都說三百六十行,行行可以出狀元,管倉庫自然也不例外,把倉庫管好了,也可以拿高薪。近期,我們總結(jié)了老倉儲(chǔ)匠人將過往的數(shù)十個(gè)工作心得(鏈接指路《倉儲(chǔ)匠人的數(shù)十個(gè)工作心得(一):做庫存賬、倉庫可視化、一分為二法、ABC分開法、設(shè)錯(cuò)法...》),今天我們再來看看老倉儲(chǔ)匠人數(shù)十個(gè)工作心得第二彈吧!
從倉庫管理角度來講,把好收貨驗(yàn)收入庫關(guān)是非常重要的,貨物簽收也有學(xué)問,而這里的四要素是指:什么時(shí)間,什么單位部門,什么人,簽收了什么貨品。往往,我們在收貨簽收的時(shí)候,就是簽了一個(gè)名字,嚴(yán)格來講,這是不符合要求的,雖然現(xiàn)在一般單位都不需要蓋個(gè)公章,但還是要養(yǎng)成寫上時(shí)間,并注明實(shí)收數(shù)量,尤其是注明實(shí)物有沒有破損還是非常重要的。如果單據(jù)上不寫簽收日期,就不知道是哪天收的貨,如果單據(jù)上沒有時(shí)間,就不知道是上午還是下午到的,后續(xù)出現(xiàn)差異,調(diào)看監(jiān)控也就不知道時(shí)間點(diǎn)。
生活中留心觀察,隨處能帶給你解決倉庫問題的靈感。洗澡堂子,就啟發(fā)了我在倉庫管理方面的靈感,我們?nèi)ハ丛?,先換鞋,服務(wù)員給你一個(gè)更衣柜的手牌,上面有衣柜的號(hào)碼,還有一個(gè)夾子,夾子上的號(hào)碼和手牌號(hào)碼一致,是夾在你鞋子上的,一一對(duì)應(yīng)。一個(gè)洗澡堂子有多少更衣柜,就有多少個(gè)手牌,用掉了多少手牌,就說明里面有多少衣柜被占用,洗澡結(jié)束,憑手牌號(hào)找到夾子號(hào),找到鞋子……這個(gè)號(hào)碼就被釋放出來。其實(shí),我們在管理庫存貨品時(shí),也可以用類似發(fā)牌子的方法,如果一個(gè)倉庫能容納100托貨,其實(shí)也就應(yīng)該有相應(yīng)的100個(gè)牌子。
我們在考核倉庫員工的時(shí)候,尤其是配貨員,揀貨員的時(shí)候,往往我們會(huì)看他一天下來揀了多少件,揀了多少單,考慮周全的,我們會(huì)看他揀了多少箱,多少SKU,多少行,以及揀了多少方,多少重量的貨品,但科學(xué)的來講,尤其是大的電商倉庫,揀貨區(qū)域跨度很大,我們更應(yīng)該計(jì)算出每張揀貨單的揀貨距離,作為考核一個(gè)揀貨員工作量的一個(gè)重要依據(jù),揀貨距離的計(jì)算很簡單,等于揀貨單上每個(gè)庫位之間距離的總和。
我們的每一項(xiàng)工作都可以算出它的理論時(shí)間需要多少時(shí)間完成,假設(shè)一項(xiàng)工作理論上需要1個(gè)工人1個(gè)小時(shí)來完成,那么這項(xiàng)工作的理論工時(shí)就是60分鐘,可以設(shè)定這項(xiàng)工作的值為60分,這項(xiàng)工作如果2個(gè)人來完成,每人將獲得30分,如果是3個(gè)人來完成,每人將獲得20分。至于,操作人員是花1小時(shí),2小時(shí),還是半小時(shí)完成的,所獲得的分值不會(huì)改變。也就是說我考核一個(gè)人,不是看他的工作時(shí)長,而是看完成了多少分值的工作。
我管理倉庫,有一個(gè)重要的思想,就是看能不能閉著眼睛把需要的貨品配出來,如果能做閉著眼睛把貨配出來,自然睜著眼睛更不是問題。我每次講課都會(huì)跟大家講我們要有盲人思維,為什么盲人在自己的家中能找到他需要的東西,因?yàn)樗龅搅硕ㄎ弧N覀兂藥齑尕浧沸枰ㄎ煌猓锪?,設(shè)備,工具都需要做到定位存放,有時(shí)候需要液壓車的時(shí)候,滿倉庫找不到,就是因?yàn)闆]有養(yǎng)成用完歸位的習(xí)慣…盲人思維,不斷優(yōu)化。
RFID是無線射頻技術(shù),到超市購物,收銀員會(huì)一件一件的掃描商品,獲得商品的信息和價(jià)格。如果用上RFID,那么我們就可以推著車,直接通過無線掃描設(shè)備,這一車購買了哪些商品,要付多少錢,全部出來,但關(guān)鍵是需要每一件商品都要植入一個(gè)具有唯一碼的標(biāo)簽,一開始各種投入成本肯定不低。作為倉庫管理者,我們可以把這種方法中的邏輯,思路用在倉庫管理工作中,這不需要花什么錢,我曾經(jīng)就用RFID思路做了很多創(chuàng)新。
而僅僅這一次創(chuàng)新,就為企業(yè)每年至少節(jié)約了數(shù)百萬!
