最近一段時間手機(jī)壞了，因為疫情暫時沒找到營業(yè)的維修網(wǎng)點(diǎn)，沒了手機(jī)，好像一下子失去了一切聯(lián)系。現(xiàn)實世界真實地被分割成了物質(zhì)的存在和數(shù)據(jù)的存在，人不但要適應(yīng)物質(zhì)生活，也要適應(yīng)數(shù)據(jù)生活。變化越來越大，好在有電腦，電腦像是底層的數(shù)據(jù)機(jī)器人，雖不如手機(jī)方便移動，但在疫情隔離的時期，電腦就是一個可以隨時進(jìn)入的底層數(shù)據(jù)世界。

這次的疫情確信給人類的生活帶來了新變化，物質(zhì)的世界容易隔離一切，但數(shù)據(jù)世界又將一切聯(lián)系起來。連接越來越廣，越來越個體化，越來越深入。深入便會觸底，比如數(shù)據(jù)化做得好的幾個城市都啟用了個人健康碼來控制疫情中人員的出入。之前需要一層層統(tǒng)計，從街道、社區(qū)、企業(yè)等各個塊狀區(qū)域，各個區(qū)域有各自不同的做法，還不排除手工統(tǒng)計遺漏，重復(fù)勞動，信息閉塞等等，如今一個二維碼便可以連接特殊的健康身份，連接手機(jī)軌跡，一碼通用，既提高了效率，又增加了可信度，還容易形成報告供分析和控制等，這是一種底層數(shù)據(jù)價值的體現(xiàn)。

再說個有關(guān)疫情的底層數(shù)據(jù)現(xiàn)象：

很多人每天都在關(guān)注疫情數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在大數(shù)據(jù)發(fā)展迅猛，任何官員似乎都難以只依靠自己的判斷來喊出為民的口號，任何忽略底層運(yùn)作的戰(zhàn)略邏輯最后結(jié)果是潰敗，那些奔赴一線的醫(yī)務(wù)人員和志愿者們正越來越發(fā)揮著底層的力量。特別是在湖北省武漢市，隨著底層力量的崛起，疫情底層數(shù)據(jù)揭示了底層管控的重要性和必然性。

宅家的這段日子，所有的信息來自于網(wǎng)絡(luò)，交易來自于線上，越發(fā)體會到數(shù)據(jù)的強(qiáng)大和互聯(lián)網(wǎng)的便利。感動的是這次疫情中挖掘出的中國底層網(wǎng)格化管控的強(qiáng)大，沒有一個國家能夠有像中國這樣“招之即來、揮之即去”的底層力量。城市中心的社區(qū)化運(yùn)作，農(nóng)村的村落塊狀監(jiān)管，內(nèi)心掀起無比的祖國自豪感。

萌生了談底層數(shù)據(jù)的念頭。講講有關(guān)供應(yīng)鏈底層數(shù)據(jù)的一些事（以下涉及底層數(shù)據(jù)的概念泛指供應(yīng)鏈底層數(shù)據(jù)）。

• 什么是底層數(shù)據(jù)？

• 為什么要談底層數(shù)據(jù)？

• 哪些人應(yīng)該關(guān)注底層數(shù)據(jù)？

• 什么時候底層數(shù)據(jù)會發(fā)生變化？

• 在哪些地方底層數(shù)據(jù)會發(fā)生變化？

• 怎樣才能挖掘底層數(shù)據(jù)并如何利用？

涂鴉一張供應(yīng)鏈底層數(shù)據(jù)版圖：

底層數(shù)據(jù)來自事件的直接發(fā)生載體。從企業(yè)供應(yīng)鏈的角度，主導(dǎo)企業(yè)價值鏈的各個節(jié)點(diǎn)直接形成的各種數(shù)據(jù)可以認(rèn)為是企業(yè)的底層數(shù)據(jù)。世界上找不出任何兩家企業(yè)的價值鏈?zhǔn)窍嗤?，原因很簡單，因為世界上找不出底層?shù)據(jù)相同的任何兩家企業(yè)。

波特價值鏈的經(jīng)營結(jié)構(gòu)

