1. 衡量標(biāo)準(zhǔn)

管倉(cāng)庫(kù)，我們一定會(huì)思考一個(gè)問題，什么樣的倉(cāng)庫(kù)才叫管得好，什么樣叫管得不好？比如說庫(kù)存準(zhǔn)不準(zhǔn)，發(fā)貨是否及時(shí)等等，其實(shí)在我看來，有一個(gè)最簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)，拋開那些自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)來講，一般生產(chǎn)企業(yè)，第三方倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)和電商倉(cāng)庫(kù)，可以用這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)先做一個(gè)衡量，我歸納為一句話：如果一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管得好，老奶奶去配貨也好找！如果一個(gè)倉(cāng)庫(kù)離開了誰，就玩不轉(zhuǎn)了，不能說這個(gè)人有水平，離開他不行，如果他真的行，是能有方法把這個(gè)倉(cāng)庫(kù)梳理得相當(dāng)有條理，把復(fù)雜的操作變得簡(jiǎn)單，這才叫管得好，管出了水平！ 

2. 做庫(kù)存賬

我到過全國(guó)很多的倉(cāng)庫(kù)，大多數(shù)都碰到這樣的問題，就是太依賴?yán)先?，除了操作各種設(shè)備不談，在配貨環(huán)節(jié)只有老員工知道什么貨在什么地方，所以這是因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)沒有上倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)WMS的原因，完全是憑人的經(jīng)驗(yàn)和記憶在管理。

上了系統(tǒng)就不一樣了，什么貨在什么地方，系統(tǒng)里清清楚楚。但用上倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)，慢慢也會(huì)有一些問題，就是人開始完全依賴系統(tǒng)了，仿佛系統(tǒng)是萬能的，如果我問他們要點(diǎn)數(shù)據(jù)，他們都說系統(tǒng)里有，系統(tǒng)里有……一旦網(wǎng)絡(luò)故障，或系統(tǒng)維護(hù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)什么作業(yè)都不能做了，這就是兩個(gè)極端，要么完全依賴人，要么完全依賴系統(tǒng)！所以，不管我們是否有倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，我們做一份庫(kù)存賬，庫(kù)位賬總是沒有壞處的。

3. 管理須知

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，如果不知道賺了多少錢，以及錢用到哪里去了，肯定會(huì)有問題。那么管倉(cāng)庫(kù)也是如此，如果一年到頭不知道倉(cāng)庫(kù)進(jìn)了哪些貨，出了哪些貨，肯定算不上管得好。

管理者最起碼要知道倉(cāng)庫(kù)有哪些貨，每天的期初數(shù)和期末數(shù)，倉(cāng)庫(kù)有多少類型的庫(kù)位，各有多少，每個(gè)庫(kù)位的容積，已用了多少，還有多少?zèng)]用，每個(gè)庫(kù)位是否飽和，是否充分利用？每天做了哪些工作，工作量有多少？如果這多不知道，還管什么倉(cāng)庫(kù)呢？ 

4. 數(shù)據(jù)何來

每逢年底，很多人要寫年終總結(jié)，其實(shí)要寫好年終總結(jié)，就是要知道這一年的每一個(gè)月，我們都做了些什么，要知道全年的數(shù)據(jù)就要有每個(gè)月的數(shù)據(jù)，要有每個(gè)月的數(shù)據(jù)，就要有每天的數(shù)據(jù)，要有每天的數(shù)據(jù)，就是來之于我們每一條每個(gè)行為的記錄。再一次強(qiáng)調(diào)一下，我們一年的數(shù)據(jù)從哪里來？從每個(gè)月的數(shù)據(jù)中來？每個(gè)月的數(shù)據(jù)從哪里來？從每一天的數(shù)據(jù)中來？每天的數(shù)據(jù)從哪里來？來自于我們每一次行為的記錄！

