第十屆中國電子商務(wù)物流大會已經(jīng)告一段落
今天
宇哥特別把總裁助理楊波女士
在會上的發(fā)言簡單整理出來
讓我們來一起看看
電子商務(wù)物流對我們來說是什么
我們?yōu)槭裁匆鲭娮由虅?wù)物流
天地華宇又該如何去做電子商務(wù)物流
“第一次參加即時物流和同城配送的會議??赡苡幸恍┡笥巡皇呛芮宄斓厝A宇和上汽的關(guān)系,天地華宇的股東方已經(jīng)變成了上汽集團,上汽集團在N年前已經(jīng)達到世界500強,經(jīng)過這些年的努力在2018年名列世界500強第36位,2018年年度銷售收入超過9千億人民幣。規(guī)模也是百億級,在中國制造業(yè)蟬聯(lián)榜首的位置很多年,同時上汽里面,原來只是做汽車,在去年的時候把天地華宇收購進來,在汽車物流方面想往平臺物流和社會物流拓展,所以上汽安吉物流和天地華宇成為一體兩翼,天地華宇是平臺物流。
天地華宇是一個直營+加盟的網(wǎng)絡(luò)體系,全國2500多個營業(yè)網(wǎng)點,同時74個轉(zhuǎn)運中心,3千多臺自由運營車輛,4千多直發(fā)的運營路線。
為什么要收購華宇,其實主要在四個方面想謀求協(xié)同。
第一方面是人力資源。像我這樣的管理層干部從上汽的背景下派駐到天地華宇來的,形成人力資源的整合,把天地華宇優(yōu)秀的骨干全部保留下來,上汽把它的管理體系和流程保障把它延伸到天地華宇來。
第二個物流技術(shù),上汽集團有非常多的物流技術(shù),包括AGVR,包括自動化倉儲,最近給上海通用在上海龍橋路這邊花了兩個億的投資,建設(shè)了全自動化的立體化倉庫。運送的整個過程倉庫里看不到人,全部機器在運轉(zhuǎn)。物流技術(shù)方面是兩個企業(yè)協(xié)同,場地資源是因為上汽屬于國資,所以我們比較有優(yōu)勢的地方是土地資源,所以我們場地資源可能跟天地華宇進行協(xié)同,同樣業(yè)務(wù)貨量,運輸網(wǎng)絡(luò)等等。
天地華宇這邊還有一樣我們覺得非常的珍貴,整個天地華宇的系統(tǒng)全是自主研發(fā)的物流系統(tǒng),稱之為天宇系統(tǒng),把網(wǎng)點的數(shù)據(jù)、專營的數(shù)據(jù)、干線數(shù)據(jù)、3千多臺自有車輛末端數(shù)據(jù)、所有人員的數(shù)據(jù)形成整個自己的天地華宇一套自主體系。
隨著這兩年電商不斷的興起,天地華宇在做電商方面,也在做不斷的嘗試。在手機端應(yīng)用方面做了官方APP,其實大家可以在應(yīng)用商店搜一下天地華宇可以實行在線上單,同時全程線上就可以完成交接,自主訂單開發(fā)系統(tǒng)整合所有的訂單,端到端數(shù)字化掌控全流程,為后續(xù)的優(yōu)化提供很好的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
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AI算法借助上汽的優(yōu)勢,上汽有一個智能活動中心,我們在里面研究一個調(diào)度算法可以放在華宇里面做末端取派的調(diào)度,倉配一體化。旺季的時候用智能化的設(shè)備解決用工荒的問題。
最近這些年即時物流越來越有話題,消費內(nèi)容從原始的吃喝住行,現(xiàn)在可以延伸到醫(yī)療、教育、文化、保健方面。同時消費的理念要追求一種差異化、個性化的變化。這些方面的發(fā)展是驅(qū)動即時物流的產(chǎn)品,并且根據(jù)人們的需求進行不斷的發(fā)展。
即時物流傳統(tǒng)模式四個節(jié)點,從商家到配送公司,到配送員到用戶?,F(xiàn)在講究平臺高效化,成本集約化集成化?,F(xiàn)在的模式一般叫眾包平臺,商家的需求全部放到平臺上,平臺把需求發(fā)給配送員滿足用戶的需求,現(xiàn)在大多數(shù)是這樣的模式。
在即時物流發(fā)展的背景,到底現(xiàn)在即時物流的發(fā)展企業(yè)家優(yōu)先還是技術(shù)優(yōu)先,在發(fā)展的現(xiàn)在還是春秋時期末期的時候,個人認為目前為止偏重還是技術(shù)支撐,在技術(shù)背景下面,人工智能方面,我們要預(yù)測運力,要提高配送效率,大數(shù)據(jù)方面要積累訂單配送量,掌握時間、路程等等數(shù)據(jù)。同時要有一個GPS跟蹤和電子數(shù)據(jù)的收集,協(xié)助配送員完成路線規(guī)劃,這三點加起來實現(xiàn)平臺訂單分布的實時把控和訂單分布和運力調(diào)配。加強平臺和配送員的管控能力,人的管控,包括移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,智能手機等非常多的APP程序,其實有用就那么幾個,可以把嫁接到智能移動手機上面來,提高配送員實時掌握的效率和在途監(jiān)控的手段。
即時物流有兩個難點:包括生鮮的配送,貨物大小的配送,上汽包括天地華宇有一個訴求,我們的末端配送是非常多的,即時配送性網(wǎng)絡(luò)覆蓋性是我們所向往和看中。
第二個難點平臺的機制,平臺化的運作是松散型的管理,這個機制存在其實是互相信任的過程,B端用戶對平臺要有信任,C端用戶對平臺也有信任才會配送這個平臺。平臺物流對于客戶的滿意度和服務(wù)能力包括信任度的建立,決定平臺物流成功的關(guān)鍵。
在我們分析下來即時物流它的發(fā)展趨勢有兩個:一個降本增效。降本增效就是要用一個優(yōu)化的算法,提高調(diào)度的能力,逐漸向智能化調(diào)度去轉(zhuǎn)變。還有訂單密度,密度越高綜合的成本越低。同時規(guī)模效應(yīng)。勞動監(jiān)管越來越規(guī)范了,勞動密集型企業(yè)怎么樣去規(guī)范用工成本,即時物流的降本增效。
第二個趨勢智能化?,F(xiàn)在即時物流的發(fā)展到時候企業(yè)家為先還是技術(shù)為先。這里面還是強調(diào),目前在春秋末期的時候還是以技術(shù)為先比較重要,要把訂單要數(shù)字化,管理系統(tǒng)要標準化,行業(yè)要建立一定的技術(shù)壁壘,隨著O2O的深入發(fā)展,即時物流為人們生活提供很多方便的同時,也豐富傳統(tǒng)的物流方式。
最后,電子商務(wù)物流的智能化是我們共同追逐的目標。謝謝大家!”
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