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對抗寒冬,網(wǎng)點(diǎn)如何趁“火”突圍?

[羅戈導(dǎo)讀]快遞企業(yè)總部站得更高,網(wǎng)點(diǎn)才能看得更遠(yuǎn)。

快遞企業(yè)總部站得更高,網(wǎng)點(diǎn)才能看得更遠(yuǎn)。

在談及中通的時候,老鬼常用的一個詞是——基建狂魔。梳理中通的創(chuàng)業(yè)歷程和崛起之路,以基建見長,很大程度上也靠基建稱王。業(yè)務(wù)規(guī)模全球第一的背后,如果沒有堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)定的產(chǎn)能保障與超前規(guī)劃,斷不可能實(shí)現(xiàn)。

縱觀中通的2020,又是瘋狂“基建”的一年。所謂一方水土養(yǎng)一方人,中通總部如此,身處其中的網(wǎng)點(diǎn)亦不遑多讓。

前段時間,老鬼在朋友圈看到了一位老鐵發(fā)出的一組網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備升級“靚照”,給人的整體效果很漂亮,如下▼

說實(shí)話,老鬼在看到這些圖片時有些訝異。如果說快遞公司總部砸下重金投入到產(chǎn)能建設(shè)還可以理解,畢竟只有在產(chǎn)能的前期投入足夠給力的前提下,成本端的優(yōu)化效果才會顯現(xiàn)。但在愈演愈烈的“價格戰(zhàn)”大背景下,基層網(wǎng)點(diǎn)對基建如此大的投入力度,確實(shí)驚人。

跟朋友聊了幾句,得知這套設(shè)備來自黑龍江中通大慶網(wǎng)點(diǎn),場地占地1萬平方,投入400余萬,于今年雙十一之前投入使用。

今年的冬天格外冷。借著大慶中通這把“火”,我們就來聊一下在產(chǎn)能投入方面中通及其網(wǎng)點(diǎn)的成長邏輯。

火車跑得快,全靠車頭帶

實(shí)際上,中通全網(wǎng)“建建建”的節(jié)奏已經(jīng)持續(xù)好多年。

多年前,賴梅松就曾說:“和其他企業(yè)相比,中通確實(shí)做了不一樣的事情,雖然當(dāng)時利潤還不太多,但全部投到了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面?!?nbsp;

在老鬼的印象當(dāng)中,2015年之前,中通這種“一門心思搞建設(shè),兩耳不聞窗外事”的操作,并沒有引起多少人關(guān)注;直到2015年底,中通業(yè)務(wù)量突然沖頂,很多人才開始思考:短時間內(nèi)猛增這么多業(yè)務(wù)量,中通網(wǎng)絡(luò)是怎么消化的?

滴水石穿非一日之功,答案就在之前的“買買買”和“建建建”里。一旦條件成熟,中通對于買地建廠房、自動化設(shè)備、干線運(yùn)輸車輛等基礎(chǔ)設(shè)施的投入也高歌猛進(jìn),力度和胃口也越來越大,舉個例子:

在中轉(zhuǎn)中心自營率方面 ,中通始終保持在90%以上。這使得中通更容易推廣轉(zhuǎn)運(yùn)中心的自動化與智能化,從而有效地把控中轉(zhuǎn)的效率和質(zhì)量,提高了產(chǎn)能利用率,節(jié)約了人力成本,并從整體上降低單件中心操作成本。

正是通過一系列重大戰(zhàn)略布局和卡位,中通全網(wǎng)的產(chǎn)能也慢慢實(shí)現(xiàn)在從量變到質(zhì)變的跨越,規(guī)模效應(yīng)開始顯現(xiàn)。

從最新公布的第三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看,與通達(dá)系同陣營的幾個對手相比,中通與其他通達(dá)系巨頭之間的成本差距越拉越大,領(lǐng)先優(yōu)勢不但明顯,而且趨于穩(wěn)固。

一是凈利潤:三季度,中通12.10億元;韻達(dá)2.95億元;圓通3.14億元;申通-0.83億元;

二是單票凈利潤:三季度,中通0.26元;韻達(dá)0.07元;圓通0.09元;申通-0.01元;

從以上兩組數(shù)據(jù)不難看出,中通的凈利潤、單票凈利潤均超過了通達(dá)另外3家之和。老鬼想要提醒的是,產(chǎn)能上的投入所帶來的的紅利是不容小覷的。如:網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)規(guī)模效應(yīng)下的成本優(yōu)勢;與其他通達(dá)相比溢價1到2毛錢的價格優(yōu)勢;資金優(yōu)勢下給網(wǎng)點(diǎn)賦能和輸血的優(yōu)勢。

理清了這個現(xiàn)狀和邏輯,我們再來回看文章開頭提到的大慶中通網(wǎng)點(diǎn),同樣承襲了中通總部類似的打法。

據(jù)大慶中通網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人王瑞林介紹,十年前,大慶中通每天的單量僅400余票,業(yè)務(wù)員不足十個人。但近些年中通全網(wǎng)的發(fā)展勢頭確實(shí)太快了,特別是每年雙十一期間,每次都感覺快到極限了,但每年都在刷新紀(jì)錄,去年雙十一期間,大慶中通進(jìn)港量就突破了十萬票,如此大的操作量,對于網(wǎng)點(diǎn)的壓力顯而易見,如果光靠人工,確實(shí)很吃力。

