今年以來(lái),快遞業(yè)務(wù)量以45.8%的增幅高速增長(zhǎng),上半年的業(yè)務(wù)量已經(jīng)達(dá)到493.9億,日均快遞包裹2.7億件。
面對(duì)如此“好看”的數(shù)據(jù),大部分快遞從業(yè)人員卻高興不起來(lái)!
“現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn),一直虧損經(jīng)營(yíng),不知道什么時(shí)候是個(gè)頭,派費(fèi)申請(qǐng)補(bǔ)貼也沒(méi)有下來(lái),眼看這個(gè)月的工資都發(fā)不出來(lái),不知道該如何是好?”——一位做了十幾年的廣州一級(jí)加盟商老板如是說(shuō)。
該網(wǎng)點(diǎn)一天的收件量10萬(wàn)單,日派件量1.2萬(wàn)單,收件價(jià)格維持在1.75元,收件成本1.6元,拿到的派費(fèi)1.04元,給到業(yè)務(wù)員1塊錢(qián),這里的驛站也建不起來(lái),門(mén)店不好找,成本高,而且用戶需要上門(mén)的比較多。網(wǎng)點(diǎn)人數(shù)已經(jīng)超過(guò)120人,每個(gè)月的工資支出接近100萬(wàn)。在北上廣深杭這樣的核心大城市,場(chǎng)地租金,用工成本都是非常高昂的,有的地方就是有錢(qián)都租不到位置…
不僅如此,雙壹在福建走訪的時(shí)候也看到,快遞的市場(chǎng)收件價(jià)格最低已經(jīng)做到1.3元附近,派費(fèi)也基本上在破1塊的邊緣。有網(wǎng)點(diǎn)反應(yīng)今年已經(jīng)虧了接近1000萬(wàn)了,如果繼續(xù)這樣下去,網(wǎng)點(diǎn)將陷入想堅(jiān)持,但是無(wú)錢(qián)繼續(xù)堅(jiān)持下去的尷尬局面。
“做了這么多年的快遞,真心不想放棄,同行網(wǎng)點(diǎn)上個(gè)月堅(jiān)持不下去,直接不要了”——廣州某加盟商老板無(wú)奈的表示。
這只是當(dāng)前快遞行業(yè)的一個(gè)縮影,從雙壹的調(diào)研了解來(lái)看,可怕的事情估計(jì)會(huì)在下半年旺季爆發(fā)。隨著下半年業(yè)務(wù)高峰期的到來(lái),很多網(wǎng)點(diǎn)就指望旺季能夠有些盈利,但是目前的情況是價(jià)格回升的希望較為渺茫,而且網(wǎng)點(diǎn)還需要為旺季投資車(chē)輛,場(chǎng)地,設(shè)備,門(mén)店,人員等。如果不投資,旺季盈利基本就是空談了,而且網(wǎng)點(diǎn)還面臨沒(méi)錢(qián)可投的局面。
困難最大的要數(shù)北京、上海、廣州,深圳,杭州,南京等一線城市。這些地區(qū)呈現(xiàn)的普遍特征就是,派件量大,收件市場(chǎng)空心化比較嚴(yán)重。派件成本高不說(shuō),而且場(chǎng)地不好找,成本高的問(wèn)題也比較突出。很多網(wǎng)點(diǎn)只能在馬路邊,天橋下分揀操作。
另外很多客戶已經(jīng)搬離一線核心城市,無(wú)件可收讓很多網(wǎng)點(diǎn)淪為純派件網(wǎng)點(diǎn);高昂的固定包倉(cāng)費(fèi),只增不減的業(yè)務(wù)量指標(biāo)壓得網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法喘息。每天海量的快遞包裹源源不斷向網(wǎng)點(diǎn)涌來(lái),低廉的派費(fèi)讓很多網(wǎng)點(diǎn)老板憂心忡忡。
高昂的運(yùn)輸成本,派送成本,已讓網(wǎng)點(diǎn)無(wú)力透支,更何談保障快遞員的權(quán)益,保障用戶體驗(yàn)。這個(gè)時(shí)候規(guī)模越大,虧得越厲害。
一線核心城市還面臨非常大的一個(gè)問(wèn)題就是門(mén)店,驛站,快遞柜的鋪設(shè)嚴(yán)重不足。雖然快遞的派送模式很大程度上已經(jīng)發(fā)生改變,但是在一線核心城市仍然還是以派件上門(mén)為主。
據(jù)雙壹了解,一線核心城市的入庫(kù)率不足30%,基本上還是需要人工送貨上門(mén)。另外一線核心城市的快遞消費(fèi)習(xí)慣較難改變。以北京為例,很多網(wǎng)點(diǎn)也試圖鋪設(shè)門(mén)店驛站,但是基本上鋪設(shè)下去的門(mén)店驛站很多都難以生存。其中很大一個(gè)原因就是客戶投訴,很多消費(fèi)者的法律意識(shí),維權(quán)意識(shí)比較高,讓消費(fèi)者到店自取,基本上就會(huì)遭到消費(fèi)者投訴。