5. 做流水賬

年終總結(jié)的數(shù)據(jù)從哪里來，其實(shí)就是從流水賬里來，我?guī)F(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我自己和團(tuán)隊(duì)都會(huì)做很多流水賬：請(qǐng)假流水，設(shè)備物料采購(gòu)流水，設(shè)備維修流水，物料領(lǐng)用流水，到貨記錄流水賬，退貨記錄流水賬，揀貨單制作流水賬，發(fā)貨交接流水賬，開關(guān)門記錄流水賬（保安一份，部門一份）……當(dāng)然，最好還要有早會(huì)流水賬（記錄每天開的什么早會(huì)，講的什么內(nèi)容？）流水是不間斷的，所以流水賬不能間斷，這樣數(shù)據(jù)才能碰得上。

6. 學(xué)以致用

我對(duì)國(guó)學(xué)大師翟鴻淼老師的一句話，印象非常深刻，他說：不是學(xué)習(xí)沒有用，而是你沒有用，因?yàn)槟銢]有用，所以你沒有用。這里強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的東西本來是有作用的，但你沒有去應(yīng)用，運(yùn)用，那你就在這個(gè)方面沒有作為。

所以，我還是希望大家把學(xué)習(xí)的東西，能夠應(yīng)用起來，否則你聽過再多的課，看過再多的分享也沒有用。如果你明白了我說的“流水賬”，并開始去記錄一些倉(cāng)庫(kù)平時(shí)沒有記錄的數(shù)據(jù)時(shí)，那你也沒有白學(xué)了。

7. 用好EXCEL

大家知道，我們工作中是離不開EXCEL的，不是說一定去用EXCEL解決系統(tǒng)可以解決的問題，而是EXCEL目前對(duì)任何一個(gè)倉(cāng)庫(kù)來講，員工會(huì)不會(huì)用，能不能用好都會(huì)對(duì)工作效率帶來很大的影響，比如我之前的很多創(chuàng)新，問題的解決，大多是離不開EXCEL的，就像我一直說的流水賬，很多還是要用EXCEL進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算，分析……所以要學(xué)習(xí)EXCEL，以及養(yǎng)成EXCEL操作中的好習(xí)慣是非常有必要的，是的，你要讓團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成使用EXCEL時(shí)的一些好習(xí)慣。不用或不會(huì)用，你會(huì)把簡(jiǎn)單的事變得復(fù)雜；會(huì)用且用得好，你會(huì)把復(fù)雜的事變得簡(jiǎn)單，而且能打開你工作的思路！

8. 工作預(yù)報(bào)

我們做管理工作的時(shí)候，有幾個(gè)關(guān)鍵詞，一是計(jì)劃；二是預(yù)計(jì)，三是實(shí)際，如果一個(gè)倉(cāng)庫(kù)不能知道預(yù)計(jì)到貨工作量和預(yù)計(jì)發(fā)貨工作量，就不會(huì)有合理的計(jì)劃，其實(shí)，我們很多事情是可以去預(yù)計(jì)的，即便與實(shí)際有差距，但預(yù)計(jì)與不預(yù)計(jì)的結(jié)果是不一樣的，也就是說管理者有沒有預(yù)計(jì)意識(shí)這很重要。我們很多的倉(cāng)庫(kù)主管都會(huì)說一句，預(yù)計(jì)到貨不準(zhǔn)，什么叫預(yù)計(jì)到貨不準(zhǔn)，我們不是諸葛亮，畢竟是預(yù)計(jì)，我們是否預(yù)計(jì)與預(yù)計(jì)準(zhǔn)與不準(zhǔn)是兩碼事，有準(zhǔn)備最起碼比一點(diǎn)不去準(zhǔn)備要好！

