亞馬遜封號(hào)潮讓眾多賣家不再孤注一擲于第三方平臺(tái),開始再次關(guān)注獨(dú)立站,這次獨(dú)立站的熱潮或許不再只是一股稍縱即逝的熱潮,而是眾多賣家對(duì)當(dāng)下和未來(lái)電商生存環(huán)境的冷靜的回應(yīng)。
亞馬遜封號(hào)潮由4月底帕拓遜賬號(hào)被封開始,據(jù)深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),近兩個(gè)多月,全國(guó)各地累計(jì)被封的活躍賬號(hào)達(dá)9萬(wàn)多個(gè)。
為什么亞馬遜出臺(tái)日益嚴(yán)苛的政策?別忘了:電商是流量的生意。
亞馬遜意識(shí)到——面對(duì)如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何證明自己仍然是“地球上最看重客戶的公司”,所以希望通過(guò)嚴(yán)苛的規(guī)則對(duì)現(xiàn)存賣家進(jìn)行洗牌,改良營(yíng)商環(huán)境,留下能跟著自己規(guī)則走、選品優(yōu)良的賣家,維護(hù)“以客戶為中心”的理念,保持自身流量?jī)?yōu)勢(shì)。
與其被分?jǐn)偭髁?,不如獲取流量自主權(quán)
不管平臺(tái)政策是否寬松,都會(huì)加大賣家們的運(yùn)營(yíng)成本,獨(dú)立站正在成為賣家為疏解三方平臺(tái)的“流量霸權(quán)”和增強(qiáng)自身流量“安全感”的不二之選。
像亞馬遜鼓勵(lì)使用FBA、懲罰刷單的政策,只是,中小賣家往往不具備發(fā)FBA的資金實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,卻有試圖通過(guò)虛擬海外倉(cāng)規(guī)避庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)機(jī);同時(shí),花錢刷單也是中小賣家為爭(zhēng)取更多流量、迎合平臺(tái)review政策的無(wú)奈之舉。
所以說(shuō),打著維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)旗號(hào)的平臺(tái)政策,往往會(huì)讓中小賣家的生存環(huán)境更為嚴(yán)酷,同時(shí)也讓大賣家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更為凸顯。
這時(shí)候,再次掀起獨(dú)立站的熱潮,不足為奇。畢竟獨(dú)立站相對(duì)亞馬遜,賣家可以真正擁有自主獲取、分析、應(yīng)用客戶流量數(shù)據(jù)的權(quán)力,不受任何除自身和客戶之外的第三方牽制。
流量競(jìng)爭(zhēng)是電商行業(yè)的底層生存邏輯。作為流量入口的各類跨境電商平臺(tái),不可避免地成為了流量爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng)。
所以,入駐平臺(tái)和做獨(dú)立站,顯然不是“二選一”的題目,從站內(nèi)運(yùn)營(yíng)、推廣營(yíng)銷、物流、品牌塑造角度看,大部分頭部賣家都會(huì)選擇同時(shí)布局。
1、站內(nèi)運(yùn)營(yíng)
平臺(tái):
賣家之間的刷單、跟賣、價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)競(jìng)爭(zhēng),以及平臺(tái)廣告費(fèi)上漲、手續(xù)費(fèi)提高的政策調(diào)整等諸多因素,造成了眾多平臺(tái)賣家的利潤(rùn)大幅度縮水。即便銷售額呈上漲趨勢(shì),純利潤(rùn)卻呈逐步下滑狀態(tài)。
獨(dú)立站:
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)完全由自己決定,營(yíng)銷渠道、折扣力度、圖文視頻、商品描述、銷量收藏量自定義等等,并且所賺即所得。
2、推廣營(yíng)銷
平臺(tái):
站內(nèi)PPC廣告、刷單、站外Deal、聯(lián)盟營(yíng)銷。剛?cè)腭v平臺(tái)的新賣家,會(huì)獲得一段時(shí)間的流量扶持,后面同樣需要打廣告來(lái)引流,否則也是沒(méi)什么流量的。
第三方的運(yùn)營(yíng)是基于平臺(tái)的規(guī)制和平臺(tái)用戶的屬性來(lái)決策執(zhí)行的,是對(duì)商品的運(yùn)營(yíng)。
獨(dú)立站:
· Facebook/Google付費(fèi)廣告。
· Facebook、instagram、Youtube等社交平臺(tái)做內(nèi)容營(yíng)銷、網(wǎng)紅營(yíng)銷。
· 社媒博客關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,比如賣時(shí)尚服裝,除了找時(shí)尚大V、YouTube和ins外,也可以在歐美流行音樂(lè)網(wǎng)站里投放廣告。
· TicTock投放廣告、直播電商。
... ...
獨(dú)立站獲取流量方式很多,但也是最核心的難點(diǎn)—運(yùn)營(yíng)和流量獲取。這也是導(dǎo)致很多跨境電商企業(yè)獨(dú)立站做不起,甚至虧損的原因。
因?yàn)楠?dú)立站從零開始,從消費(fèi)群體、平臺(tái)屬性、用戶的購(gòu)物體驗(yàn)等方面運(yùn)營(yíng),即運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的同時(shí)也要運(yùn)營(yíng)商品。流量推廣是獨(dú)立站最燒錢的地方,流量成本持續(xù)支出是導(dǎo)致很多獨(dú)立站無(wú)法生存的原因。
3、物流
平臺(tái):
· 占用資金的規(guī)模太大,對(duì)發(fā)貨時(shí)效有要求。
· FBA倉(cāng)庫(kù)里要保證不斷貨,壓一批貨。
· 工廠里要保證供應(yīng),預(yù)生產(chǎn)一批貨。
· 海里飄著的,是要補(bǔ)過(guò)去的貨。
獨(dú)立站:
· 無(wú)需像第三方平臺(tái)一樣備貨,有訂單后再去采購(gòu)即可。
· 對(duì)發(fā)貨時(shí)效無(wú)要求,大部分賣家通過(guò)自發(fā)貨、海外倉(cāng)。
4、品牌塑造
隨著消費(fèi)的升級(jí),越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)更看重產(chǎn)品的品質(zhì)以及購(gòu)物的體驗(yàn)和服務(wù)。
品牌建立后,賣家能從品牌的層面向消費(fèi)者傳遞這個(gè)品牌的品質(zhì)和服務(wù)。且通過(guò)對(duì)品牌的運(yùn)營(yíng),賣家能夠提升客戶對(duì)這個(gè)品牌的忠誠(chéng)度和終身價(jià)值,也能夠增加品牌帶來(lái)的附加價(jià)值,從而提升利潤(rùn)空間。
從以上角度看獨(dú)立站運(yùn)營(yíng),可以知道,自有工廠、中小賣家選擇shopify類獨(dú)立站不如選權(quán)威第三方平臺(tái),若真有中小賣家可以支撐得起獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,選品時(shí)也應(yīng)該避免銷售大眾普貨。
但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站就是在打造一筆資產(chǎn),因?yàn)闊o(wú)論是未來(lái)還是現(xiàn)在,存留下來(lái)的用戶信息都極具商業(yè)價(jià)值。
從這個(gè)角度看,亞馬遜為代表的第三方平臺(tái)和獨(dú)立站不再是跨境電商賣家二選一的選擇題。
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