亞馬遜封號潮讓眾多賣家不再孤注一擲于第三方平臺,開始再次關(guān)注獨(dú)立站,這次獨(dú)立站的熱潮或許不再只是一股稍縱即逝的熱潮,而是眾多賣家對當(dāng)下和未來電商生存環(huán)境的冷靜的回應(yīng)。
亞馬遜封號潮由4月底帕拓遜賬號被封開始,據(jù)深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會統(tǒng)計(jì),近兩個(gè)多月,全國各地累計(jì)被封的活躍賬號達(dá)9萬多個(gè)。
為什么亞馬遜出臺日益嚴(yán)苛的政策?別忘了:電商是流量的生意。
亞馬遜意識到——面對如今激烈的市場競爭環(huán)境,如何證明自己仍然是“地球上最看重客戶的公司”,所以希望通過嚴(yán)苛的規(guī)則對現(xiàn)存賣家進(jìn)行洗牌,改良營商環(huán)境,留下能跟著自己規(guī)則走、選品優(yōu)良的賣家,維護(hù)“以客戶為中心”的理念,保持自身流量優(yōu)勢。
與其被分?jǐn)偭髁?,不如獲取流量自主權(quán)
不管平臺政策是否寬松,都會加大賣家們的運(yùn)營成本,獨(dú)立站正在成為賣家為疏解三方平臺的“流量霸權(quán)”和增強(qiáng)自身流量“安全感”的不二之選。
像亞馬遜鼓勵使用FBA、懲罰刷單的政策,只是,中小賣家往往不具備發(fā)FBA的資金實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,卻有試圖通過虛擬海外倉規(guī)避庫存積壓風(fēng)險(xiǎn)的動機(jī);同時(shí),花錢刷單也是中小賣家為爭取更多流量、迎合平臺review政策的無奈之舉。
所以說,打著維護(hù)公平競爭旗號的平臺政策,往往會讓中小賣家的生存環(huán)境更為嚴(yán)酷,同時(shí)也讓大賣家競爭優(yōu)勢更為凸顯。
這時(shí)候,再次掀起獨(dú)立站的熱潮,不足為奇。畢竟獨(dú)立站相對亞馬遜,賣家可以真正擁有自主獲取、分析、應(yīng)用客戶流量數(shù)據(jù)的權(quán)力,不受任何除自身和客戶之外的第三方牽制。
流量競爭是電商行業(yè)的底層生存邏輯。作為流量入口的各類跨境電商平臺,不可避免地成為了流量爭奪的主戰(zhàn)場。
所以,入駐平臺和做獨(dú)立站,顯然不是“二選一”的題目,從站內(nèi)運(yùn)營、推廣營銷、物流、品牌塑造角度看,大部分頭部賣家都會選擇同時(shí)布局。
1、站內(nèi)運(yùn)營
平臺:
賣家之間的刷單、跟賣、價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)競爭,以及平臺廣告費(fèi)上漲、手續(xù)費(fèi)提高的政策調(diào)整等諸多因素,造成了眾多平臺賣家的利潤大幅度縮水。即便銷售額呈上漲趨勢,純利潤卻呈逐步下滑狀態(tài)。
獨(dú)立站:
網(wǎng)站運(yùn)營完全由自己決定,營銷渠道、折扣力度、圖文視頻、商品描述、銷量收藏量自定義等等,并且所賺即所得。
2、推廣營銷
平臺:
站內(nèi)PPC廣告、刷單、站外Deal、聯(lián)盟營銷。剛?cè)腭v平臺的新賣家,會獲得一段時(shí)間的流量扶持,后面同樣需要打廣告來引流,否則也是沒什么流量的。
第三方的運(yùn)營是基于平臺的規(guī)制和平臺用戶的屬性來決策執(zhí)行的,是對商品的運(yùn)營。
獨(dú)立站:
· Facebook/Google付費(fèi)廣告。
· Facebook、instagram、Youtube等社交平臺做內(nèi)容營銷、網(wǎng)紅營銷。
· 社媒博客關(guān)聯(lián)營銷,比如賣時(shí)尚服裝,除了找時(shí)尚大V、YouTube和ins外,也可以在歐美流行音樂網(wǎng)站里投放廣告。
· TicTock投放廣告、直播電商。
... ...
獨(dú)立站獲取流量方式很多,但也是最核心的難點(diǎn)—運(yùn)營和流量獲取。這也是導(dǎo)致很多跨境電商企業(yè)獨(dú)立站做不起,甚至虧損的原因。
因?yàn)楠?dú)立站從零開始,從消費(fèi)群體、平臺屬性、用戶的購物體驗(yàn)等方面運(yùn)營,即運(yùn)營平臺的同時(shí)也要運(yùn)營商品。流量推廣是獨(dú)立站最燒錢的地方,流量成本持續(xù)支出是導(dǎo)致很多獨(dú)立站無法生存的原因。
3、物流
平臺:
· 占用資金的規(guī)模太大,對發(fā)貨時(shí)效有要求。
· FBA倉庫里要保證不斷貨,壓一批貨。
· 工廠里要保證供應(yīng),預(yù)生產(chǎn)一批貨。
· 海里飄著的,是要補(bǔ)過去的貨。
獨(dú)立站:
· 無需像第三方平臺一樣備貨,有訂單后再去采購即可。
· 對發(fā)貨時(shí)效無要求,大部分賣家通過自發(fā)貨、海外倉。
4、品牌塑造
隨著消費(fèi)的升級,越來越多的消費(fèi)者會更看重產(chǎn)品的品質(zhì)以及購物的體驗(yàn)和服務(wù)。
品牌建立后,賣家能從品牌的層面向消費(fèi)者傳遞這個(gè)品牌的品質(zhì)和服務(wù)。且通過對品牌的運(yùn)營,賣家能夠提升客戶對這個(gè)品牌的忠誠度和終身價(jià)值,也能夠增加品牌帶來的附加價(jià)值,從而提升利潤空間。
從以上角度看獨(dú)立站運(yùn)營,可以知道,自有工廠、中小賣家選擇shopify類獨(dú)立站不如選權(quán)威第三方平臺,若真有中小賣家可以支撐得起獨(dú)立站的運(yùn)營費(fèi)用,選品時(shí)也應(yīng)該避免銷售大眾普貨。
但長遠(yuǎn)來說,運(yùn)營獨(dú)立站就是在打造一筆資產(chǎn),因?yàn)闊o論是未來還是現(xiàn)在,存留下來的用戶信息都極具商業(yè)價(jià)值。
從這個(gè)角度看,亞馬遜為代表的第三方平臺和獨(dú)立站不再是跨境電商賣家二選一的選擇題。
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