9. 工作進(jìn)度

倉(cāng)庫(kù)管理者應(yīng)當(dāng)知道每天需要做哪些事外，還需要隨時(shí)知道倉(cāng)庫(kù)所有工作進(jìn)度情況，比如說截止到某個(gè)時(shí)間已經(jīng)到達(dá)了多少送貨車輛，哪些已經(jīng)卸貨完成，哪些正在卸貨，還有多少車沒有卸，卸好的貨有多少已經(jīng)驗(yàn)收，已經(jīng)上架，已經(jīng)入庫(kù)，還有多少處于待驗(yàn)收，待上架狀態(tài)……當(dāng)天配貨訂單已經(jīng)下來多少，已經(jīng)打印了多少單，有多少已經(jīng)揀貨完成，有多少還沒有揀，揀好的貨有多少已經(jīng)包裝完畢，包裝完畢的有多少已經(jīng)和貨運(yùn)公司快遞公司進(jìn)行交接，還有多少?zèng)]有交接等等，你都需要知道！怎么辦呢？最簡(jiǎn)單的辦法就是在你辦公室里放兩塊白板，讓各組各部門整點(diǎn)把工作進(jìn)度匯報(bào)給你，然后你寫在白板上。當(dāng)然，也可以固定一個(gè)格式的報(bào)表，最好的方法就是讓你的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)這一功能。

10. 做庫(kù)位賬

如果要知道倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位空間利用情況，我們就需要做好“庫(kù)位賬”，估計(jì)很多人是第一次聽說“庫(kù)位賬”，因?yàn)橹爸宦犝f過庫(kù)存賬,庫(kù)位賬其實(shí)就是記錄一個(gè)倉(cāng)庫(kù)總共有哪些庫(kù)位,什么庫(kù)位放了什么貨,放了多少.還有哪些庫(kù)位是空閑的。

有人會(huì)問,區(qū)別在哪里,區(qū)別在于,庫(kù)存賬不會(huì)體現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位的全部使用情況,而庫(kù)位賬一定是體現(xiàn)全部的庫(kù)位,總共有多少庫(kù)位,用了哪些庫(kù)位,還有哪些庫(kù)位沒有用,空在哪里,可以反應(yīng)出一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的飽和情況,而庫(kù)存賬是反應(yīng)不出來的。有了庫(kù)位賬，我們就可以做一個(gè)可視化的效果圖，可以是平面的，還可以是立體的，反應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的存貨情況和動(dòng)態(tài)！

11. 倉(cāng)庫(kù)可視化

倉(cāng)庫(kù)可視化是倉(cāng)庫(kù)管理者能通過各種信息和數(shù)據(jù)，看出倉(cāng)庫(kù)所有存儲(chǔ)貨物的狀態(tài)和各操作環(huán)節(jié)的工作進(jìn)展情況，從而根據(jù)實(shí)際情況合理安排工作，協(xié)調(diào)資源進(jìn)行調(diào)配，做到高效完成工作任務(wù)！倉(cāng)庫(kù)可視化，也是指通過各種方式方法，讓任何人能一目了然的看出倉(cāng)庫(kù)的布局，規(guī)劃情況，能迅速到達(dá)相應(yīng)的區(qū)域，找到相應(yīng)的位置，比如做各種看板就是方式之一。

12. 習(xí)慣畫圖

實(shí)現(xiàn)可視化的最簡(jiǎn)單的一個(gè)方法就是做好各種標(biāo)識(shí)，而一個(gè)倉(cāng)庫(kù)最不應(yīng)該缺少的標(biāo)識(shí)就是這個(gè)倉(cāng)庫(kù)的平面圖，平面圖可以體現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的布局，場(chǎng)地的劃分，體現(xiàn)哪里有貨架，進(jìn)出通道，以及標(biāo)明貨品的流向等等，對(duì)于一個(gè)樓層倉(cāng)庫(kù)，還應(yīng)畫出一個(gè)立體的效果圖。當(dāng)然，能用EXCEL，基于各種數(shù)據(jù)，做個(gè)實(shí)時(shí)的效果圖那就更好了。

13. 倉(cāng)庫(kù)“四寶”

