供應(yīng)鏈話題非?；馃?，尤其是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型和升級(jí)。未來十年將會(huì)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的黃金十年。 數(shù)字化在助力企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的認(rèn)知和解決方案成為熱點(diǎn)。

• 如何看企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型

• 企業(yè)的供應(yīng)鏈數(shù)字化建設(shè)道路上將會(huì)遇到怎樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

• 企業(yè)數(shù)字化供應(yīng)鏈的核心

• 企業(yè)數(shù)字化供應(yīng)鏈管理的具體內(nèi)容

• 如何運(yùn)用信息化手段幫忙企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)

隨著企業(yè)外部環(huán)境的高度不確定性成為后疫情時(shí)代的新常態(tài)，企業(yè)整體供應(yīng)鏈的智能化、柔性化、協(xié)同化能力均面臨著新挑戰(zhàn)和高要求。因此借助科技的力量幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更精細(xì)地供應(yīng)鏈管理，是確保其在市場(chǎng)中具有優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的重要前提。

我們看到，企業(yè)在OA、ERP、CRM等領(lǐng)域已陸續(xù)完成數(shù)字化，但在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的數(shù)字化建設(shè)還處于十分薄弱的狀態(tài)。從現(xiàn)實(shí)狀況來看，大部分企業(yè)的決策者和管理者都面臨著供應(yīng)鏈數(shù)字化程度較低帶來的嚴(yán)重困擾，供應(yīng)鏈優(yōu)化無從下手，管理者僅能夠看到粗略的物流賬單和巨量的庫存積壓金額，但對(duì)這種流水式的賬單和高額的庫存積壓背后的細(xì)分成本結(jié)構(gòu)與價(jià)值，產(chǎn)生的原因確無從知曉；特別是在業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張時(shí)，物流倉儲(chǔ)費(fèi)用一路猛漲，難以管控。

在此環(huán)境下，企業(yè)供應(yīng)鏈的數(shù)字化改造升級(jí)至關(guān)重要，數(shù)字化供應(yīng)鏈已然成為了企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。各企業(yè)都紛紛投入人力、物力探索供應(yīng)鏈數(shù)字化發(fā)展模式和數(shù)字化供應(yīng)鏈的建設(shè)路徑，力求實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈的深度降本增效。

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企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化的

時(shí)代機(jī)遇和挑戰(zhàn)

1.數(shù)字化已成為企業(yè)新時(shí)代的關(guān)鍵詞

過去的2020年充滿危機(jī)和挑戰(zhàn)，突如其來的新冠病毒疫情對(duì)世界經(jīng)濟(jì)造成了巨大的沖擊。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)的技術(shù)創(chuàng)新屬性，在這種特殊危機(jī)的情況下得到了突出運(yùn)用，成為了各企業(yè)經(jīng)濟(jì)長期增長的重要?jiǎng)恿?。?dāng)今世界，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的方方面面，不同產(chǎn)業(yè)都在大力推行數(shù)字化；“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”的占比份額逐步提升，截止2019年占比已經(jīng)達(dá)到80%，印證了數(shù)字化在經(jīng)濟(jì)生活中的地位正日益顯著。

2.企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

從目前市場(chǎng)環(huán)境來看，企業(yè)供應(yīng)鏈的數(shù)字化進(jìn)程仍然面臨著巨大挑戰(zhàn)：一方面是大部分傳統(tǒng)企業(yè)缺乏數(shù)字化系統(tǒng)研發(fā)能力或意愿，無法支持企業(yè)供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求；另一方面由于不同類型的企業(yè)，在不同的供應(yīng)鏈場(chǎng)景有著千差萬別的數(shù)字化需求，導(dǎo)致企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)中難以尋找到能夠提供全局一站式的數(shù)字化供應(yīng)鏈整體解決方案服務(wù)商。

從以上數(shù)據(jù)可以看到，在倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送，以及倉配銜接、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化場(chǎng)景落地中，不同類型企業(yè)都不同程度地存在信息流、商流、物流的錯(cuò)位錯(cuò)配的“黑箱”現(xiàn)象。例如：

• 點(diǎn)：功能模塊相對(duì)封閉，單點(diǎn)作業(yè)提升緩慢。單體集中式的系統(tǒng)模式，由于系統(tǒng)功能不斷累加，容易形成“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的局面，使得供應(yīng)鏈數(shù)字化建設(shè)周期越來越長，影響供應(yīng)鏈的持續(xù)改進(jìn)，難以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

