5月20日,京東宣布第18個(gè)京東618全面啟動(dòng),用戶體驗(yàn)、合作伙伴增長與社會(huì)價(jià)值成為關(guān)鍵詞。作為大促高效穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的“穩(wěn)定器”,京東物流也正式發(fā)布今年京東618運(yùn)營舉措,在全力保障全國范圍上門服務(wù)、超200城最快分鐘達(dá)的同時(shí),還將充分發(fā)揮技術(shù)驅(qū)動(dòng)的一體化供應(yīng)鏈強(qiáng)大勢能,為廣大商家充分應(yīng)對(duì)京東618提供強(qiáng)力支撐。
“十項(xiàng)全能”舉措再升級(jí)
技術(shù)驅(qū)動(dòng)一體化供應(yīng)鏈成“穩(wěn)定器”
在技術(shù)驅(qū)動(dòng)的一體化供應(yīng)鏈加持下,京東物流多項(xiàng)服務(wù)能力將進(jìn)一步提升。今年京東618期間,京東物流供應(yīng)鏈產(chǎn)品的“十項(xiàng)全能”運(yùn)營舉措將進(jìn)一步升級(jí),不僅創(chuàng)新推出基于卡班網(wǎng)絡(luò)、多頻少補(bǔ)的到倉運(yùn)營模式,滿足商家小批量、多頻次的送倉需求,而且基于正逆向一體的全鏈路管家式服務(wù),為服飾、3C以及備品備件等行業(yè)提供退返商品的專業(yè)質(zhì)檢、深加工、定級(jí)、修復(fù)、報(bào)廢等數(shù)十種壁壘較高的細(xì)分服務(wù)項(xiàng),以專業(yè)化能力和資源幫助商家一站式解決退貨管理問題。
京東物流科技打造的數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)型產(chǎn)品——京慧將在京東618期間提供系統(tǒng)性服務(wù),完整覆蓋客戶的大促前銷售預(yù)測、大促中實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可視化,以及大促后的經(jīng)營分析,為企業(yè)提供大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、智能預(yù)測、智能補(bǔ)調(diào)以及智能執(zhí)行等一體化服務(wù),幫助企業(yè)通過量化決策和精細(xì)化運(yùn)營實(shí)現(xiàn)大促期間的降本增效。京東物流智能商務(wù)倉將融合大數(shù)據(jù)應(yīng)用、科學(xué)算法、精準(zhǔn)建模等,為商家量身定制運(yùn)營計(jì)劃與分倉建議,助力商家在更低的庫存持貨成本下,實(shí)現(xiàn)更快的商品周轉(zhuǎn)與更靈活的應(yīng)對(duì)末端消費(fèi)需求的變化。
而在社會(huì)物流資源整合上,京東云倉生態(tài)平臺(tái)超過1000個(gè)合作伙伴,將協(xié)同滿足商家在大促期間不同層級(jí)的倉配一體化物流服務(wù)需求。今年,京東物流聯(lián)合騰訊智慧零售推出的京騰云倉也首次參與大促,在雙品牌賦能下提供商流加持、選品加持和物流加持,在京東618實(shí)現(xiàn)新增長。
32座亞一再創(chuàng)記錄
全球首個(gè)“智能配送車”全面參與大促
越來越多的消費(fèi)者享受分鐘級(jí)收貨體驗(yàn)背后,是京東物流科技對(duì)億級(jí)訂單的從容應(yīng)對(duì)。今年京東618,京東物流全國運(yùn)營超過1000個(gè)倉庫,包括云倉面積在內(nèi)的超過2100萬平方米的倉儲(chǔ)設(shè)施將進(jìn)行全力保障。其中,32座亞洲一號(hào)再創(chuàng)新記錄,作為亞洲電商物流領(lǐng)域規(guī)模最大的智能倉群,智能存儲(chǔ)、智能搬運(yùn)、智能分揀和智能揀選等機(jī)器人產(chǎn)品也將成為京東物流從容應(yīng)對(duì)億級(jí)訂單的關(guān)鍵力量。最新數(shù)據(jù)顯示,在強(qiáng)大的物流科技加持下,2020年第一季度京東庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)進(jìn)一步下降至31.2天,同比去年一季度大幅下降了4.2天,創(chuàng)下了比往年消費(fèi)旺季更快的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)紀(jì)錄,繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。
與此同時(shí),京東物流在江蘇常熟打造的全球首個(gè)“智能配送城”將首次全面參與京東618,快遞小哥通過與智能快遞車組成“人機(jī)CP”,大促期間每日可完成的配送訂單量是原來的1.5倍以上,為居民提供便捷的服務(wù)體驗(yàn)和多元的收貨選擇。
預(yù)售前置拓展至全品類
超200城最快可實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)送達(dá)
上門服務(wù)和多元時(shí)效選擇一直以來都是京東物流的獨(dú)特優(yōu)勢。在歷年京東618大促中,京東物流可以保障超過90%的京東自營訂單實(shí)現(xiàn)當(dāng)日和次日達(dá),提供大促與平時(shí)一樣的穩(wěn)定體驗(yàn)。今年京東618期間,京東物流將在預(yù)售前置領(lǐng)域持續(xù)加碼,通過系統(tǒng)算法、供應(yīng)鏈計(jì)劃與多層級(jí)的庫存前置,在消費(fèi)者支付定金瞬間即開始倉儲(chǔ)生產(chǎn)、打包,全國將有數(shù)百萬量級(jí)SKU的商品被前置在距離消費(fèi)者最近的各級(jí)倉庫,讓更多消費(fèi)者購買的商品即時(shí)可得。
同時(shí),京東物流將繼續(xù)擴(kuò)大商品在距離消費(fèi)者最近的快遞站點(diǎn)中的前置規(guī)模,待消費(fèi)者支付尾款后,京東小哥可立即進(jìn)行“最后一公里”配送,最快可實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)送貨。據(jù)悉,今年預(yù)售前置的品類范圍將拓展至幾乎所有中小件品類,全國接近50%的京東快遞營業(yè)部都將參與到分鐘級(jí)送達(dá)的行列中來,屆時(shí)全國30個(gè)省份、超200個(gè)城市的消費(fèi)者,只要在京東平臺(tái)購買預(yù)售商品,都將有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到最快分鐘級(jí)的收貨體驗(yàn)。
京東快遞個(gè)人寄件業(yè)務(wù)也將為全國超過300個(gè)城市消費(fèi)者提供寄遞服務(wù),通過有針對(duì)性的保障舉措與調(diào)度體系,確保無差別的送貨上門與穩(wěn)定的服務(wù)時(shí)效。
當(dāng)前中國進(jìn)入新發(fā)展階段,消費(fèi)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長重要的驅(qū)動(dòng)力。今年京東618期間,京東物流將進(jìn)一步發(fā)揮技術(shù)驅(qū)動(dòng)的一體化供應(yīng)鏈強(qiáng)大勢能,精益求精、不斷超越,持續(xù)為消費(fèi)者帶去有速度更有溫度的服務(wù)體驗(yàn),也為品牌商家?guī)ジ咂焚|(zhì)、高性價(jià)比的全面的物流服務(wù),進(jìn)一步激發(fā)國內(nèi)市場內(nèi)需活力,為中國經(jīng)濟(jì)的內(nèi)循環(huán)高質(zhì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
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