我稱“號(hào)，表，賬，圖”是倉(cāng)庫(kù)“四寶”，因?yàn)樵趥}(cāng)庫(kù)管理過程中，各個(gè)環(huán)節(jié)都要做表來統(tǒng)計(jì)我們的工作量和工作數(shù)據(jù)，無論物品信息，設(shè)備信息，庫(kù)位信息，訂單信息都需要表格來呈現(xiàn)；與之相關(guān)的訂單，揀貨單，貨品，庫(kù)位，箱子，托盤等等都要有個(gè)號(hào)；我們更要做入庫(kù)和發(fā)貨流水賬得到庫(kù)存賬，最好還要有個(gè)庫(kù)位賬，掌握每個(gè)庫(kù)位的利用情況，形成倉(cāng)庫(kù)可視化效果圖；當(dāng)然平面圖，立體效果圖，流程圖，思維導(dǎo)圖等的重要性更不要我說了。

14. 物流定義

不管我們是不是專業(yè)的物流倉(cāng)庫(kù)管理人員，既然我們?nèi)ス芾韨}(cāng)庫(kù)，還是需要弄清物流與倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)定義是什么。好幾次培訓(xùn)課上，我問大家是否了解物流的定義，為什么我問這個(gè)問題，一是因?yàn)楝F(xiàn)在很多人都把運(yùn)輸直接理解為物流，物流也直接理解為運(yùn)輸。而我認(rèn)為做倉(cāng)儲(chǔ)的人，更應(yīng)該了解國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語對(duì)物流的定義，尤其定義中的這樣一句話，說得非常到位：…根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸，倉(cāng)儲(chǔ)，裝卸搬運(yùn)，包裝，流通加工，配送，信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)的結(jié)合，而這些基本功能無一不和倉(cāng)庫(kù)有關(guān)。

15. 無處不倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)

是保管、儲(chǔ)存物品的建筑物和場(chǎng)所的總稱，根據(jù)這個(gè)定義，我跟大家常說“無處不倉(cāng)庫(kù)”，你想一想，哪里不是倉(cāng)庫(kù)呢，如果你真的理解了，其實(shí)哪里都是倉(cāng)庫(kù)。而如今的倉(cāng)庫(kù)也是從事包裝、分揀、流通加工等物流作業(yè)活動(dòng)的物流節(jié)點(diǎn)設(shè)施。而我們運(yùn)輸?shù)墓ぞ?，無論是汽車，火車，飛機(jī)，輪船，它們其實(shí)都是移動(dòng)著的倉(cāng)庫(kù)。也需要考慮裝載率，保證貨物整個(gè)運(yùn)輸存儲(chǔ)過程的安全和分揀的準(zhǔn)確率。我們家里的冰箱，衣柜其實(shí)也是倉(cāng)庫(kù)。所以，倉(cāng)庫(kù)在物流中起著非常重要的作用，真正要管理好一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，做到降本增效，需要掌握的知識(shí)和方法，也會(huì)越來越多。

16. 多問如果

無論管理什么樣的倉(cāng)庫(kù)，我們要多問一些如果。如果收貨場(chǎng)地不夠,如果沒有雨棚,天下雨了,如果卸貨時(shí),托盤不夠用了,如果叉車沒電或沒油或出現(xiàn)故障了,如果收貨時(shí)出現(xiàn)多貨少貨破損了,如果上架時(shí),沒有合適的庫(kù)位,或庫(kù)位不夠用…每個(gè)環(huán)節(jié),我們?nèi)绻崆翱紤]過若干可能出現(xiàn)的如果,那么,我們就能按事先設(shè)定的流程走下去,輕松應(yīng)對(duì),否則就處理不好,我也不需要再舉過多的例子…如果揀貨時(shí)找不到貨怎么辦，如果復(fù)核時(shí)出現(xiàn)多貨少貨怎么辦…多問如果,有備無患。

