近日,順豐旗下的無人零售項目“豐e足食”完成融資,著名的軟銀、中金、深國資旗下深創(chuàng)投都成為其股東,其中軟銀更是持股達25%(9月,軟銀已經(jīng)入投資入股16.66%),深創(chuàng)投持股7.43%,中金持股6.25%;明德控股持股25%,董事長袁升彪持股12.5%,總經(jīng)理單新寧持股11.11%;尤其是當下的融資環(huán)境和投資機構普遍在觀望的市場大勢下,豐e足食有新的融資難能可貴,更是體現(xiàn)了中外資本都對豐e足食的看好,也彰顯順豐集團強大的品牌口碑效應。
當下,無論是移動辦公還是CBD,無人零售都已經(jīng)成為商務生活的重要組成部分,豐e足食主打“能量補給站”的理念,為辦公室群體提供涵蓋專業(yè)技能、圈層社交、社區(qū)活動、飲食需求等基于“能量補給”的全方位一站式服務。
2017年順豐開啟辦公室無人貨架豐e足食項目,是順豐孵化的無人零售項目,豐e足食以辦公室場景為切入點,自建物流倉配體系、供應鏈體系,提供無人零售服務。目前業(yè)務覆蓋全國28座城市,線下鋪設終端超過6萬個,用戶體量過千萬;其得以穩(wěn)定快速發(fā)展,得益于順豐完善的倉儲、供應鏈基礎設施和值得信賴的品牌口碑。
依托順豐在物流供應鏈的優(yōu)勢,豐e足食擁有全國范圍內(nèi)的冷運倉、倉配倉、物資倉資源,物流配送直接嵌入到順豐速運大網(wǎng)標準快遞流程。且順豐圍繞CBD擁有密集的分點部資源,對辦公室場景下的服務天然契合。
針對辦公室無人新零售碎片化、場景化、即時消費模式特性,豐e足食為了給用戶提供更加精細化服務,打造了基于辦公室無人新零售的供應鏈、物流、倉儲、配送以及商品管理體系。精確分析每一個點位的特征,根據(jù)用戶喜好進行智能選品和補貨。不論是怕遲到?jīng)]吃早餐、還是開會開得頭昏腦脹、亦或是熬夜加班饑腸轆轆,都可以足不出戶,在豐e足食獲得快速、有效的能量補給。
豐e足食整合順豐在物流、商業(yè)、金融、科技等方面的優(yōu)質(zhì)資源,將辦公室客戶10米半徑以內(nèi)的服務做精、做透,給企業(yè)用戶帶來切實的便利。豐e足食的“店主”就是長期在公司收發(fā)快件的順豐小哥,與辦公室群體已經(jīng)建立了天然的信賴關系,更放心。順豐小哥天天上門收派件,隨時都能掌握豐e足食的銷售情況,也能及時傾聽用戶的反饋,給企業(yè)補充更為便利可靠的員工福利,讓用戶幸福感倍增,有效提高工作效率和歸屬感。
豐e足食致力于創(chuàng)立真正可行的行業(yè)模式,為企業(yè)用戶提供免費貨架、免費安裝、免費運營服務,打造辦公室能量補給站,單架超過30種熱銷商品(營養(yǎng)早餐、休閑食品、提神飲品、加班代食),解決辦公室群體“小困、小餓”。
豐e足食堅持長期主義的穩(wěn)扎穩(wěn)打,豐e足食成功度過了無人零售的野蠻生長期,在激烈市場競爭中脫穎而出,業(yè)務已覆蓋全國28個主要城市,線下鋪設終端超過5萬個,用戶體量過千萬。豐e足食憑借著高用戶粘性,將月復購次數(shù)穩(wěn)定提高到了5次,遠遠高于同業(yè)平均水平,高用戶粘性已經(jīng)幫助豐e足食建立起了同業(yè)友商難以逾越的強大 “護城河”。
未來,豐e足食還將以辦公室能量站為載體,結(jié)合線上商城,為辦公室群體提供涵蓋專業(yè)技能、圈層社交、社區(qū)活動、飲食需求等基于“能量補給”的全方位一站式服務。豐e足食聚焦CBD企業(yè),實現(xiàn)無人零售與企業(yè)服務并舉,力爭打造依靠供應鏈優(yōu)勢和技術驅(qū)動的辦公室綜合服務巨頭。
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