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智慧倉網(wǎng),打造高質量共享平臺模式

[羅戈導讀]安迅的選擇是以結交更多朋友,擁抱友商,建立一個平臺加科技的概念,贏得未來的市場。

PPT下載:安迅《智慧倉網(wǎng) 打造高質量共享平臺模式》

據(jù)羅戈研究數(shù)據(jù),2020年端到端供應鏈服務商市場規(guī)模為1.79萬億,預計到2025年整個市場將達到3.14萬億,面對如此大的市場,頭部企業(yè)之外,其他企業(yè)如何破局?安迅的選擇是以結交更多朋友,擁抱友商,建立一個平臺加科技的概念,贏得未來的市場。

安迅物流VP 王卓

9月24日,羅戈網(wǎng)舉辦了“2021(第五屆)合同物流&供應鏈創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇”,本文根據(jù)現(xiàn)場速記整理完成。

非常榮幸應主辦方邀請可以由我代表安迅和大家分享,今天的主題是“智慧倉網(wǎng),打造高質量共享平臺模式”。在開始之前,我先帶大家了解一下安迅。很多人對于安迅的印象只是國美旗下的公司,對這家公司的發(fā)展情況并不了解,今天我將首次跟大家分享安迅的數(shù)據(jù)。

外界不知道的是,安迅在十年前就已經(jīng)開始運用大件的智慧科技倉,截止到今天為止,遍布全國倉網(wǎng)數(shù)量是5327個,其中3000個自有的門店倉,1500余個云倉,713個大件自營倉,114個小件自營倉,全國倉網(wǎng)面積達到了2千萬平以上。除此之外,安迅最具特色的送裝一體服務,現(xiàn)在可以覆蓋全國范圍四級地址35249個,而全國的四級地址是4萬多個,安迅已覆蓋九成。特別要說明的是,所覆蓋的范圍內,95%以上可以實現(xiàn)當日達,98%可以實現(xiàn)次日達。

除家電等大件業(yè)務,安迅也開始向小件業(yè)務延伸,目前已經(jīng)上線的同城配小件服務,最快可實現(xiàn)20分鐘送達。

以上這些構成了如今安迅覆蓋全國、到村入戶、送裝一體的稀缺物流網(wǎng)絡資源,而背后離不開合同物流&供應鏈服務的變革和智慧科技的迭代。

今天上午米其林吳總也提到了合同物流的迭代和變遷,以前合同物流與供應鏈服務在制造業(yè)與零售領域里是附屬品的存在,從供應商到制作商、品牌商、分銷商、零售商、客戶都是單向不可以流轉,所有指令由主導方發(fā)起,物流商僅參與其中的某段運輸,或者是簡單的寄存貨物,甚至有的產品比如商品安裝,物流商自身不能完成,還需要借由服務商上門。

而今天的合同物流與供應鏈服務則不然,品牌商中核心企業(yè)成為下達指令方,由于所有原材料、成品、商品都由物流商倉庫進行統(tǒng)一管理和調配,物流供應鏈服務商霧化形成了一個生態(tài)圈,將供應商、制作商、分銷商、零售商、服務商網(wǎng)絡其中,交互溝通。物流方利用科技手段,通過大數(shù)據(jù)結合品牌方需求、客戶需求整合調配資源,向生態(tài)圈中的各方下達指令,共同完成物流服務。特別是有商流數(shù)據(jù)基礎的物流服務商,更能從供應商源頭進行有效調控。

在整個物流生態(tài)圈中,最核心的要素就是倉庫的智能科技管理水平。安迅擁有30多年的倉庫管理經(jīng)驗,在倉庫管理系統(tǒng)中,我們目前在使用的是自主研發(fā)的倉網(wǎng)云系統(tǒng),它幫助我們打破傳統(tǒng)單倉管理模式,實現(xiàn)區(qū)域庫存共享,形成全國一倉的智能自動采購、調撥,通過大數(shù)據(jù)精算匹配倉源、智慧布倉。

其中,智慧布倉的邏輯是根據(jù)某客戶或商品在全國各倉覆蓋范圍的銷量熱度、物流倉儲成本、時效,商品采購成本等元素智能測算,合理分配RDC、FDC鋪貨比例,提高一次性鋪貨精準度,同時滿足顧客訂單的當日達+次日達覆蓋率達到90%以上,減少調撥距離和次數(shù),降低破損提升時效。這個系統(tǒng)目前已經(jīng)運用在國美零售領域中,取得非常不錯的成效,整體成本下降30%,庫存周轉縮短至28天,當日達和次日達覆蓋率分別是95%和98%。