基于這些考量,今年以來,在總部的扶持下,大慶中通購買了土地,新建了廠房,并上線了自動化設(shè)備。這套設(shè)備對大慶中通網(wǎng)點(diǎn)來說意義不小:盡管設(shè)備投入沒多久就經(jīng)歷了雙十一的考驗(yàn),但效果顯而易見。在沒有增加人工的前提下,通過自動化流水線設(shè)備,分揀效率提升了三倍以上,出錯率也很低,帶來的效果也很明顯,我們比其他同行的中轉(zhuǎn)效率更高,成本更低,在末端價格方面的優(yōu)勢也就更大。

正是通過上述大筆的投入,大慶中通鳥槍換炮,從一眾快遞網(wǎng)點(diǎn)中脫穎而出,在當(dāng)?shù)乜爝f市場做到了有口皆碑,多年穩(wěn)居當(dāng)?shù)乜爝f行業(yè)第一梯隊(duì),逐漸成為當(dāng)?shù)厥袌稣加新实谝坏目爝f網(wǎng)點(diǎn)。 

談及后來居上的秘訣,王瑞林毫不避諱的說:“網(wǎng)點(diǎn)想的很簡單,既然總部都在不遺余力的擴(kuò)大產(chǎn)能,那么網(wǎng)點(diǎn)必須要跟上節(jié)奏才能不掉隊(duì)。大慶中通為何能夠占據(jù)最大的市場份額,除了服務(wù)之外,最關(guān)鍵的還是價格,當(dāng)然不是一味的放價搶量,而是通過大規(guī)模的產(chǎn)能投入,實(shí)現(xiàn)降本增效來獲得,這是我們的最大優(yōu)勢,短時間內(nèi),同行難以超越。”

王瑞林的坦誠,從某種程度上也展示了中通一直以來的自信態(tài)度。不得不說,在基建方面擅長“高舉高打”的中通,不管是決策層,還是執(zhí)行層,其中也包括基層和一線網(wǎng)點(diǎn)的人,氣勢都上來了,有條件繼續(xù)拉大領(lǐng)先,這一點(diǎn)不僅凸顯了中通全網(wǎng)戰(zhàn)略穩(wěn)、后勁足的特點(diǎn),也正是在基建方面的超前投入,為中通業(yè)務(wù)量的持續(xù)增長提供可能。

順勢而為,因勢利導(dǎo)

此前,很多圈內(nèi)人都有一個感覺:在東北干快遞,存在著許多不確定因素。

一方面,受天氣因素影響比較大,特別是每年冬天,網(wǎng)上都會引來一大波粉絲調(diào)侃:

在東北冬天在網(wǎng)上東西一定要提前買,因?yàn)槟阒辽龠€需要一天的時間解凍。

另一方面,東北各地的情況都不相同。具體到大慶市,地處東北內(nèi)陸,“不沿海、不靠邊”,但距離省會哈爾濱較近,又與吉林省相連,且鐵路、公路運(yùn)輸發(fā)達(dá)。尤其是近些年來,直播帶貨讓當(dāng)?shù)氐闹鞑ピ诰W(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中的浪潮中,頗有起色。

蓄力謀局的關(guān)鍵期,大慶中通如何開出一個新局?他們的做法很務(wù)實(shí),也值得同行參考

1、自“力”更生

這里的“力”,主要是指運(yùn)力。

以往,為了攤薄成本、降低風(fēng)險,不少大慶快遞網(wǎng)點(diǎn)的貨物運(yùn)輸都依賴于第三方物流車隊(duì),“大家干快遞的時效和服務(wù)基本都差不多,時效上不去,服務(wù)品質(zhì)日益趨同,根本沒有競爭力。”王瑞林認(rèn)為,只有具備足夠的靈活度,才有足夠的實(shí)力去市場中分一杯羹。

一直以來,大慶中通都自跑往返大慶至哈爾濱線路。通過自跑運(yùn)輸,不僅穩(wěn)定了時效,提升了服務(wù)品質(zhì),還有一點(diǎn)附帶紅利,提升操作效率,助力區(qū)內(nèi)件+區(qū)域互流件+省際件全面提速打造高融合且高效的物流網(wǎng)絡(luò),更好的為承包區(qū)賦能,提升品牌競爭力。

2、布局末端

大慶市以派件為主,如何將派件工作做得更好,末端驛站是關(guān)鍵。為此,大慶中通選擇了借力——借助自建末端驛站以及合作伙伴的渠道能力,融合共享,不斷豐富和完善服務(wù)鏈條,從而鞏固用戶黏性。    

道路雖有千萬條,但敢想敢拼這一條總是相似的。

當(dāng)前,快遞江湖“剩者為王”這個規(guī)律依然未,置身其中的巨頭玩家們,既要力爭上游,又要保證別掉隊(duì)。

目前來看,過去五年,中通跑得特別快,但擺在中通總部和所屬網(wǎng)點(diǎn)面前的重要課題是:面對快遞江湖的新格局,行業(yè)其他頭部玩家并不甘心屈于人后,除了容易復(fù)制的模式之外,肯定會祭出更多戰(zhàn)術(shù)打法。在這場你追我趕、不進(jìn)則退的“淘汰賽”中,誰能笑最后,猶未可知。

江湖風(fēng)起云涌,戰(zhàn)爭只會放緩卻從不會停止。如賴梅松所說:“未來的趨勢一定是市場份額越來越集中,強(qiáng)者越強(qiáng),這是必然的規(guī)律,因?yàn)橐?guī)模越大,成本越低,效率導(dǎo)向越好,服務(wù)越好的企業(yè)一定會有越來越多的市場份額。

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