在2019年即將到來(lái)之際，小編盤(pán)點(diǎn)了2018年京東創(chuàng)造的具有行業(yè)影響力的十件技術(shù)大事。正是這些黑科技改變著我們的生活方式，2019年京東會(huì)用更多的創(chuàng)新技術(shù)讓購(gòu)物變得更加無(wú)界。

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智能供應(yīng)鏈技術(shù)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)放服務(wù)

智能供應(yīng)鏈技術(shù)服務(wù)平臺(tái)是京東自主研發(fā)的全球領(lǐng)先的供應(yīng)鏈管理決策與優(yōu)化平臺(tái)，核心能力在于從單一庫(kù)存管理優(yōu)化功能到全局全網(wǎng)全流程智能化的突破。是一個(gè)以智能選品、智能庫(kù)存、智能定價(jià)功能為核心的智能供應(yīng)鏈技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。

智能選品已優(yōu)化了近500個(gè)三級(jí)分類(lèi)的商品結(jié)構(gòu)，智能庫(kù)存的進(jìn)銷(xiāo)存決策覆蓋70%的中小件倉(cāng)庫(kù)和100%的大件倉(cāng)，智能補(bǔ)貨自動(dòng)化率達(dá)到85%，倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)間調(diào)撥自動(dòng)化率85%以上，動(dòng)態(tài)定價(jià)覆蓋80%以上的長(zhǎng)尾商品，在保障居家生活品類(lèi)99%現(xiàn)貨率的前提下，降低整體庫(kù)存1.6天，在近400萬(wàn)種圖書(shū)的庫(kù)存管理中，智能滯銷(xiāo)處理建議采納率達(dá)到100%，GMV和毛利額有數(shù)以?xún)|計(jì)的提升。

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無(wú)人科技全面開(kāi)放

空地一體三級(jí)智能物流網(wǎng)持續(xù)完善

行業(yè)首發(fā)自主研發(fā)的L4級(jí)別無(wú)人重卡、配送機(jī)器人常態(tài)化邁向開(kāi)放道路、超過(guò)50個(gè)不同層級(jí)無(wú)人倉(cāng)啟用組成全國(guó)最大規(guī)模機(jī)器人倉(cāng)群、無(wú)人機(jī)獲覆蓋陜西全省的《民用無(wú)人駕駛航空器經(jīng)營(yíng)許可證》、自主研發(fā)的京鴻無(wú)人貨運(yùn)飛機(jī)首飛、全球首個(gè)100%由配送機(jī)器人組成的智能配送站在長(zhǎng)沙啟用，隨著這些標(biāo)志性事件的一一落地，京東物流干線-支線-末端三級(jí)智能物流體系逐步搭建，空地一體智能物流網(wǎng)正在形成。

在引領(lǐng)物流行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能升級(jí)的同時(shí)，京東智能科技也從內(nèi)部應(yīng)用正式開(kāi)始對(duì)外開(kāi)放，為電商、零售、物流、3C、制造業(yè)、快消品等各行業(yè)物流倉(cāng)儲(chǔ)及效率提升提供個(gè)性化解決方案。

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NeuHub人工智能開(kāi)放平臺(tái)全面應(yīng)用

2018年4月15日，在京東人工智能創(chuàng)新峰會(huì)上，京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)NeuHub首次向業(yè)界亮相。該平臺(tái)由模型定制化平臺(tái)和在線服務(wù)模塊構(gòu)成，其中在線服務(wù)模塊包括計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音交互、自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)等能力。NeuHub平臺(tái)標(biāo)志著京東AI研發(fā)開(kāi)始從應(yīng)用型向核心技術(shù)研發(fā)和輸出方面發(fā)力。

NeuHub是普惠性開(kāi)放平臺(tái)，通過(guò)連接算法技術(shù)、應(yīng)用場(chǎng)景、數(shù)據(jù)鏈接來(lái)構(gòu)建京東AI全價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)AI能力平臺(tái)化，不同角色均可在平臺(tái)中找到適合自己的場(chǎng)景。目前該平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)電商、供應(yīng)鏈、物流、金融、廣告等多個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，同時(shí)NeuHub也在嘗試探索在醫(yī)療、扶貧、政務(wù)、養(yǎng)老、教育、文化、體育等多個(gè)領(lǐng)域落地。

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智臻鏈全面開(kāi)放

為社會(huì)提供區(qū)塊鏈服務(wù)

