傳統(tǒng)企業(yè)面臨的供應(yīng)鏈問題主要在四個方面。第一生產(chǎn)鏈方面,主要表現(xiàn)為傳統(tǒng)的大規(guī)模、訂單式的生產(chǎn)方式已經(jīng)跟不上現(xiàn)階段市場變化趨勢。第二倉儲布局方面,如何進行更優(yōu)的倉儲網(wǎng)點布局才能滿足快而準銷售模式的需求。第三運輸方式上,體育用品行業(yè)下沉越來越深的渠道模式,如何實現(xiàn)最后一公里的問題。第四業(yè)務(wù)層面上,生產(chǎn)供應(yīng)鏈極端分化,要不過度依賴外加工,要不盲目擴張生產(chǎn)規(guī)模;產(chǎn)品交付節(jié)點無法控制商品供應(yīng)鏈流通過程中無法有效歸并;忽略物流鏈重要性,倉儲網(wǎng)點布局混亂;運輸方式單一,運輸時效失控;信息系統(tǒng)效率低,供應(yīng)鏈組織間的障礙依然存在;供應(yīng)鏈偏離商品、渠道和體驗價值,無法產(chǎn)生閉環(huán)。
建立以市場及消費者為導(dǎo)向的生態(tài)鏈,是供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)破局,最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營生態(tài)鏈迭代的關(guān)鍵所在。
鴻星爾克生產(chǎn)供應(yīng)鏈從點擴展到面,圍繞產(chǎn)品產(chǎn)能和品質(zhì)進行打造,強化生態(tài)體系建設(shè);開辟多元化合作渠道,加強自主創(chuàng)新實力;關(guān)注市場環(huán)境變化,將制造業(yè)勞動力作為第一生產(chǎn)要素考量。鴻星爾克85%的產(chǎn)能,包括運動鞋與服裝,都是自己生產(chǎn),市場遍布全國。鴻星爾克也在不斷優(yōu)化生產(chǎn)布局,現(xiàn)在有五大生產(chǎn)基地,分別為福建泉州、福建同安、福建長泰、四川安岳、四川三臺,將新的生產(chǎn)基地與物流基地結(jié)合起來,減少中轉(zhuǎn)過程,滿足不同市場需求,縮短與消費者之間的距離。在調(diào)整生產(chǎn)基地的過程中,鴻星爾克在零售過程中,發(fā)揮品牌優(yōu)勢,將一部分產(chǎn)品由自己生產(chǎn)轉(zhuǎn)為代加工,以縮短供應(yīng)鏈周期,提高市場的反映效能。鴻星爾克的供應(yīng)鏈布局逐步調(diào)整為“網(wǎng)狀”布局,在追求更快的同時,依托市場分析,整合社會及企業(yè)內(nèi)部可利用資源,確保企業(yè)產(chǎn)品整體生產(chǎn)節(jié)奏需求。
鴻星爾克物流鏈的轉(zhuǎn)型,經(jīng)過前期單一的布局,現(xiàn)在已進入第三階段的全面推進。生產(chǎn)基地可以直接配發(fā),點對點作業(yè);功能倉覆蓋所有倉儲業(yè)務(wù);店鋪平臺具有前置倉的功能,可以直接進行同城配發(fā)。
將店鋪作為核心樞紐完成同城配送,店鋪隨時根據(jù)消費者需求切換為運輸樞紐角色。通過第三方平臺,如TMS,直接匹配訂單和商品以及轉(zhuǎn)運方式;店鋪直接將商品通過達達、蜂鳥等轉(zhuǎn)送模式直接送達消費者,打造同城配送2個小時速達圈。鴻星爾克門店將不只是門店,所有觸點都會是一個平臺,將原來的劣勢逐步變?yōu)閮?yōu)勢,線上線下無碼不在,可收藏,可購買,可到線下自取可直接要求上門配送。根據(jù)消費者的需求,每一家門店與導(dǎo)購都會通過阿里云店與實體店緊密結(jié)合,將線上銷售與消費者緊密聯(lián)系,實現(xiàn)實體店24小時營業(yè),線上消費幾小時內(nèi)送達,給消費者極致的的服務(wù)體驗。
鴻星爾克對內(nèi)打通線上線下,持續(xù)整合供應(yīng)鏈資源,提升效能,降低成本;對外持續(xù)擴大配送體系領(lǐng)先優(yōu)先,物流保持活力和競爭力。圍繞“商品”打造供應(yīng)鏈,使“存貨一體化”提升物流效率。鴻星爾克現(xiàn)在已經(jīng)取消分公司屬性這個障礙,相同貨品可以統(tǒng)一管理,貨品高度集中;倉庫方面取消貨品在倉實體的轉(zhuǎn)移等冗余的操作,使操作更加便捷。
形成總倉-分公司倉-門店供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),B端到C端直接觸達
鴻星爾克基于消費者為中心從組織、倉儲層、共享、信息層、零售中臺五個結(jié)構(gòu)來打造。供應(yīng)全渠道網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)總倉、分倉、門店、電商、B端到C端直接觸達。將生產(chǎn)基地和總倉,逐步調(diào)整為總倉-分公司倉-門店的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),完成大批量的倉儲和近距離的配送。25家分公司都擁有一個規(guī)模不等的中轉(zhuǎn)倉, 全國7000+門店將成為配送平臺和服務(wù)平臺及體驗中心。
運輸方式轉(zhuǎn)型升級
最后一公里的解決不在于末端運輸?shù)母淖?,而是整個運輸方式轉(zhuǎn)型升級方能實現(xiàn)。目前鴻星爾克的運輸方式逐漸向為一體化、多樣化、信息化轉(zhuǎn)型。主要表現(xiàn)在全國直配運輸布局;傳統(tǒng)汽運、空運、海運、火運與省內(nèi)配送、快遞等方式相結(jié)合;優(yōu)化TMS 提高運輸即時跟蹤與結(jié)算效率
鴻星爾克經(jīng)過供應(yīng)鏈的破局,全國倉儲面積縮減約6萬,集團所屬物流人數(shù)下降200余人,全國運輸方數(shù)增長36%,倉庫作業(yè)綜合人效提升127%。
供應(yīng)鏈破局要遵循市場需求、落實于創(chuàng)新變革,具體表現(xiàn)在:
(一)賦能終端,把握體育用品行業(yè)零售變化,打造供應(yīng)鏈全渠道網(wǎng)絡(luò)。
(二)精準生產(chǎn)供應(yīng)鏈定位,加強自主創(chuàng)新能力,同時加強配置資源能力,驅(qū)動商品升級。
(三)聚焦智慧倉儲,倉儲網(wǎng)點更具拓展性,物流內(nèi)部運作流程更多元化,挑戰(zhàn)任何場景。
(四)打造企業(yè)適用的運輸平臺,擁抱社會各類資源,敢于突破運輸壁壘,不斷融合 。
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