“現(xiàn)在正排隊(duì)做核酸檢測(cè),稍后給您回電話?!?/p>
自1月20日吉林通化宣布居家隔離政策后,居民的日常所需,需要依靠社區(qū)志愿者保障和支撐。疫情期間,社區(qū)配送工作實(shí)屬不易,想著自己在快遞行業(yè)扎根了5年,對(duì)配送流程有經(jīng)驗(yàn)也熟悉通化路況。于是,蘇寧物流“火箭哥”程祥主動(dòng)報(bào)名,成為了社區(qū)服務(wù)志愿者中的一員。當(dāng)我們跟程祥聯(lián)系上的時(shí)候,他正在做志愿者每天一次的例行核酸檢測(cè)。
“志愿者和快遞員,工作上其實(shí)沒有很大的差別?!边@是程祥說得最多的一句話。
志愿者每天要做的事多而雜,并且由于情況緊急,大多數(shù)志愿者們沒有慢慢熟悉業(yè)務(wù)的時(shí)間,但高效配送是“火箭哥”的專業(yè),也是程祥報(bào)名志愿者的底氣,也成為了程祥在服務(wù)過程中優(yōu)勢(shì)。
比如在揀菜、稱重等物資配發(fā)前序工作上,因?yàn)橐呀?jīng)在蘇寧物流做了5年的生鮮挑揀,揀選菜品、訂裝打包程祥是再熟悉不過;
又比如外出送貨,早就跑遍了通化的程祥簡(jiǎn)直就是人工GPS,從東城到西城穿哪條路最快,某小區(qū)前門離用戶近還是后門離消費(fèi)者近,他都一清二楚。
“一天最多要配送四十份菜品,全城跑,強(qiáng)度其實(shí)挺大,但還扛得住,把5年的快遞員經(jīng)驗(yàn)挪移到‘志愿者’這個(gè)身份下,很受用?!?程祥說。
因?yàn)闊o接觸配送,程祥每次都是隔著門把菜品放下就走,有次給一家五樓用戶送完菜,下到3樓時(shí)候聽到樓上小朋友扯著嗓子吼“謝謝快遞哥哥”,不得已程祥也只有扯著吼一句“不客氣”。
這些疫情防控中的溫情,是包括程祥在內(nèi)所有抗疫一線人員每天所經(jīng)歷與守護(hù)的事情。
把通化的每一個(gè)角落跑了無數(shù)遍,以前只是程祥的工作日常,如今,成了他回報(bào)故鄉(xiāng)的一種方式。疫情之下,全通化、全中國一起抗疫防疫。運(yùn)送物資的任務(wù)量與日俱增,但沒有任何一個(gè)人退縮。有一天,程祥發(fā)了一個(gè)做志愿者的朋友圈,有個(gè)蘇寧同事在評(píng)論區(qū)問怎么報(bào)名,程祥知道,會(huì)有更多“火箭哥”成為志愿者,再次和他一起并肩作戰(zhàn),用另一種方式守護(hù)著這座小城。
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