《晚點(diǎn)LatePost》了解到,菜鳥正通過今年6月電子面單升級(jí)后的綠色一聯(lián)單向快遞公司收取每單1分錢的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。而2015年4月,菜鳥曾稱,其電子面單系統(tǒng)將永久對商家和快遞公司免費(fèi)開放。
(左為菜鳥推出的一聯(lián)單,右為二聯(lián)單)
電子面單從過去的兩聯(lián)單變?yōu)橐宦?lián)單,面積縮小近一半,面單成本也從5分錢降至3分錢左右,節(jié)約成本2分錢,具備成本更低、更環(huán)保、效率提升、用戶數(shù)據(jù)保護(hù)更深入等優(yōu)勢。
《晚點(diǎn)LatePost》了解到,菜鳥采取的舉措是,快遞公司愿意為每張電子面單一聯(lián)單支付1分錢的,菜鳥將會(huì)開放接口,即商家在發(fā)貨時(shí)可以選擇打印對應(yīng)快遞公司的一聯(lián)單模板,目前合作的快遞公司包括百世、申通、圓通、中通等。上述四家中,阿里是百世集團(tuán)第一大股東,是申通快遞、圓通快遞第二大股東,是中通快遞第三大股東。
每張一聯(lián)單節(jié)約的2分錢成本,菜鳥和快遞公司各分1分錢,菜鳥的1分錢由快遞公司支付給菜鳥,官方稱為技術(shù)服務(wù)費(fèi),這就意味著,原本成本為3分錢的菜鳥電子面單一聯(lián)單,快遞公司實(shí)際需要支付4分錢。
多位快遞公司人士告訴《晚點(diǎn)LatePost》,由于菜鳥掌握淘寶、天貓商家發(fā)貨時(shí)的打單入口,因此快遞公司一般都會(huì)選擇合作,如果不支付這1分錢,快遞公司將無法使用菜鳥的一聯(lián)單,只能使用成本更高的二聯(lián)單。
有部分快遞公司人士認(rèn)為這是一種變相收費(fèi),“具體落實(shí)要在旺季以后,雙十一不能出問題。”
一位通達(dá)系快遞公司高管向《晚點(diǎn)LatePost》表示,“一聯(lián)單在技術(shù)上并不難實(shí)現(xiàn),但菜鳥也有付出,它也需要盈利,菜鳥和快遞公司其實(shí)是各取所需?!?/p>
一位接近菜鳥方面的人士告訴《晚點(diǎn)LatePost》,現(xiàn)在依然可以認(rèn)為菜鳥的電子面單是免費(fèi)的,菜鳥只是對其提供的新一代一聯(lián)單增值服務(wù)進(jìn)行了收費(fèi)。首先使用一聯(lián)單是自愿行為,二聯(lián)單永遠(yuǎn)可以免費(fèi)使用;
其次,如果快遞公司使用菜鳥的一聯(lián)單,菜鳥抽取的技術(shù)服務(wù)費(fèi)來自于利用新技術(shù)幫其節(jié)約的成本?!耙宦?lián)單的技術(shù)并不簡單,菜鳥收取的技術(shù)服務(wù)費(fèi)并不足以覆蓋其為此投入的研發(fā)成本?!鄙鲜鋈耸空f。
電子面單被視為菜鳥為快遞行業(yè)帶來的重大改變。此次調(diào)整有三個(gè)原因:
數(shù)據(jù)方面,整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)一步向菜鳥集中;
盈利方面,阿里巴巴CEO張勇曾在今年5月的全球智慧物流峰會(huì)上透露,2018年中國500個(gè)億包裹中,有300多億個(gè)包裹使用了菜鳥電子面單,隨著一聯(lián)單的占比越來越高,1分錢/單的技術(shù)服務(wù)費(fèi)將會(huì)給菜鳥帶來不小的收入;
競爭層面,面對拼多多和京東的競爭,拼多多包裹量增速飛快,京東物流已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,菜鳥需要對快遞公司有更強(qiáng)的把控力。