• 線：全流程數(shù)據(jù)割裂，無法靈活高效響應(yīng)需求變化。企業(yè)各業(yè)務(wù)板塊在不同時(shí)期，根據(jù)不同需求，構(gòu)建了各自信息化系統(tǒng)，但各系統(tǒng)之間無法互通，形成多個(gè)數(shù)據(jù)孤島，數(shù)據(jù)對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)口徑差異大，無法在全域視角進(jìn)行大規(guī)模數(shù)據(jù)的獲取、運(yùn)算和匹配，難以支持企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營決策；這種割裂的系統(tǒng)組合，直接導(dǎo)致了需求、訂單、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸之間的信息不通，并存在重復(fù)投入的“煙囪式”成本結(jié)構(gòu)，拖累企業(yè)供應(yīng)鏈效能的進(jìn)一步提升。

• 面：局限于業(yè)務(wù)流程管控，全局資源無法協(xié)同。企業(yè)傳統(tǒng)的信息化、數(shù)字化建設(shè)道路，基本都是先以重點(diǎn)流程管控為目標(biāo)搭建企業(yè)ERP管理系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷的一體化管理，注重在各業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)的管控，但確無法觸碰到業(yè)務(wù)背后邏輯的深入管控和精細(xì)化管理，使得企業(yè)無法在全局層面實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化，并且難以幫助企業(yè)獲得供應(yīng)鏈精益改善價(jià)值。

3.企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化發(fā)展迎來發(fā)展機(jī)遇

急劇變化的宏觀形勢(shì)及微觀需求正在極大的挑戰(zhàn)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力。全球客戶都在要求產(chǎn)品的個(gè)性化，客戶要求從傳統(tǒng)的大規(guī)模制造轉(zhuǎn)變?yōu)樾∨?、多頻次，滿足非個(gè)性化需求的趨勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)。除此以外，幾乎所有產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈都在加速，以前的以“月”為單位的交付周期大大縮短，現(xiàn)在是以“周”為單位，甚至是“日”為單位。2018年以來，全球政治經(jīng)濟(jì)關(guān)系緊張、2020年爆發(fā)的“黑天鵝”新冠疫情的影響，這些因素的疊加，導(dǎo)致全球供應(yīng)鏈異常迭出，全球范圍內(nèi)勞動(dòng)力吃緊，幾乎對(duì)所有產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈帶來了巨大的不確定性。這些不確定性將會(huì)成為未來產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的新常態(tài)，所有企業(yè)或多或少都會(huì)面臨這樣的狀況。誰能在最短時(shí)間實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，誰將在未來市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)。

綜上所述，面對(duì)前文提到的“點(diǎn)、線、面”等企業(yè)供應(yīng)鏈場(chǎng)景的實(shí)際需求痛點(diǎn)，企業(yè)需要一種嶄新的供應(yīng)鏈數(shù)字化模式，來幫助實(shí)現(xiàn)通過鏈接、聚合供應(yīng)鏈全場(chǎng)景、全要素，并對(duì)供應(yīng)鏈涉及的資源、工具、流程、基礎(chǔ)設(shè)施及管理支持體系等進(jìn)行整合、沉淀，從而運(yùn)用快速、靈活、共享、開放的方式，為企業(yè)供應(yīng)鏈降本增效提供可快速調(diào)用、升級(jí)迭代的支撐。但是，企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)絕非簡(jiǎn)單的建設(shè)單個(gè)WMS、TMS等系統(tǒng)就可以解決，而是必須具備綜合性的供應(yīng)鏈整合及數(shù)字化能力，并且站在供應(yīng)鏈全局視角進(jìn)行供應(yīng)鏈全生命周期管理。

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企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化的核心

從長期歷史來看，科技驅(qū)動(dòng)人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展革新。尤其是如今的信息時(shí)代，信息化催動(dòng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，數(shù)據(jù)在其中發(fā)揮了極大作用， 怎樣把數(shù)據(jù)變成未來真正的生產(chǎn)要素，這非常重要。我們認(rèn)為數(shù)字化供應(yīng)鏈的核心由四部分組成：一是數(shù)字化，即通過信息手段，打通企業(yè)供應(yīng)鏈上下游數(shù)據(jù)； 二是自動(dòng)化，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈硬件與軟件各方面能力集成；三是協(xié)作化，建立在數(shù)字化、自動(dòng)化基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈互聯(lián)互通；四是智能化，在數(shù)字化、自動(dòng)化、協(xié)作化基礎(chǔ)之上，運(yùn)用AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)供應(yīng)鏈管理上提供智能化解決方案。

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企業(yè)數(shù)字化供應(yīng)鏈管理具體內(nèi)容

