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快遞行業(yè)采取以罰代管方式,一些快遞員在遭遇客戶(hù)投訴時(shí),為避免被平臺(tái)高額罰款,往往選擇“私了”方式息事寧人,這也給一些不法分子提供了可乘之機(jī)。
7月23日,澎湃新聞從杭州市蕭山區(qū)公安分局獲悉,日前嫌疑人王某因涉嫌敲詐被蕭山警方依法處以行政拘留10日的處罰。
今年6月下旬,蕭山公安分局聞堰派出所民警沈銀曉走訪轄區(qū)寄遞行業(yè)時(shí),一個(gè)名叫阿明(化名)的某快遞公司員工向沈銀曉反映,自己遭到一名客戶(hù)的惡意投訴,本已破財(cái)消災(zāi)。未料對(duì)方卻變本加厲,實(shí)在沒(méi)辦法了,希望民警能幫幫他。
經(jīng)查,2019年5月,王某在某電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)價(jià)值20余元的物品,快遞員阿明去送包裹時(shí),王某聲稱(chēng)自己不在家,后來(lái)索性電話也不接。因公司規(guī)定包裹必須在一定時(shí)限內(nèi)送達(dá),為防止簽收超期,阿明先將包裹簽收后第二天再次聯(lián)系王某,可王某卻以快遞未收到卻顯示已簽收為由,要投訴阿明。
阿明請(qǐng)求對(duì)方高抬貴手,王某說(shuō)自己了解“行情”,要么賠償他一點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)水果,不然就投訴到快遞公司讓其承擔(dān)5000元罰款。無(wú)奈,阿明同意了對(duì)方的要求,并由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)出面主動(dòng)加了對(duì)方微信,先轉(zhuǎn)過(guò)去200元。后雙方討價(jià)還價(jià),阿明的領(lǐng)導(dǎo)又轉(zhuǎn)給對(duì)方500元,并懇請(qǐng)對(duì)方就此收手,王某答應(yīng)了。
聊天記錄 圖片來(lái)自蕭山公安微信公號(hào)
20多天后,王某又在某電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)價(jià)值50多元的電飯煲。阿明看著熟悉的名字和地址多長(zhǎng)了個(gè)心眼,事先反復(fù)檢查包裝是否完好,并拍下照片。當(dāng)阿明電話聯(lián)系王某收件時(shí),王某再次故伎重演多次以不在家為由拖延簽收,這回阿明沒(méi)有代為簽收,幾天后終于把快遞交到王某手里。
被損壞的電飯煲 圖片來(lái)自蕭山公安微信公號(hào)
可阿明剛走不久,王某又以快件損壞為由,要求快遞公司賠償快件50倍的價(jià)格即2745元,他還威脅如果不滿(mǎn)足他的要求,將用不同的名字和電話網(wǎng)購(gòu)最便宜的東西,只要是他們公司來(lái)送或者指定他們配送,送一單他就投訴一單,直到他們做不下去。
6月25日晚,民警沈銀曉依法將涉案嫌疑人王某(34歲,安徽人)傳喚至派出所接受調(diào)查。起初,王某拒不交代,在民警提供諸多證據(jù)后,王某承認(rèn)了自己實(shí)施敲詐的事實(shí)。
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