其次產(chǎn)糧區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)生存環(huán)境也不容樂(lè)觀。以浙江,廣東,福建,江蘇等產(chǎn)糧區(qū)來(lái)看,很多網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)到了生存極限。已經(jīng)有發(fā)不起工資的網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)退網(wǎng)了。產(chǎn)糧區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)普遍呈現(xiàn)“大”的特征,就比如人一樣,一胖三高(血壓高,血脂高,血糖高)就來(lái)了。
大網(wǎng)點(diǎn)對(duì)管理能力,投資力度,資金實(shí)力提出更高的要求。根據(jù)雙壹的觀察,目前網(wǎng)點(diǎn)老板普遍缺乏駕馭大網(wǎng)點(diǎn)的能力。在外部環(huán)境不斷惡化的情況下:特別是市場(chǎng)價(jià)格不斷走低,派費(fèi)大幅下調(diào)的過(guò)程中,很多網(wǎng)點(diǎn)是沒(méi)有反應(yīng)時(shí)間的。
產(chǎn)糧區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)盈利來(lái)源一般都是收件,現(xiàn)如今價(jià)格戰(zhàn)把收件利潤(rùn)已經(jīng)打沒(méi)有了;派件一般只要保本即可,而且一般來(lái)說(shuō)產(chǎn)糧區(qū)網(wǎng)點(diǎn)都是收件大于派件。派件的收入往往容易被網(wǎng)點(diǎn)忽略。當(dāng)收件不賺錢(qián),派件量又增長(zhǎng)上來(lái)并且變成不盈利的時(shí)候,陷入虧損的網(wǎng)點(diǎn)就不在少數(shù)。
很多網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)在吃老本;賣(mài)房,賣(mài)地來(lái)維持現(xiàn)狀的老板也比較多,這些沒(méi)有盈利能力的大網(wǎng)點(diǎn),一旦失去現(xiàn)金流,倒下就是必然的結(jié)果。
從上市快遞企業(yè)的上半年財(cái)報(bào)可以看出,利潤(rùn)大幅縮水,增量不增收的現(xiàn)象也比較突出,有的上市快遞企業(yè)總部甚至出現(xiàn)虧損的局面??梢灶A(yù)見(jiàn)如果無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)下去,會(huì)有更多的上市企業(yè)陷入無(wú)利和虧損的境地。
近期以順豐為代表的快遞股大幅下跌,半年來(lái)市值已經(jīng)蒸發(fā)近1300億元,通達(dá)系也無(wú)一幸免,呈現(xiàn)普跌的趨勢(shì),其中百世快遞已跌至1美元附近,申通也跌到100億市值附近。這也反應(yīng)資本市場(chǎng)對(duì)快遞行業(yè)的不看好。
盡管快遞行業(yè)今年即將邁入萬(wàn)億俱樂(lè)部,但是行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代,無(wú)序惡性競(jìng)爭(zhēng)成為主流,讓本來(lái)朝氣蓬勃的行業(yè),逐漸走向危機(jī)重重的境地。
雙壹認(rèn)為,快遞行業(yè)的生態(tài)環(huán)境正在發(fā)生巨大變化。不斷惡化的價(jià)格戰(zhàn)是快遞行業(yè)生態(tài)環(huán)境迅速惡化的根源所在。價(jià)格戰(zhàn)讓整個(gè)行業(yè)陷入“病態(tài)”,如果不加以改變,將會(huì)出大問(wèn)題!
快遞基層網(wǎng)點(diǎn)可以說(shuō)是我國(guó)快遞發(fā)展的主要力量,到目前為止已經(jīng)有超過(guò)15萬(wàn)大大小小的網(wǎng)點(diǎn),他們上接總部,下連快遞員,不僅是快遞的中樞神經(jīng),更是電商和消費(fèi)者的橋梁。如果網(wǎng)點(diǎn)病倒了,造成的影響將是巨大的,不僅對(duì)品牌快遞企業(yè)自身來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)也是不利的
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