近些年隨著供應(yīng)鏈概念逐漸火起來，于是就衍生出了一些新的概念，比如端到端供應(yīng)鏈，一頭連接著銷售或需求端，還有一頭連著供應(yīng)端，供應(yīng)鏈需要把兩頭都銜接起來，當(dāng)中不能斷掉。另外一個(gè)更火的概念是供應(yīng)鏈中臺(tái)，一些電商喜歡把自己打造成行業(yè)生態(tài)圈的領(lǐng)導(dǎo)者——鏈主，通過中臺(tái)把各種傳統(tǒng)供應(yīng)鏈職能，用信息系統(tǒng)串聯(lián)起來，打通所有斷點(diǎn)的環(huán)節(jié)，為用戶創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗(yàn)。供應(yīng)鏈管理的概念眾說紛紜，不同的行業(yè)對(duì)它有著不同的解讀。站在資產(chǎn)密集型行業(yè)或非生產(chǎn)型行業(yè)（如：化工、電力、石油、煤炭等企業(yè)）角度，我認(rèn)為企業(yè)供應(yīng)鏈應(yīng)該管的幾個(gè)方面，當(dāng)然，我認(rèn)為如下幾方面在制造等行業(yè)的供應(yīng)鏈管理同樣適用。

01 需求計(jì)劃管理

需求和供應(yīng)計(jì)劃是整個(gè)供應(yīng)鏈的源頭，供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)行為均由需求觸發(fā)。管理好需求和供應(yīng)信息，就能夠做到知己知彼，對(duì)外能夠告訴客戶什么時(shí)候可以交付訂單，對(duì)內(nèi)可以安排好生產(chǎn)，有條不紊地執(zhí)行既定的生產(chǎn)計(jì)劃。

02 采購管理

在大企業(yè)里一般Sourcing和Procurement分離出來，相互制約，并且會(huì)把專業(yè)負(fù)責(zé)給供應(yīng)商下訂單的這塊Procurement放在供應(yīng)鏈管理的職能框架里，因此采購管理的訂單履約執(zhí)行也是供應(yīng)鏈的一部分工作。主要負(fù)責(zé)給供應(yīng)商下達(dá)采購訂單，同時(shí)還要跟蹤訂單到貨情況，統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商的交貨績效等。

03 庫存管理

庫存管理的主要的目是計(jì)劃和控制庫存。庫存是維持企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的必需品，生產(chǎn)、采購、銷售過程都離不開它。庫存管理涉及到整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，需要供應(yīng)鏈上各個(gè)參與者協(xié)同配合。庫存結(jié)構(gòu)是各供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)行為疊加的結(jié)果，體現(xiàn)了整個(gè)供應(yīng)鏈路的協(xié)同度。對(duì)于每個(gè)企業(yè)都繞不開的降庫存活動(dòng)，也是在庫存管理的職能中，自然也是企業(yè)供應(yīng)鏈管理職能范疇，降庫存是通過數(shù)據(jù)分析后做出的決策判斷和行動(dòng)計(jì)劃，來指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)降庫存的目標(biāo)。

04 倉庫管理

倉庫管理是對(duì)于存儲(chǔ)在倉庫內(nèi)的貨物實(shí)現(xiàn)有效的收貨、儲(chǔ)存和發(fā)貨的管理。庫存管理和倉庫管理在業(yè)務(wù)上有交集，但是在組織結(jié)構(gòu)上沒有從屬關(guān)系，它們都是隸屬在統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管轄之內(nèi)。倉庫管理偏重于倉庫環(huán)境的控制，貨物的保管和移動(dòng)，以及倉庫現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)執(zhí)行管理。

05 配送管理

配送（運(yùn)輸）與倉儲(chǔ)構(gòu)成了企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的核心。物流管理涉及到企業(yè)貨物在整個(gè)供應(yīng)鏈路上的流通。倉儲(chǔ)負(fù)責(zé)企業(yè)貨物在倉庫內(nèi)移動(dòng)管理，配送則負(fù)責(zé)企業(yè)貨物在倉庫之外的移動(dòng)管理，涉及運(yùn)輸訂單管理、運(yùn)輸路徑規(guī)劃、運(yùn)輸車輛調(diào)度、運(yùn)輸執(zhí)行與跟蹤、運(yùn)輸費(fèi)用與結(jié)算等。智能化的配送管理可以幫助打通企業(yè)上下游的物流協(xié)

06 全局可視化管理

集成供應(yīng)鏈所有相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)、統(tǒng)一展示、統(tǒng)一分析。將供應(yīng)鏈相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合，信息全面集成，清晰展示各流程節(jié)點(diǎn)狀態(tài)信息。全局可視化是對(duì)于供應(yīng)鏈整體業(yè)務(wù)行為實(shí)體的身份、位置、狀態(tài)、發(fā)生的事件以及計(jì)劃和實(shí)際發(fā)生時(shí)間的展現(xiàn)。通過全局可視化可全面支撐供應(yīng)鏈管理全流程的可視可控。

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企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的解決方案

