2020年湖南郵政快遞業(yè)生態(tài)環(huán)保工作推進(jìn)會(huì)在湖南管理中心召開

11月21日， 2020年湖南郵政快遞業(yè)生態(tài)環(huán)保工作推進(jìn)會(huì)在湖南管理中心召開，各快遞企業(yè)代表參加。

會(huì)議傳達(dá)了關(guān)于快遞包裝綠色治理工作的重要指示批示精神和湖南省、長(zhǎng)沙市關(guān)于加快快遞包裝綜合治理、“9792”工程部署會(huì)議及相關(guān)文件要求，并對(duì)長(zhǎng)沙市快遞包裝綠色治理目標(biāo)任務(wù)、具體措施及工作要求進(jìn)行了再次安排部署。

中通云倉(cāng)科技總裁胡向亮當(dāng)選中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)與配送協(xié)會(huì)第六屆理事會(huì)常務(wù)理事

近日，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)與配送協(xié)會(huì)第六次會(huì)員代表大會(huì)暨六屆一次理事會(huì)會(huì)議在山東濟(jì)南舉行。中通云倉(cāng)科技有限公司總裁胡向亮全票當(dāng)選中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)與配送協(xié)會(huì)第六屆理事會(huì)常務(wù)理事。

湖北管理中心為福利院捐贈(zèng)生活用品

11月20日，湖北管理中心為武漢市東西湖區(qū)中心福利院捐贈(zèng)成人紙尿褲等生活用品，在冬日里為老人們送去一份溫暖。

11月20日，安徽亳州蒙城網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員侯東清正在為客戶派送包裹。

范旖旎：身在中通，我感覺無比幸運(yùn)

（集團(tuán)總部科技與信息中心產(chǎn)品經(jīng)理）

近日，由中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)物流技術(shù)裝備專業(yè)委員會(huì)主辦的2020物流業(yè)技術(shù)裝備管理與采購(gòu)經(jīng)理人座談會(huì)暨TCO創(chuàng)新論壇在西安召開，我以行業(yè)代表的身份參加了這次行業(yè)交流盛會(huì)，并獲得了發(fā)言的機(jī)會(huì)，這讓我既興奮又緊張。其實(shí)我今年7月才入職中通，作為新人，這是一次非常好的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，非常感謝中通可以給予我這么大的舞臺(tái)，與各位行業(yè)前輩分享智能客服是如何提升物流行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

剛接到任務(wù)時(shí)，我心里就明白，這將是一場(chǎng)硬仗，但會(huì)讓我變得更加強(qiáng)大。借助這次機(jī)會(huì)，我對(duì)行業(yè)和公司有了進(jìn)一步了解，不僅了解了客服工單模塊的業(yè)務(wù)知識(shí)，還了解了多渠道在線客服、AI機(jī)器人等客服的智能化發(fā)展，這對(duì)我來說是工作經(jīng)歷中不可多得的一筆財(cái)富。

7月中旬入職中通以來，在帶教人的幫助下，我熟悉了整個(gè)物流行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量體系，包括客訴、網(wǎng)投、郵政等各個(gè)渠道的工單來源及處理流程。一個(gè)月學(xué)習(xí)下來，帶教人也很放心讓我獨(dú)自承接一個(gè)業(yè)務(wù)方的需求，給了足夠的平臺(tái)讓我得到很好的學(xué)習(xí)鍛煉。8月中旬，恰逢產(chǎn)品部有一個(gè)機(jī)會(huì)可以接觸到全鏈路多業(yè)態(tài)的產(chǎn)品線，在帶教人的鼓勵(lì)下，我成功面試調(diào)崗，新崗位讓我有更多機(jī)會(huì)接觸各職能中心的前輩們，與前輩們交流學(xué)習(xí)，提升了我的業(yè)務(wù)理解能力。

入職中通的短短幾個(gè)月，我不只感受到了中通對(duì)人才培養(yǎng)的重視，還體會(huì)到了非常溫馨的“家文化”。生活上，HR小姐姐舉辦各種各樣的活動(dòng)活躍辦公氛圍，業(yè)余時(shí)間還有健身房、活動(dòng)室供我們?nèi)シ潘?；工作上，每個(gè)帶教導(dǎo)師的個(gè)性化教學(xué)，讓我收獲很多。很多同事前輩也給我提供了不少有價(jià)值的建議和指導(dǎo)，在他們的幫助和鼓勵(lì)下，我最終順利地完成了在“TCO創(chuàng)新論壇”上的演講。

身在中通，我感到無比幸運(yùn)，有這樣一個(gè)能讓我無時(shí)無刻挑戰(zhàn)自己，激勵(lì)自己的平臺(tái)是值得感恩的，這場(chǎng)中通之旅，對(duì)我來說才剛剛開始。