此外,上周阿里進(jìn)一步增持菜鳥至持股63%。《晚點(diǎn)LatePost》還了解到阿里正持續(xù)尋找入股韻達(dá)的投資機(jī)會(huì),這些動(dòng)作都意味著,阿里對整個(gè)快遞體系開始收網(wǎng)。
菜鳥2013年成立至今,6年歷史中有三次關(guān)鍵轉(zhuǎn)折:第一次,2014年萬霖從亞馬遜離職加盟菜鳥,帶來國際化視角;第二次,阿里兩次增持菜鳥,菜鳥從阿里體外回到體內(nèi);第三次,2018年3月阿里CEO張勇第二次兼任菜鳥董事長,加速資本整合和新零售物流一體化。
2014年,萬霖加盟菜鳥,此前曾供職美國亞馬遜總部,負(fù)責(zé)分撥中心、末端優(yōu)化和全球購等業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),先后幫助菜鳥梳理出“天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)”的三大布局,后調(diào)整為“快遞、倉配、驛站、跨境、農(nóng)村”五大戰(zhàn)略;推動(dòng)搭建全國24小時(shí)、全球72小時(shí)達(dá)的智能物流骨干網(wǎng),并提出“一橫兩縱”戰(zhàn)略(數(shù)字化、新零售和全球化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)),逐步幫助菜鳥壯大,給其帶來了國際化和專業(yè)視角。
2017年9月和上周11月8日,阿里對菜鳥兩次增資,持股比例從47%增至51%再到如今的63%,阿里從大股東升級(jí)為菜鳥的絕對控股股東。
兩次增資,既向外界傳遞出阿里將會(huì)在物流上持續(xù)投入的決心,更重要的是,菜鳥的愿景是成為阿里商業(yè)操作系統(tǒng)的物流基礎(chǔ)設(shè)施,股權(quán)上的持續(xù)加注會(huì)帶來更高效的決策和協(xié)同。
張勇于2018年3月再次兼任菜鳥董事長,也是為了加速行業(yè)整合,其在上任后迅速推進(jìn)了對四通一達(dá)的資本動(dòng)作。在張勇的操盤下,同年5月,阿里聯(lián)合菜鳥等向中通快遞投資13.8億美元,持股約10%;2019年3月,阿里投資46.65億元入股申通快遞,成為其第二大股東。
菜鳥之于阿里,不再只是面向電商平臺(tái)的物流系統(tǒng),而是致力于面向整個(gè)阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng),成為服務(wù)于整個(gè)物流行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。
比如之于新零售,菜鳥比阿里其他任何的業(yè)務(wù)單元都更能直接觸達(dá)線下,阿里在其新零售戰(zhàn)略的整體布局中,將淘寶視為“天”,而“地”則是菜鳥,也就是說,新零售在物流層面的落地配送,必須由菜鳥來支撐。
目前菜鳥已經(jīng)孵化出了多只“鳥”適應(yīng)不同場景,包括即時(shí)配送的蜂鳥,落地配的丹鳥,扎根農(nóng)村市場的溪鳥等。
阿里對快遞公司的態(tài)度,經(jīng)歷了從自己試水到戰(zhàn)略合作再到投資收網(wǎng)的轉(zhuǎn)變。
在2013年成立菜鳥之前,阿里曾考慮過打造自己的電商物流平臺(tái)取代“四通一達(dá)”,2010年,阿里投資定位為電商物流的星晨急便,但由于后者加盟式擴(kuò)張致使總部管理失控,幾次轉(zhuǎn)型未果資金損失嚴(yán)重,兩年后星晨急便宣告倒閉。