從大量供應(yīng)鏈數(shù)字化的實(shí)踐看，組件化的功能模塊雖然能夠解決企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化建設(shè)周期越來越長的問題，短期內(nèi)快速滿足業(yè)務(wù)需求；云端的數(shù)據(jù)中心雖然能夠打通供應(yīng)鏈各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)孤島，拉通數(shù)據(jù)口徑差異，并發(fā)進(jìn)行大規(guī)模數(shù)據(jù)的獲取、運(yùn)算和匹配；供應(yīng)鏈協(xié)同軟件雖然可以協(xié)助企業(yè)獲得供應(yīng)鏈服務(wù)本身外的供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)，但它們都無法同時(shí)滿足上文提及的企業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)實(shí)問題和核心痛點(diǎn)。

因此，市場(chǎng)中需要一個(gè)能夠提供“云端、組件化、數(shù)據(jù)貫通、業(yè)務(wù)協(xié)同”的“供應(yīng)鏈平臺(tái)”服務(wù)者，滿足不同類型、不同體量企業(yè)的共同需求，而英諾森打造的物資供應(yīng)鏈數(shù)字化管理平臺(tái)（Supply Chain ONE) 則兼具了以上特征。

1.中臺(tái)架構(gòu)

供應(yīng)鏈數(shù)字化管理平臺(tái)為企業(yè)提供的價(jià)值主要體現(xiàn)在如下四個(gè)方面：

（1）供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化：物資供應(yīng)鏈數(shù)字化管理平臺(tái)可滿足企業(yè)數(shù)字化供應(yīng)鏈管理運(yùn)營對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有效數(shù)據(jù)的抓取，從而為實(shí)現(xiàn)上下游各類供應(yīng)鏈資源要素的統(tǒng)一調(diào)度打下基礎(chǔ)，優(yōu)化舊有規(guī)則和“煙囪林立”現(xiàn)狀。

（2）功能模塊組件化：物資供應(yīng)鏈數(shù)字化管理平臺(tái)能將供應(yīng)鏈全環(huán)節(jié)的功能拆解到最細(xì)分的模塊顆粒度，并將供應(yīng)鏈中的各類組件進(jìn)行靈活組合，圍繞“核心業(yè)務(wù)需求”進(jìn)行組合鏈接，實(shí)現(xiàn)前端業(yè)務(wù)的快速敏捷開發(fā)與迭代。

（3）供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)云端化：物資供應(yīng)鏈數(shù)字化管理平臺(tái)的云端開放，可以節(jié)省企業(yè)供應(yīng)鏈的數(shù)字化管理成本，擺脫原有初級(jí)粗放的管理方式，為企業(yè)供應(yīng)鏈效率持續(xù)提升提供更為靈活、快速的支撐。

（4）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)常態(tài)化：物資供應(yīng)鏈數(shù)字化管理平臺(tái)是以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心價(jià)值體現(xiàn)，使得企業(yè)獲得供應(yīng)鏈服務(wù)本身外的供應(yīng)鏈等精益改善，如利用供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)需求計(jì)劃、庫存管理、運(yùn)輸配送等智能預(yù)測(cè)與提前物流資源調(diào)度。

2.功能概覽

供應(yīng)鏈數(shù)字化管理平臺(tái)鏈接和聚合供應(yīng)鏈全要素，對(duì)需求計(jì)劃、訂單履約、倉庫及庫存、運(yùn)輸配送等供應(yīng)鏈全場(chǎng)景涉及的資源、工具、流程、基礎(chǔ)設(shè)施及管理支持體系等進(jìn)行統(tǒng)一的整合、沉淀，以更為快速、靈活、共享、開放的方式，為企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)提供可快速調(diào)用、升級(jí)迭代的支撐。

3.價(jià)值亮點(diǎn)

（1）基于AI技術(shù)的智能化檢索

針對(duì)行業(yè)超千萬條物資標(biāo)注與屬性模板學(xué)習(xí)，形成整套物資描述智能分詞的核心算法，從而實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的比對(duì)結(jié)果。

（2）打造一站式的需求滿足體驗(yàn)

圖文并茂的展示物資主數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)物資主數(shù)據(jù)可用性，“一鍵”生成需求采購計(jì)劃。

（3）倉儲(chǔ)全流程的智能化管理

應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)，集成各類倉儲(chǔ)設(shè)備，提高倉庫作業(yè)效率、降低庫房人員的投入。

（4）全面可視的智能化運(yùn)輸管理

全面打通倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)和物流環(huán)節(jié)，智能排布配送路線，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)配送的集約管理，降低信息流通時(shí)間，保證倉配作業(yè)效率。

（5）供應(yīng)鏈管理全流程可視可控

貫通供應(yīng)鏈全流程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，圖形化展示各節(jié)點(diǎn)信息展示，實(shí)現(xiàn)端到端的閉環(huán)管理。