2018年8月17日，京東發(fā)布了自主研發(fā)的區(qū)塊鏈服務(wù)平臺(tái)智臻鏈。標(biāo)志著京東向全社會(huì)全面開(kāi)放經(jīng)過(guò)大規(guī)模實(shí)際商業(yè)應(yīng)用實(shí)踐的區(qū)塊鏈服務(wù)平臺(tái)。智臻鏈作為服務(wù)于商業(yè)組織的開(kāi)放平臺(tái)，承擔(dān)著降低企業(yè)應(yīng)用門(mén)檻、提供完整解決方案的使命，它具備一鍵部署、開(kāi)放兼容多種底層、可信身份鏈認(rèn)證、企業(yè)動(dòng)態(tài)組網(wǎng)、水平擴(kuò)展、輕量級(jí)網(wǎng)關(guān)等一系列卓越的技術(shù)特性，真正從企業(yè)用戶角度出發(fā)，可以幫助他們一步跨入?yún)^(qū)塊鏈應(yīng)用的大門(mén)。

當(dāng)前京東應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)已在溯源防偽、信用存證、醫(yī)療醫(yī)藥追溯、金融服務(wù)、公益慈善等領(lǐng)域?qū)嵺`落地。在防偽追溯平臺(tái)上已有500多家品牌商使用，覆蓋超過(guò)3.5萬(wàn)種商品，上鏈數(shù)據(jù)多達(dá)12億條。

不僅如此京東還打造了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)級(jí)區(qū)塊鏈底層JD Chain。其具備萬(wàn)級(jí)TPS交易處理能力，秒級(jí)交易確認(rèn)等眾多優(yōu)勢(shì)。該底層將在2019年1季度全面開(kāi)源。

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阿基米德操作系統(tǒng)

讓618、11.11毫無(wú)壓力

在多年的618和11.11的歷練中，京東形成了一套企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)名為阿基米德的操作系統(tǒng)，這套系統(tǒng)是由京東商城數(shù)據(jù)中心的廣域分布式操作系統(tǒng)和新一代以應(yīng)用為中心的大規(guī)模容器集群組成。阿基米德作為支撐京東萬(wàn)億GMV的基礎(chǔ)設(shè)施，集合了大規(guī)模容器調(diào)度，數(shù)據(jù)庫(kù)與存儲(chǔ)，微服務(wù)，智能圖片技術(shù)，以及異地多活和智能運(yùn)維。它可以將多個(gè)數(shù)據(jù)中心連接成一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶應(yīng)用透明的數(shù)據(jù)同步和故障切換。

阿基米德容器大規(guī)模數(shù)據(jù)中心操作系統(tǒng)可以管理任意規(guī)模的應(yīng)用，從10個(gè)節(jié)點(diǎn)到10000個(gè)節(jié)點(diǎn)，為整個(gè)集群輕松實(shí)現(xiàn)彈性擴(kuò)展，一鍵擴(kuò)展應(yīng)用實(shí)例，輕松應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，通過(guò)基于預(yù)測(cè)算法的智能調(diào)度，大幅提升數(shù)據(jù)中心資源使用率。正是有了這套系統(tǒng)，在11.11這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，光靠節(jié)省服務(wù)器采購(gòu)成本就能達(dá)到數(shù)十億元人民幣。

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萬(wàn)家智能零售平臺(tái)

助力線下零售產(chǎn)業(yè)邁向“數(shù)字化”

萬(wàn)家智能零售平臺(tái)是專(zhuān)為線下零售提供系統(tǒng)級(jí)解決方案的服務(wù)平臺(tái)，基于京東在電商領(lǐng)域十多年的經(jīng)驗(yàn)，能夠從門(mén)店選品、客戶管理、庫(kù)存管理、線上融合等方面幫助店鋪進(jìn)行數(shù)字化的升級(jí)。

就在今年的8月份，京東與曲美打造的無(wú)界零售“樣板間”曲美京東之家中，萬(wàn)家系統(tǒng)就為曲美提供了從訂單、交易、庫(kù)存等各個(gè)零售環(huán)節(jié)的支撐?；诖饲缹?shí)現(xiàn)了在品類(lèi)上的擴(kuò)充，3C、日百、服飾等高頻消費(fèi)品類(lèi)出現(xiàn)在了曲美店中，幫助曲美把低頻的家居店演化為次高頻的生活方式體驗(yàn)中心，為門(mén)店帶來(lái)了流量和有效的訂單轉(zhuǎn)化。有了萬(wàn)家系統(tǒng)，商家可以更好地管理門(mén)店的人、貨、錢(qián)。

