沃爾瑪今日發(fā)布2021年第三季度財報,財報中,沃爾瑪披露了部分中國區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營表現(xiàn)。
沃爾瑪中國第三季度凈銷售額同比增長18.8%,可比銷售額增長16.5%。其中,山姆會員商店在中國市場表現(xiàn)強勁,可比銷售額及會籍實現(xiàn)雙位數(shù)增長。第三季度山姆則新開了3家店。
線上業(yè)務(wù)層面,沃爾瑪中國第三季度電商凈銷售額增長96%。
這是一份亮眼的財報。在中國實體零售業(yè)普遍迎來大幅下滑之際,沃爾瑪中國銷售卻實現(xiàn)了雙位數(shù)增長。
盡管沃爾瑪沒有披露中國業(yè)務(wù)收入構(gòu)成,但基本可以推測,無論是從銷售還是從客流層面,沃爾瑪中國業(yè)務(wù)的增長會主要受益于山姆的拉動。
得益于高線市場中高端用戶的安全及消費升級需求,倉儲式會員店業(yè)態(tài)于中國迎來了發(fā)展黃金期。
線上業(yè)務(wù)層面,沃爾瑪中國的線上業(yè)務(wù)占比很高,達到了30%左右。這一塊,一些市場人士認(rèn)為,沃爾瑪中國線上業(yè)務(wù)增長也得益于山姆近期于中國市場增設(shè)了很多云倉所拉動,由于山姆是會員制業(yè)態(tài),其的顧客粘性非常好、客單價也很高,導(dǎo)致它的線上業(yè)務(wù)獲客成本較低,以及高客單價下可以支撐其的“最后一公里”履約配送成本。
另一個有利于沃爾瑪中國電商業(yè)務(wù)發(fā)展的因素則在于,沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務(wù)跟京東進行非常深度的合作。比如,沃爾瑪跟達達集團的合作,無論是配送,還是揀貨、前置倉(云倉)構(gòu)建等系統(tǒng),都有深度的“融合”。
以與達達合作的1小時達到家業(yè)務(wù)為例,沃爾瑪沒有自建同城配送團隊,省了不少投資。其他一些競品則需要自建同城配,因為不自建而用第三方公司提供的配送履約服務(wù),在訂單高峰期會出現(xiàn)配送履約率不足等問題。但若自建又會對業(yè)務(wù)的利潤影響很大。
沃爾瑪投資了京東集團,以及達達集團。
不確定的一塊業(yè)務(wù)則在于沃爾瑪中國大賣場業(yè)務(wù)的經(jīng)營表現(xiàn),按目前中國市場整體表現(xiàn)來看,大賣場業(yè)務(wù)經(jīng)營壓力很大,客流、毛利下滑厲害。因此,沃爾瑪大賣場業(yè)務(wù)面臨的壓力也不會小。之前幾年,沃爾瑪一直也在調(diào)整其的大賣場業(yè)務(wù),關(guān)閉了一些門店。
整體來看,沃爾瑪是一家文化比較強悍的跨國公司。
這家企業(yè)在最近1-2年內(nèi),對中國區(qū)管理層進行了大幅調(diào)整。無論是大賣場業(yè)務(wù),還是山姆會員店業(yè)務(wù)。從CEO(山姆未調(diào)CEO)到首席采購、電商領(lǐng)導(dǎo)人、物流部門的一些負責(zé)人,還是各區(qū)域區(qū)總,都進行了較大范圍的人事調(diào)整。
這些人事調(diào)整引起了市場的諸多猜測。本土企業(yè)的一些人士認(rèn)為,像沃爾瑪大賣場業(yè)務(wù)的人事調(diào)整,有可能是為了“剝離”大賣場業(yè)務(wù)。但大賣場資產(chǎn),在當(dāng)下市場環(huán)境下,沒有那么受歡迎。
另一些跨國公司的管理人士則對沃爾瑪?shù)娜耸抡{(diào)整,有不同理解。他們認(rèn)為人事調(diào)整是因為沃爾瑪文化強悍。在一個“轉(zhuǎn)折”時期,沃爾瑪堅決地對管理層進行了換血。
但不管是何種意圖,沃爾瑪中國的人事調(diào)整,對整個實體零售業(yè)也都帶來了一些影響,產(chǎn)生了一些溢出效應(yīng)。比如,在會員制賽道上,當(dāng)下新冒出的一些主要競爭者,家樂福、麥德龍等,它們的操盤手都來自于山姆。
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