一年一度的雙十一落下帷幕,無論是從消費需求還是營銷環(huán)境來看,2020年雙十一都是很特殊的一屆。后疫情時代,今年的電商大戰(zhàn)有哪些新亮點?近日,百度發(fā)布的《2020雙十一搜索大數(shù)據(jù)》,給出了答案。
10月19日,國家統(tǒng)計局發(fā)布中國前三季度的最新經(jīng)濟數(shù)據(jù):初步核算,前三季度國內生產總值722786億元,按可比價格計算,同比增長0.7%。隨著經(jīng)濟復蘇,今年雙十一也成為疫情“新常態(tài)”下最大的一次全民消費狂歡節(jié)。
搜索大數(shù)據(jù)顯示,2020年“雙十一”的整體搜索熱度同比上漲263%,迎來爆發(fā)性增長。而這場平臺大戰(zhàn)中,玩法的層出不窮,致使各家搶奪的“流量”則更加精打細算,“雙十一攻略”、“雙十一套路有哪些?”等話題上榜網(wǎng)友熱門搜索TOP5。
數(shù)據(jù)顯示,近30天,熱門電商平臺搜索熱度漲幅排行榜中,蘇寧環(huán)比增長130%以上,漲幅位列第一,成為今年雙十一前搜索熱度增長最明顯的電商平臺。
而在整體搜索熱度排行中,老牌電商平臺地位依舊穩(wěn)固。淘寶天貓、京東、拼多多位列前三,唯品會、蘇寧、小米商城則不分伯仲。
曾經(jīng)的電商老三唯品會,今年卻嘗試跟拼多多在下沉市場你追我趕。百度搜索大數(shù)據(jù)顯示,近30天,熱門電商平臺搜索興趣城市等級分布中,唯品會五線城市網(wǎng)民搜索興趣高,而在關注京東的用戶中,一線城市網(wǎng)民搜索興趣走高。
隨著互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)向中高齡人群滲透,與年輕人一樣,網(wǎng)絡也成為老年生活的重要信息來源,社交、娛樂、消費等生活場景的重要工具。數(shù)據(jù)顯示,在京東、拼多多、蘇寧易購、唯品會的搜索人群中,中高齡的網(wǎng)民搜索興趣高。屢次發(fā)力更年輕市場的小米,也贏得了Z世代的青睞。在小米商城搜索人群中, 00后搜索興趣最高,其次為95后。
而曾經(jīng)對拼多多固有印象最深的年輕群體,也一改往日,終沒逃過真香定律。數(shù)據(jù)顯示,00后的搜索興趣已超過50后,泛90后人群的搜索興趣也遠超其父輩。
疫情宅家讓直播的內容和形式越發(fā)多元化,各大互聯(lián)網(wǎng)公司和平臺紛紛殺入直播賽道。以抖音、快手為代表的短視頻內容平臺開始了直播帶貨的嘗試,而百度重點布局知識直播,上線“購物頻道”,構建從搜索、信息到商品的閉環(huán)?,F(xiàn)如今,直播已經(jīng)成電商營銷標配,且迎來二次爆發(fā)。百度搜索大數(shù)據(jù)指出,近30天,“百度、抖音、快手”等平臺直播相關內容搜索熱度同比增長93%,而頭部主播“李佳琦、薇婭、辛巴”的相關搜索熱度同比增長106%。
同時,搜索大數(shù)據(jù)顯示,服裝、IT數(shù)碼等行業(yè)的網(wǎng)友占據(jù)搜索“雙十一營銷活動”相關用戶前列,但事實上,汽車制造行業(yè)的網(wǎng)友上榜才是核心看點。疫情過后,剛性消費將回補,或許各大電商平臺給以其更大的優(yōu)惠力度,聚焦品類打造營銷日活動會收獲更多消費選擇。
具體到商品品類的搜索熱度,“家用電器”相關內容獲得網(wǎng)民最多關注,成為雙十一頂流。值得關注的是,“母嬰用品”相關內容強勢登上品類熱門第二,這與疫情宅家的生活方式密切相關,作為剛需產品,未來其在電商平臺的表現(xiàn)值得期待。
近年來,老國貨煥發(fā)新能量,新國貨品牌迭出迅速圈粉的例子屢見不鮮。疫情過后,消費者對海外品牌的期待暫時性回落,使得這一趨勢更加明顯。搜索大數(shù)據(jù)指出,今年雙十一,完美日記、花西子、李寧、華為等國產品牌相關搜索熱度同比增長34%。
除此之外,搜索大數(shù)據(jù)還指出,盡管各大電商平臺“去性別化消費”趨勢明顯,但小米商城和唯品會的搜索人群中性別仍然存在較大性別差異。與此同時,雙十一消費的增長使快遞物流等下游產業(yè)鏈也將迎來考驗,近30天,“快遞單號查詢”相關內容搜索熱度同比上漲20%,順豐、中通、圓通成為熱搜前三的品牌。
巨頭電商的版圖越來越大,而入局不久的百度,投資有贊、參與618電商大促、完成對「蓋得排行」的投資...動作頻頻。這都使得小眾電商的發(fā)展空間逐漸被壓縮,中腰部電商的生存處境頗為艱難。主播、破圈、電競……曝光直連流量。品牌、直播、社交場景……建立觸點完成積淀。事實上,這些支持電商平臺從占據(jù)優(yōu)勢到走的更遠的籌碼,都在搜索大數(shù)據(jù)中得以體現(xiàn)。更重要的是,這背后的趨勢與風口也得以在搜索熱度的變化中窺見一二。
建信金科數(shù)據(jù)科學家陳驚雷博士表示:“搜索不僅是個人發(fā)起的認知行為,搜索數(shù)據(jù)中同時反映了用戶的需求、動機和目的,呈現(xiàn)社會中復雜運行的宏觀趨勢?!睙o論平臺、品牌大小,搜索大數(shù)據(jù)對于其做出商業(yè)決策無疑具有前瞻性的指導意義。這場空前盛大的消費狂歡落下帷幕,帶走的是“尾款人”的黑眼圈,留下的是我們對整個電商產業(yè)發(fā)展的思考。
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