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數(shù)鏈+場(chǎng)景化智能零售解決方案發(fā)布

線上線下融合作為無(wú)界零售重要的發(fā)展核心，在這一年技術(shù)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展更加成熟和完善，在2018年12月京東公布了針對(duì)線下零售的全新智能零售解決方案數(shù)鏈+。

數(shù)鏈+大數(shù)據(jù)智能零售服務(wù)解決方案整合了此前京東在門(mén)店科技、智能供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)成果，針對(duì)現(xiàn)有的線下實(shí)體店進(jìn)行升級(jí)改造，為店鋪提供智能化數(shù)據(jù)支撐，實(shí)現(xiàn)“知人、知貨、知場(chǎng)”的精準(zhǔn)匹配，是京東助力實(shí)體零售升級(jí)的重要路徑，在驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、提升運(yùn)營(yíng)效率，為客戶提供個(gè)性化、高品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)上發(fā)揮了重要作用。在該解決方案中，包含了前端的應(yīng)用到基礎(chǔ)的協(xié)議和數(shù)據(jù)支持，每一個(gè)功能都以組件化的模式對(duì)外輸出，并整合了祖沖之全鏈路數(shù)據(jù)平臺(tái)，提供更為完整的一體化解決方案。

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京東發(fā)布第一個(gè)智能科技品牌

京魚(yú)座

12月4日，京東在“智聯(lián)萬(wàn)物 新響無(wú)限”2018年IoT戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，正式發(fā)布了集團(tuán)全新科技品牌“京魚(yú)座”，并將原有IoT業(yè)務(wù)全面整合升級(jí)為小京魚(yú)AIoT生態(tài)，通過(guò)軟硬一體的方式，向行業(yè)合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，共同用科技為消費(fèi)者提供更美好的生活，致力于將AIoT打造為京東的全新增長(zhǎng)引擎。

小京魚(yú)智能平臺(tái)將不僅聚焦原有的智能硬件、智能家居、智慧出行方案，更把京東的強(qiáng)大物聯(lián)網(wǎng)能力拓展至更多場(chǎng)景。在硬件方面，除了場(chǎng)景節(jié)點(diǎn)品類(lèi)上推出自研“京魚(yú)座”產(chǎn)品，在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域京東還將采取與第三方廠商合作的模式，共同構(gòu)建完整生態(tài)。

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京東推出人工智能反黑客工具Fuze

在今年的第26屆全球黑客大會(huì)BlackHat上，京東安全硅谷研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)布了一款利用人工智能對(duì)抗黑產(chǎn)的利器FUZE，這是全球第一個(gè)利用人工智能對(duì)漏洞進(jìn)行評(píng)估分析的工具。通過(guò)這個(gè)工具，可以將成百上千個(gè)漏洞按重要程度排序，明確致命漏洞的處理順序并盡快修復(fù)。

FUZE相當(dāng)于為企業(yè)增加了50個(gè)安全專(zhuān)家的工作效率，讓原本需要上千小時(shí)的工作量，幾分鐘就可以完成。FUZE一改傳統(tǒng)防御方法，利用內(nèi)核模糊和符號(hào)執(zhí)行技術(shù)，使得原來(lái)一個(gè)安全運(yùn)維團(tuán)隊(duì)30天的工作量，20分鐘就能實(shí)現(xiàn)，極大提升了安全運(yùn)維效率。

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情感智能客服讓科技充滿溫度

今年618期間，業(yè)界首個(gè)大規(guī)模商用的情感智能客服在京東投入使用。這是一套基于自然語(yǔ)言處理、深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能領(lǐng)先技術(shù)，由京東自主研發(fā)的智能對(duì)話系統(tǒng)。它以“解決問(wèn)題”為第一使命，不僅能完成全天候、無(wú)限量的用戶咨詢(xún)，還能閉環(huán)式智能跟蹤解決用戶問(wèn)題，并與京東人工客服坐席工作臺(tái)深度融合，實(shí)現(xiàn)了人機(jī)無(wú)縫銜接，靈活處理用戶咨詢(xún)。此外，它還具備情感識(shí)別能力，具有強(qiáng)大的EQ，能精準(zhǔn)感知用戶情緒并在回復(fù)表達(dá)中蘊(yùn)含相應(yīng)的情感，讓京東的服務(wù)更有溫度。