17. 每日拷貝

你可能沒有碰到過停電,斷網(wǎng)的事,但不代表不存在或一直不會(huì)發(fā)生.所以數(shù)據(jù)的保存,備份就是以防萬一,有備無患.經(jīng)驗(yàn)告訴我,每天把當(dāng)天的庫(kù)存數(shù)據(jù)，出入庫(kù)數(shù)據(jù)拷貝一分到本地上肯定是有這個(gè)必要的，記得幾年前，員工揀貨到庫(kù)位就是找不到貨，后來查看昨天的數(shù)據(jù)，才找出了原因，所以多一個(gè)備份，在出現(xiàn)問題時(shí)，會(huì)多一個(gè)查找原因的依據(jù)。我們每天導(dǎo)出當(dāng)天的數(shù)據(jù)系統(tǒng)反應(yīng)相對(duì)比較快，每天的入庫(kù)數(shù)據(jù)和每天的出庫(kù)數(shù)據(jù)都導(dǎo)出來形成流水賬，會(huì)有利于數(shù)據(jù)核對(duì)，統(tǒng)計(jì)和分析。但如果長(zhǎng)時(shí)間才導(dǎo)一次，比如說導(dǎo)一個(gè)月的數(shù)據(jù)，我們就會(huì)比較卡，所以每日拷貝，有備無患！

18. 一分為二法

倉(cāng)庫(kù)管理工作中，會(huì)經(jīng)常到用到“1/2法”，這里的1,是一個(gè)整體,一批到貨,一項(xiàng)操作,一件事,一塊區(qū)域的概念,而1/2法,簡(jiǎn)單的可以理解為任何物流作業(yè)環(huán)節(jié),任何區(qū)域和貨品都可以通過一分為二的方法去思考如何優(yōu)化管理,提高效率。

倉(cāng)庫(kù)管理中，貨物有大小之分,有輕重之分,有貴重之分,正品與次品之分，有條碼與無條碼之分，暢銷與滯銷之分，…以及現(xiàn)場(chǎng)管理，要做到已完成與未完成工作區(qū)分，已檢驗(yàn)與未檢驗(yàn)一目了然。

當(dāng)時(shí)要給六十幾家門店發(fā)貨，采用的是播種法發(fā)貨，如果發(fā)到最后一家的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)多一件少一件就要重新一家一家復(fù)核，這個(gè)復(fù)核工作量很大，所以為了減少出錯(cuò)之后的復(fù)核工作量，就可以采用一分為二法，一部分人發(fā)前面30家，一部分人發(fā)后面30家，錯(cuò)了既能區(qū)分責(zé)任，復(fù)核工作量也減少很多，因?yàn)榈谝徊糠皱e(cuò)了對(duì)第二部分沒有影響。 從生活中來講，北京汽車單雙號(hào)限行其實(shí)也是一分為二法的應(yīng)用。

從管理的角度，比如說10個(gè)人一起完成某項(xiàng)工作，你可以分成5人一小組，這樣通常會(huì)比10人一起干，效率高。另外一分為二，還可以有助于“先進(jìn)先出”，把一個(gè)揀貨位一分為二，要求先揀某一側(cè)，一側(cè)揀完才能揀另一側(cè)，當(dāng)某一側(cè)揀完的時(shí)候，進(jìn)行補(bǔ)貨，揀補(bǔ)分開，且做到了先進(jìn)先出。

19. 四個(gè)正確

做好物流管好倉(cāng)庫(kù)，需要做到四個(gè)正確，即：將正確的貨物，以正確的方式，在正確的時(shí)間，送到正確的地點(diǎn)。何為正確的貨物，從倉(cāng)庫(kù)管理角度看，可以理解為品名，質(zhì)量，數(shù)量正確，做到了先進(jìn)先出；正確的方式，可理解為發(fā)貨包裝用料，包裝方式及選用運(yùn)輸方式做到了節(jié)能環(huán)保；正確的時(shí)間，可理解為不早送不晚送，不等待不延誤，倉(cāng)庫(kù)角度看，就是從存儲(chǔ)區(qū)補(bǔ)貨到揀貨區(qū)比較及時(shí)，沒有補(bǔ)得過早占用揀貨區(qū)巷道，也沒有延誤，影響揀貨；正確的地點(diǎn)，就是貨品到達(dá)存放位置準(zhǔn)確，不會(huì)產(chǎn)生二次搬運(yùn)。在倉(cāng)庫(kù)中，就是不該放在某個(gè)位置的貨品就不能放在這個(gè)位置。