(上面這張表,曾經(jīng)在許多年前為LZ服裝立下過汗馬功勞?。?/p>
動(dòng)態(tài)盤點(diǎn),這里肯定不需要我做過多的名詞解釋,但我這里所說的動(dòng)態(tài)盤點(diǎn),多少有一些不同。首先,我們要知道,當(dāng)天我們有沒有貨品入庫,有,都入到哪些庫位,這里就需要盤一下系統(tǒng)賬庫位與實(shí)物庫位是不是一致,確保后續(xù)不存在找不到,尤其是一些倉庫上架數(shù)據(jù)不是實(shí)時(shí)傳輸,而是填寫錄入庫位,是有必要當(dāng)天盤一下貨品庫位準(zhǔn)確性的。再者,當(dāng)天發(fā)貨時(shí),有哪些貨品在配貨過程中出現(xiàn)過配多,配少的情況,這些配多,配少的貨品當(dāng)天就要盤點(diǎn)一下剩余量對(duì)不對(duì),如果不對(duì),就意味著多發(fā)或少發(fā),或者有貨品沒有及時(shí)還庫。
低水位盤點(diǎn)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)倉庫庫存是否準(zhǔn)確,有無短少,避免斃貨(就是有庫存,但實(shí)物找不到)的最佳方法。比如說,一種貨品庫存上百上千件,一般情況下不會(huì)出現(xiàn)找不到,配不出來,如果有些貨品,庫存只有幾件,往往可能因?yàn)楣芾聿簧?,在配貨的時(shí)候找不到,或缺貨。所以,我們會(huì)定時(shí)的,對(duì)庫存低于10件的商品進(jìn)行盤點(diǎn),一旦發(fā)現(xiàn)找不到,或短少,就提前采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,而不是等到有訂單了,去配貨時(shí)才發(fā)現(xiàn),已經(jīng)晚了。
一直都說身體是革命的本錢,沒有好的身體再好的想法都難以實(shí)現(xiàn),就比如我,這些年一直在電腦前面做表畫圖,而且很多時(shí)候都是用笨笨的那種方法畫圖,有時(shí)候半天不動(dòng),有時(shí)候熬夜加班…..現(xiàn)在呢,各種病癥出來了,半個(gè)肩膀快不行了。如果當(dāng)初每隔一段時(shí)間能站起來活動(dòng)一下,那就應(yīng)該不會(huì)有今天這個(gè)樣子,所以,工作需要努力,也需要照顧好自己,記住我的話,再忙也要記得不定時(shí)的活動(dòng)一下,做到勞逸結(jié)合,路才能走得更長!