價值鏈是美國哈佛的邁克爾波特在1985年首先提出，傳統(tǒng)企業(yè)基本是參照波特價值鏈構(gòu)筑其組織架構(gòu)用以完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。幾乎所有的企業(yè)仍沿用波特價值鏈這樣的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，但對底層數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)作邏輯的不同執(zhí)行會導(dǎo)致企業(yè)擁有不同的競爭力。

• 疏忽底層數(shù)據(jù)的企業(yè)無法辨別企業(yè)自身價值鏈的強(qiáng)勢和弱勢；

• 開始挖掘底層數(shù)據(jù)的企業(yè)會意識到企業(yè)自身價值鏈的優(yōu)勢和劣勢，從而逐步關(guān)注整個價值體系（注解1）和價值鏈競爭；

• 那些充分利用底層數(shù)據(jù)及底層數(shù)據(jù)分析及改善的企業(yè)開始挑戰(zhàn)自身組織架構(gòu)的局限，并認(rèn)識到傳統(tǒng)組織形態(tài)對如何獲得符合市場價值網(wǎng)絡(luò)（注解2）的底層數(shù)據(jù)產(chǎn)生了障礙。

企業(yè)對組織變革、轉(zhuǎn)變市場營銷策略以及探究企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)與成本結(jié)構(gòu)相匹配的底層數(shù)據(jù)邏輯和底層數(shù)據(jù)文化的意識越來越強(qiáng)，也越來越意識到企業(yè)在失去對底層數(shù)據(jù)的挖掘和無法應(yīng)用好底層數(shù)據(jù)的營銷方面存在了危機(jī)。

這一系列，我們利用供應(yīng)鏈小故事的形式開始講述有關(guān)底層數(shù)據(jù)的那些事。

什么是底層數(shù)據(jù)，為什么要談底層數(shù)據(jù)

什么是底層數(shù)據(jù)邏輯？弄明白這個問題前先問自己兩個小問題：

1. 什么是數(shù)據(jù)？

2. 什么是底層？

有一段時間，沉迷于企業(yè)數(shù)字化架構(gòu)，潛意識里把數(shù)據(jù)管理認(rèn)同于數(shù)字管理，數(shù)字就是那些阿拉伯?dāng)?shù)字，還差點(diǎn)認(rèn)為認(rèn)為自己是數(shù)字化供應(yīng)鏈專業(yè)人士，孤芳自賞，啪啪打臉。數(shù)據(jù)有其嚴(yán)格的科學(xué)定義：

數(shù)據(jù)可以是連續(xù)的值，比如聲音、圖像，成為模擬數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)也可以是離散的，如符號、文字，稱為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，定位、定性、定量、定時。數(shù)據(jù)本身沒有意義，數(shù)據(jù)只有對實體行為產(chǎn)生影響時才成為信息（來自百度網(wǎng)）。

信息一直是存在的，數(shù)據(jù)也是。從誕生人類開始，人們一直在觀察現(xiàn)象，不斷挖掘數(shù)據(jù)，利用有用的數(shù)據(jù)提煉信息，并形成知識，這也是人類文明不斷進(jìn)步方式。

近十幾年，企業(yè)利用信息、數(shù)據(jù)、數(shù)字有了很多改善和創(chuàng)新。比如評價一個企業(yè)的信息化程度，通常會這樣評價：

• XXX實現(xiàn)了無紙化辦公，集團(tuán)上線了ERP，從計劃、采購、生產(chǎn)到運(yùn)輸全軟件化集成；

• XXX完成了企業(yè)銷售端數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型（注解3），所有的門店實現(xiàn)了線上線下結(jié)合；

• XXX落戶某工業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)，幫助企業(yè)實現(xiàn)了車間智能聯(lián)網(wǎng)；

• XXX企業(yè)成功開發(fā)了遠(yuǎn)程數(shù)字化診斷系統(tǒng)，如不出戶就能幫助客戶解決設(shè)備故障的診斷和遠(yuǎn)程操作；

• XXX大數(shù)據(jù)項目，利用其幾億售后服務(wù)用戶，每天幾千萬的線上交易數(shù)據(jù)，幾百萬的門店數(shù)據(jù)等構(gòu)建了其大數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行精準(zhǔn)營銷等增值內(nèi)容；