在投了星晨急便后,阿里又投資了萬象等區(qū)域落地配,希望以阿里的干線加區(qū)域落地配來對抗全國性的四通一達(dá),但這個(gè)戰(zhàn)略已經(jīng)基本放棄。阿里還曾考慮過從早期扶持一家快遞企業(yè),百世成為了最早被阿里納入其物流生態(tài)體系的物流企業(yè)。阿里從天使輪開始,一路扶持百世合計(jì)6輪投資,還幫助百世收購了當(dāng)時(shí)最弱的匯通。
但百世戰(zhàn)略不清晰,且上市后持續(xù)虧損,業(yè)務(wù)量目前依然排在中通、韻達(dá)、圓通之后,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以支持阿里電商平臺(tái)快速增長的包裹量需求。
阿里自2009年舉辦第一屆雙十一狂歡節(jié)后,電商的巨大勢能迅速釋放,接下來每年雙十一成交額都成倍暴增,快遞公司“爆倉”事件也在2011、2012年達(dá)到頂峰,消費(fèi)者購買的商品,可能一周都收不到;而與之對應(yīng)的是,京東由于自建物流,足以支撐“211限時(shí)達(dá)”當(dāng)日下單當(dāng)時(shí)送達(dá)的配送時(shí)效,深受消費(fèi)者好評。
這讓阿里備受壓力,于是在2013年,阿里聯(lián)合銀泰、復(fù)星、順豐、四通一達(dá)等共同組建菜鳥網(wǎng)絡(luò),以整合行業(yè)資源,應(yīng)對每日快速增長的包裹量。這一年的雙十一,“爆倉”不再,1.56億個(gè)包裹順利運(yùn)送。
目前,日均配送1億個(gè)包裹已經(jīng)成為阿里的常態(tài),在剛剛過去的2019年雙十一,阿里實(shí)現(xiàn)了單日12.92億包裹量的新紀(jì)錄,這需要物流公司的聯(lián)合作戰(zhàn),而阿里則是那個(gè)統(tǒng)籌者。
菜鳥成立后的6年可以分為兩個(gè)階段,童文紅掌管時(shí)期和張勇掌管時(shí)期。一位快遞行業(yè)人士向《晚點(diǎn)LatePost》表示:“兩個(gè)人側(cè)重點(diǎn)不同,童文紅重業(yè)務(wù)合作,張勇重資本整合?!?/p>
百世之后,阿里在2015年投資了當(dāng)時(shí)年業(yè)務(wù)量第一的圓通,但第二年,圓通即被中通超過;在2018年5月,阿里又投資了排名第一的中通快遞;今年3月,阿里又46.65億元投資了申通。
目前,除了韻達(dá),阿里已經(jīng)投資了“四通一達(dá)”中的全部“四通”:阿里是百世集團(tuán)第一大股東,是申通快遞、圓通快遞第二大股東,是中通快遞第三大股東。據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》了解,阿里正持續(xù)尋找入股韻達(dá)的投資機(jī)會(huì)。
菜鳥目前面臨的競爭主要來自拼多多,拼多多的電子面單系統(tǒng)于今年3月才正式上線,但增速飛快,根據(jù)拼多多的官方數(shù)據(jù),今年上半年,拼多多包裹量已經(jīng)占全國快遞包裹量的四分之一,而阿里系的包裹量占比約60%。
面對拼多多的競爭,阿里在物流上需要更強(qiáng)的把控力?!锻睃c(diǎn)LatePost》了解到的情況是,阿里投資申通之前,拼多多和順豐都和申通洽談過投資,且開出的價(jià)錢更高,但阿里迅速殺入并拿下了申通。
上述快遞行業(yè)人士表示,“這其實(shí)是申通的主動(dòng)選擇,如果申通選擇拼多多,阿里系會(huì)把申通給掐了停止合作,而拼多多養(yǎng)不起申通這么多加盟商??梢哉f,阿里是申通在全世界最好的接盤俠?!?/p>
收網(wǎng)剛剛開始,《晚點(diǎn)LatePost》將會(huì)持續(xù)跟蹤菜鳥與四通一達(dá)的動(dòng)態(tài)。
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