20. 倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備

倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)設(shè)備是指?jìng)}庫(kù)進(jìn)行生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)作業(yè)以及保證倉(cāng)庫(kù)作業(yè)安全所必需的各種機(jī)械設(shè)備和設(shè)施的總稱。結(jié)合書本知識(shí)，我認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)中至少會(huì)涉及如下設(shè)備：

1,裝卸搬運(yùn)機(jī)械設(shè)備;

2,輸送設(shè)備;

3,揀選設(shè)備;

4,分貨設(shè)備;

5,儲(chǔ)存設(shè)備;

6,檢測(cè)計(jì)量設(shè)備;

7,流通加工設(shè)備;

8,包裝設(shè)備;

9,信息處理系統(tǒng)設(shè)備;

10打印設(shè)備;

11清潔設(shè)備;

12通風(fēng)恒溫設(shè)備;

13辦公設(shè)備等等.

隨著科技的發(fā)展，設(shè)備的自動(dòng)化程度將越來越高，而要合理的利用，使用好這些設(shè)備，還是離不開人，離不開懂業(yè)務(wù)的人，懂設(shè)備的人！

21.EXCEL習(xí)慣

工作中，我發(fā)現(xiàn)很多人用EXCEL有些不太好的習(xí)慣，1是填充顏色整行整列的填充，一定要改掉這種習(xí)慣，不要一整列或一整行去填充顏色，最好是自動(dòng)填充；2是學(xué)會(huì)精細(xì)，為什么叫精細(xì)，細(xì)，一是代表細(xì)節(jié)，二是代表細(xì)小，標(biāo)題行不要設(shè)置太寬，可以換行，讓同一界面能展現(xiàn)更多的內(nèi)容；3工作統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)最好不要用插入批注，批注的內(nèi)容是不便提取計(jì)算的；4是養(yǎng)成凍結(jié)窗口的習(xí)慣，尤其數(shù)據(jù)量大的時(shí)候，看下面的數(shù)據(jù)還能看到標(biāo)題;5同一表格盡可能同一字體格式，同一字體大小，相對(duì)內(nèi)容來講標(biāo)題行可以顯目一些。

22.函數(shù)三劍客

用EXCEL制作表格，統(tǒng)計(jì)與分析數(shù)據(jù)，會(huì)不會(huì)使用函數(shù)，工作效率是截然不同的，尤其會(huì)不會(huì)使用vlookup,sumif,countif這三個(gè)函數(shù)，和很多人一樣，我也是這三個(gè)函數(shù)的受益者，這里做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，VLOOKUP是匹配函數(shù)，匹配什么貨品的庫(kù)位，條碼，地址，價(jià)格等各種信息是用VLOOKUP；SUMIF是求和函數(shù)，求某種貨品累計(jì)的采購(gòu)量，入庫(kù)量，發(fā)貨量是用SUMIF；COUNTIF是計(jì)數(shù)函數(shù)，求某種貨品累計(jì)的入庫(kù)次數(shù)，發(fā)貨次數(shù)，在庫(kù)有多少庫(kù)位是用COUNTIF.