另外一個功能也是大家都有提到的智慧調撥,我們跟大家的情況相似,基本上是打破了單倉管理的傳統(tǒng)模式,形成了區(qū)域倉聯(lián)網(wǎng),全國一倉調撥模式,它會根據(jù)整個商品的銷售、庫存、調撥優(yōu)先級、頻次,計算出調撥的指令模型?,F(xiàn)在的調撥指令還需要借助人工,經(jīng)過人工判斷,才能進行指令的發(fā)布。我們這個系統(tǒng)是AI的自學習系統(tǒng),未來想完成從人工到AI的轉換。

一個AI系統(tǒng)能夠提升效能,加快周轉,降低成本,它足能夠改變一家企業(yè),安迅擁有30余年的倉儲管理經(jīng)驗,與這些新技術相融合,未來的安迅將往哪里走?

羅戈網(wǎng)發(fā)布了一組數(shù)據(jù),2020年,端對端供應鏈服務商市場是1.79萬億,隨著經(jīng)濟雙循環(huán)的不斷發(fā)展以及數(shù)字化不斷滲透,市場的復合增長率預計五年之后將達到11.9%。這就意味著到了2025年的時候,整個市場將達到3.14萬億。

面對如此大的市場,頭部企業(yè)今天已經(jīng)形成了,其他企業(yè)如何破局,進入市場,并且得到市場青睞呢?我們的選擇就是需要具備開放的心態(tài),去運用科技水平,結交更多朋友,擁抱友商,建立一個平臺加科技的概念,贏得未來的市場。

安迅目前也正在向這個方向發(fā)展,舉一個目前我們在做的云倉撮合平臺當案例,安迅的云倉撮合平臺基本功能與其他企業(yè)的云倉平臺一致,都是為第三方倉資源和市場需求方提供撮合業(yè)務的智慧云平臺。除了提供相同的服務外,我們的最大區(qū)別是我們的云倉不僅客戶可自主選擇,還可以向客戶做推薦,接入我們的倉網(wǎng)云系統(tǒng)后,經(jīng)過大數(shù)據(jù)測算,可以直接給客戶做匹配,此外利用商流信息大數(shù)據(jù)還可以向客戶提供補貨建議。

前一段,一個互聯(lián)網(wǎng)大廠,對我們提出了很多需求,通過云倉平臺,我們也找到了幾家復合對方需求的倉源。這家大廠就犯難了,難以決定到底選哪家最合適,之后,我們將這些信息導入倉網(wǎng)云系統(tǒng),按照安全、距離、面積、價格、倉儲能力、調撥靈活性等作為評估因素,經(jīng)過精算幫助客戶列出備選倉庫的排名,客戶匹配到最合適倉資源。

需要注意的是,這次排名中,匹配度最高的資源并非安迅自有,可以說如果沒有云倉平臺撮合社會閑散資源,這次的生意將會以失敗告終。截至目前,它的投訴是零,客戶的滿意度非常高。

當然云倉撮合平臺是安迅平臺化發(fā)展戰(zhàn)略邁出的第一步,我們的轉型升級還在繼續(xù),目前的安迅服務包括面向社會提供的標準物流產品、面向商家更提供智能的供應鏈解決方案以及面向其他物流企業(yè)的賦能支持。

可以說今天的安迅不再依靠國美,是以一個獨立第三方物流解決方案開放平臺公司的形象出現(xiàn)。未來我們希望在信息技術的支撐下構建一個開放、共享、社會化的物流平臺;在全國范圍內形成一套開放化程度極高的一體化供應鏈物流網(wǎng)絡。最終實現(xiàn)科技智善,共享共建的社會化物流服務理念。

在目前的安迅的物流服務的水平里面,我們也能看到,我們面向了整個社會標準物流產品,以及我們還擁有面向商家的供應鏈解決方案,原來大家固有的印象中,更多聚焦在家電和家居領域,現(xiàn)在在逐步打造冷鏈、小件,包括一些定制化供應鏈解決方案。面向整個物流企業(yè),像剛才提到的,倉庫的一些先進管理經(jīng)驗以及數(shù)智化和科技化的技術和系統(tǒng),都可以幫助我們這些企業(yè)去賦能。

未來我們希望可以在信息技術的支撐下,去構建一套開放、共享、社會化的物流平臺,在未來全國的范圍內,去形成一個開放度程度極高的供應鏈物流網(wǎng)絡,這是我們今天重點要講的,是我們未來開放的心態(tài),以及這個平臺化未來發(fā)展的需求。我們可以在整個供應鏈服務的各個環(huán)節(jié)里去做開放和探討。

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