉儲資質(zhì)評估，還要有持證的藥劑師代表。

03 家居/數(shù)碼/時尚

• 大件需求計劃、倉儲和配送

家居行業(yè)主要是大件和特殊品的需求計劃，倉儲以及配送。從物流屬性來看，尿不濕、奶粉就算是大件了，更別提桌子椅子凳子了。

為什么要針對大件和特殊品需要做專門的需求計劃？因為大件占用很多的倉容，做了效期批次管理后的一個托盤可能可以放下幾千上萬個口紅，但是只能放百來件。大件和重貨需要按類目維度甚至是SKU維度做需求預測和來貨計劃時間表。大件的需求計劃，除了之前講的數(shù)字定量（Quantitative）預測，更多要結合定性（Qualitative）的盤貨策略進行預測。大件來貨計劃時間表，用于安排人力物流收貨，還有空間進行存貨。

同時為了成本和時效考慮還要接入特別的末端配送，普通的快遞可能是接不了的。

• 貴品方案

數(shù)碼和時尚行業(yè)都有一些貴品。貴品首先是空運運輸，其次是貴品倉儲，然后是出庫打包可能需要特別的打包臺。很重要的是運輸和倉儲的保險方案，末端配送的保價費用。最后是錯發(fā)、漏發(fā)、破損、丟失的賠付，平臺一定要和3PL簽訂背靠背的賠償協(xié)議。