23.ABC分開法

我們很多人一定了解庫(kù)存管理ABC分類法，不了解的百度一下也能知道。但很少有人聽說過ABC分開法，這是我這些年應(yīng)用較多的方法之一，可以提高倉(cāng)庫(kù)容積率，以及盤點(diǎn)效率和準(zhǔn)確率的一種方法，尤其是在倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地不夠，快要爆倉(cāng)時(shí)，最適合用這種方法。這里的A就是近期兩周需要的（方便揀貨），B就是兩周到一個(gè)月需要的（給A補(bǔ)貨），C就是至少一個(gè)月后才可能需要的（B的替補(bǔ)）。A區(qū)巷道很寬，B區(qū)巷道相對(duì)要窄一些，C區(qū)是幾乎不留巷道。BC分開法，主要就是把短期不需要的C類庫(kù)存，甚至是長(zhǎng)期都不需要的貨物，打包組托上架，放到遠(yuǎn)一點(diǎn)，高一點(diǎn)的地方。比如說某種貨品庫(kù)存總數(shù)1000，平均一個(gè)月才發(fā)100，至少有500可以認(rèn)定為C類庫(kù)存，可以把這些庫(kù)存密集存儲(chǔ)，不留過道來節(jié)約場(chǎng)地，遇到爆倉(cāng)的時(shí)候，這些貨品可以暫時(shí)移出周轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)，在安全保證的情況下甚至可以用雨布蓋好露天存放。

24.設(shè)錯(cuò)法

設(shè)錯(cuò)法是檢驗(yàn)與提高員工誠(chéng)信度與責(zé)任心的最佳方法，也是我在管理工作中的常用方法。我在面試員工的時(shí)候，會(huì)準(zhǔn)備兩組相同的文字和數(shù)據(jù)，然后對(duì)其中一組進(jìn)行許多修改，不仔細(xì)是看不出來的，我讓面試的人員找出有哪些地方有不同，來判斷這個(gè)人的細(xì)心度。我下面部門之間的貨物交接，我時(shí)常故意多放一箱，或拿走一箱，看接收的部門是不是能及時(shí)發(fā)現(xiàn)如實(shí)反饋，不能發(fā)現(xiàn)說明收貨人有問題，發(fā)現(xiàn)了不反饋說明誠(chéng)信度有問題。揀貨員揀貨之后，交給復(fù)核的人員，我也會(huì)在揀貨車上拿走一件或多放一件，看復(fù)核人員能不能正確處理。盤點(diǎn)的時(shí)候，盤點(diǎn)單據(jù)上把貨品的庫(kù)存數(shù)打印出來，但我可能把數(shù)量改動(dòng)一下，看盤點(diǎn)人員會(huì)不會(huì)按實(shí)數(shù)填寫，還是照寫數(shù)量。

25. 編號(hào)法

編號(hào)法，一直是被我認(rèn)為是提高效率的最佳方法之一，在三方物流的分貨現(xiàn)場(chǎng)，如果能用不同的編號(hào)，代表不同的城市，比如說1代表北京，2代表天津，3代表廣州…..分貨的時(shí)候不需要記城市名，只需要識(shí)別1，2，3…即可。某傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)，有數(shù)百種品牌各種型號(hào)的衛(wèi)浴產(chǎn)品，沒有庫(kù)位管理，員工要一周左右才能上手揀貨，幾乎全憑記憶，如果用1，2，3，…來分別代表不同的產(chǎn)品，在每堆貨上都貼有1，2，3...揀貨時(shí)識(shí)別1，2，3…即便是剛來的員工也能揀貨。

26. 四會(huì)

這里的四會(huì)，是指會(huì)做，會(huì)說，會(huì)寫，會(huì)教。因?yàn)樵诓筷?duì)，要成為一名優(yōu)秀的班長(zhǎng)，就需要做到四會(huì)。所以，進(jìn)入工作崗位，我也是這么要求自己的。后來，我當(dāng)主管，當(dāng)經(jīng)理，我對(duì)下面的組長(zhǎng)也是這樣要求的，讓他們?cè)诠芾肀窘M，帶領(lǐng)本組同事完成任務(wù)的時(shí)候，自己首先要做到這四會(huì)。自己部門關(guān)鍵崗位的工作會(huì)做，發(fā)現(xiàn)問題不好的現(xiàn)象會(huì)說，自己部門的操作流程會(huì)寫，自己掌握的方法，操作要領(lǐng)教，對(duì)下屬不保守，做到會(huì)教，這樣的組長(zhǎng)才是合格的管理者。

未完，待續(xù)......

作者 | 葉劍

來源 | 倉(cāng)儲(chǔ)匠人

此文系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表物流沙龍立場(chǎng)