從科學(xué)管理 （注解4）起源到如今的大數(shù)據(jù)時代（注解5），挖掘企業(yè)的數(shù)據(jù)價值已到了我之輩無法掂量的時候，唯有不斷學(xué)習(xí)，方可跟上數(shù)據(jù)化和數(shù)字化步伐，方可不斷探索工業(yè)世界的確定性和不確定性。這里摘錄著名物理學(xué)家張首晟教授用來概括人類最高文明成就的三個理論（注解6）：

• 愛因斯坦的質(zhì)能轉(zhuǎn)換

• 量子力學(xué)中的測不準(zhǔn)原理

• 熵的定義

這三個理論告訴我們，很多事情都是能夠從因果關(guān)系找到答案以獲得確定，但不是所有的事情都可以找到因果關(guān)系，世界存在不確定，為了要消除不確定，人們必須不斷引入信息，包括互補(bǔ)或者相關(guān)信息，而這些信息，幾乎都來自不加修飾和加工的底層世界。

底層邏輯是最本質(zhì)及最核心的邏輯。對于企業(yè)來講，最能被識別出的價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)底層的那條供應(yīng)鏈。

扁平化，倒三角，剔除無價值環(huán)節(jié)，消除浪費(fèi)，精益管理，數(shù)字化管理，新零售，等等，目的都是能夠讓企業(yè)的那條底層供應(yīng)鏈達(dá)到與客戶的雙贏價值。問題是，

• 識別不出底層數(shù)據(jù)邏輯

• 不認(rèn)可底層數(shù)據(jù)邏輯

• 不全員推廣底層數(shù)據(jù)邏輯

• 不讓制造底層數(shù)據(jù)邏輯的人為了新零售提供柔性產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者

是否就像一個洋蔥一樣，不剝開，永遠(yuǎn)就看不到里面？答案是肯定的。

就像華為任正非的名言：”讓聽得見炮聲的人來決策“。讓創(chuàng)造底層數(shù)據(jù)和掌握底層數(shù)據(jù)的人來說話。

疫情時期，有人會這樣說，企業(yè)都沒法復(fù)工，談什么底層數(shù)據(jù)？天上可能會掉餡餅，但命運(yùn)往往會眷顧那些平時耕耘的人們。分享兩個現(xiàn)實案例：

案例1，疫情倒逼出的工業(yè)產(chǎn)品

蘇州朗道供應(yīng)鏈，一家成長中的創(chuàng)新企業(yè)，用時17天時間，聯(lián)絡(luò)59家配件供應(yīng)商，配齊2380個零部件，借助公司自主研發(fā)的數(shù)控機(jī)床數(shù)字共享快加工平臺，成功研制出全自動口罩機(jī)，現(xiàn)已成功投放市場。

這家企業(yè)為何能在如此短的時間內(nèi)完成口罩機(jī)的研制和生產(chǎn)？原因之一就來自于其強(qiáng)大的資源庫和產(chǎn)品庫中平時積累的豐富的供方資源底層數(shù)據(jù)和產(chǎn)品底層數(shù)據(jù)。

案例2，被機(jī)遇捧起的社區(qū)蔬菜店的轉(zhuǎn)型

翻開手機(jī)微信，朋友圈賣貨的越來越多。有一小老板，之前在小區(qū)門店守株待兔式的等待客戶上門，這次疫情弄得他天天忙忙碌碌，原因是這次疫情大家隔離在家，一些老客戶要求送貨上門。流程是這樣的：手機(jī)當(dāng)天點(diǎn)單，第二天配送，送到家門口，敲門告知送達(dá)，用戶等配送人員離開后，開門收獲，消毒等等，然后線上付款，實現(xiàn)了便捷的無接觸交易。小老板干脆建了微信群，把之前的所有客戶都邀請到了微信群，老客戶再邀請新客戶。。。

數(shù)據(jù)時代，任何企業(yè)要跟上時代的步伐，就必須，

• 構(gòu)建底層數(shù)據(jù)

• 挖掘底層數(shù)據(jù)，

• 管理底層數(shù)據(jù)，

• 優(yōu)化底層數(shù)據(jù)，

• 展示底層數(shù)據(jù)。