一個(gè)倉庫的貨品庫存總數(shù),永遠(yuǎn)等于入庫貨品的總數(shù)減出庫貨品的總數(shù),不管是正常的配貨出庫,還是破損調(diào)賬出庫,還是借用出庫,都屬于出庫范疇。有些倉庫庫存不準(zhǔn),就是因?yàn)閭}庫有些貨品被借用,沒有銷賬。一定要求倉庫記錄哪些部門借了哪些貨品,防止差錯(cuò),同時(shí)要求所有部門要記錄向倉庫借了哪些貨品,保持借出記錄總數(shù)和借貨記錄的總數(shù)是相同的,只要總數(shù)不相符,說明有問題。
生活中的很多常識(shí)都能應(yīng)用到倉庫管理工作中,比如說靠邊,我們平時(shí)走樓梯,乘坐自動(dòng)扶梯的時(shí)候要靠邊,馬路上騎車要靠邊,以方便別人通行,也是確保安全,乘坐電梯時(shí),先進(jìn)去的人要靠邊,給后面進(jìn)來的人留出空間。再到我們平時(shí)整理桌面,不管是辦公桌,還是餐桌,只要把桌面的東西靠邊,效果就不一樣了。那么我們的倉庫現(xiàn)場也是如此,如果你感覺空間不夠,或總覺得亂亂的,試著把能靠邊的東西靠邊,是不是一下子好很多呢!
存儲(chǔ)貨物,可以平面堆垛,也可貨架存儲(chǔ),但無論如何都需要有個(gè)"庫位",記錄貨物在什么位置。平面堆垛一般來講是在地上劃出格子,一個(gè)格子是一個(gè)庫位.貨架大多也是一個(gè)格子一個(gè)庫位,或一個(gè)托盤位是一個(gè)庫位。什么是"組合庫位",就是根據(jù)實(shí)際情況,為了盡可能的把同一種商品(即相同的SKU)放在一起,把最小單元的庫位進(jìn)行合理組合。比如說原來是一個(gè)格子或一個(gè)托盤位是一個(gè)庫位,現(xiàn)在可以是2個(gè),3個(gè)或多個(gè)格子作為一個(gè)庫位。
就如下圖:D庫位是1個(gè)托盤位,C庫位是2個(gè)托盤位,B庫位是4個(gè)托盤位,A庫位是8個(gè)托盤位,會(huì)根據(jù)到貨和上架情況,靈活的組合和拆分:
現(xiàn)在隨著電商的發(fā)展,倉庫也多起來了,不管賣什么,都需要有一個(gè)倉庫。有了倉庫至少有點(diǎn)像樣的倉庫設(shè)備,貨架這是不可少的,還有小推車,我看大多倉庫都有…但也有很多倉庫,比較傳統(tǒng),貨物直接碼地上,如果有條件,倉庫最不可缺少的,其實(shí)就是托盤。托盤+液壓車,這是很好的組合,尤其是庫內(nèi)的裝卸搬運(yùn),托盤是個(gè)很好的載體,是一個(gè)單元,一個(gè)托盤上可以裝很多貨品,通過液壓車進(jìn)入電梯,比小推車要裝得多,后續(xù)移動(dòng)時(shí)以托盤為單位,不用搬來搬去,找貨時(shí)記住是幾號(hào)托盤就行。
上面我說托盤+液壓車是個(gè)很好的組合,再說一個(gè)很好的揀貨組合就是烏龜車+揀貨箱,為什么我說這是一個(gè)很好的揀貨組合呢,尤其是在電商倉庫,我看到大家用超市的那種購物車去揀貨,揀好貨后車子和貨不分離,只有復(fù)核好之后那個(gè)車才能被釋放出來,再用于揀貨,但烏龜車+揀貨箱的組合,是將揀貨箱置于烏龜車上,揀好貨之后,揀貨箱置于待復(fù)核區(qū),烏龜車又可以再放上一個(gè)新的揀貨箱繼續(xù)去揀貨,當(dāng)然小推車+揀貨箱也可以。
2008年年底,寒冬,很多人還能記得那一年的大雪,在綾致上海物流中心洞涇倉庫,我和文員的辦公桌就放置在倉庫中間,緊靠著柱子,當(dāng)時(shí)沒有任何取暖設(shè)備,我和文員們都凍得手冷腳冷,好幾個(gè)文員手上都凍出了凍瘡,但我們的工作熱情絲毫不減…..在當(dāng)時(shí),我的電腦上反復(fù)播放著那首《感恩的心》,作為當(dāng)時(shí)部門的主管,跟大家提得比較多的,就是感恩。要珍惜一份來自不易的工作,因?yàn)槲蚁嘈?,懂得感恩的人,?duì)待工作會(huì)更加熱情,更加努力!而且我也一直相信,在工作中懂得感恩的人,總是能找解決問題的方法!
未完,待續(xù)......
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