“統(tǒng)一發(fā)智橙網(wǎng)!車(chē)子裝滿了就走,不要等?!弊罱?a class="tag_click" style="text-decoration: underline;" href="http://www.dyzhsb.com/company/113" onclick="tagClick(87)">韻達(dá)山東煙臺(tái)龍口網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人鞠世榮一直在DE工廠忙活著原漿啤酒的發(fā)貨事宜。每天下午,一箱箱新鮮出爐的原漿啤酒貼上韻達(dá)“智橙網(wǎng)”的專(zhuān)用面單,快速發(fā)往全國(guó)各地。“這樣的場(chǎng)景,我過(guò)去想都不敢想。”鞠世榮笑著說(shuō)道。
鞠世榮是龍口本地人,2007年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)韻達(dá)煙臺(tái)龍口網(wǎng)點(diǎn)。?煙臺(tái)是中國(guó)知名的“紅酒之都”和“啤酒之鄉(xiāng)”,擁有悠久的啤酒釀造歷史。
原漿啤酒是不添加任何防腐劑添加劑,不經(jīng)過(guò)濾,不經(jīng)滅活工序,保留鮮活酵母的生啤酒原液,酒體泡沫豐富,香氣濃郁,口味新鮮純正,風(fēng)味獨(dú)特,是啤酒家族中名符其實(shí)的超級(jí)液體面包。
“原漿啤酒的新鮮度決定了啤酒的口感?!边^(guò)去對(duì)于要發(fā)原漿啤酒的客戶,鞠世榮不敢攬收。不同于常規(guī)保質(zhì)期的啤酒寄遞,只有7天保質(zhì)期的原漿啤酒對(duì)時(shí)效要求較高,一直沒(méi)法走出煙臺(tái)。
幾年前,韻達(dá)總部推出了高端服務(wù)產(chǎn)品——智橙網(wǎng),鞠世榮覺(jué)得機(jī)會(huì)來(lái)了,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品特性的了解和學(xué)習(xí),鞠世榮果斷決定用“智橙網(wǎng)”來(lái)試寄一下原漿啤酒。這一試不要緊,鞠世榮自此就“愛(ài)”上了“智橙網(wǎng)”,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)用智橙網(wǎng)產(chǎn)品,不僅時(shí)效提升明顯,客戶更是好評(píng)連連。
張先生是煙臺(tái)某啤酒廠的物流主管,每年的原漿啤酒銷(xiāo)售旺季,張先生都“煞費(fèi)苦心”。3年前,為了把廠里生產(chǎn)的原漿啤酒安全快速地運(yùn)出去,在朋友的推薦下,他找到龍口韻達(dá)的負(fù)責(zé)人鞠世榮。通過(guò)試寄智橙網(wǎng)后,終端消費(fèi)者投訴直線下降,自己的發(fā)貨壓力也大大減輕。自此,張先生堅(jiān)定地選擇和韻達(dá)長(zhǎng)期合作,一牽手就是三年。
“寄出去的時(shí)候有多新鮮,收到貨時(shí)就有多新鮮,我們店鋪的好評(píng)度也增加了不少?!蓖ㄟ^(guò)電商平臺(tái)銷(xiāo)售原漿啤酒的小雯也是韻達(dá)的客戶,她說(shuō),“原漿啤酒時(shí)間一長(zhǎng)口味容易變,以前只能在本地賣(mài),現(xiàn)在,有了韻達(dá)智橙網(wǎng),消費(fèi)者能及時(shí)收到啤酒,我們也增加了收入,一舉兩得?!?/p>
為保障運(yùn)輸時(shí)效,確保每一箱原漿啤酒新鮮送達(dá),韻達(dá)龍口網(wǎng)點(diǎn)成立了客戶服務(wù)保障小組,全面統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)原漿啤酒寄遞工作;攬收車(chē)輛提前到客戶廠區(qū)等候,打包好的原漿啤酒滿車(chē)直發(fā)濰坊分撥中心,確保啤酒從出廠到發(fā)出不超過(guò)8小時(shí)。鞠世榮介紹道:“從發(fā)出到簽收最短的只有12小時(shí),最長(zhǎng)的不超過(guò)72小時(shí),剛開(kāi)始攬收時(shí)日均發(fā)件只有幾十單,現(xiàn)在高峰期每天都有三千多單。”
最近幾天是原漿啤酒發(fā)貨的高峰期,為保證啤酒的新鮮度,鞠世榮專(zhuān)門(mén)抽調(diào)了公司快遞小哥負(fù)責(zé)發(fā)貨調(diào)度,同時(shí)增加10多名快遞員到啤酒寄遞點(diǎn)進(jìn)行打包攬收,提高收件效率和服務(wù)體驗(yàn)。一輛輛滿載原漿啤酒的韻達(dá)廂式貨車(chē)歡快地奔跑在城市道路上。
這火熱的收件場(chǎng)景讓鞠世榮感慨頗深,“小快遞大民生,以前沒(méi)有這么發(fā)達(dá)的快遞網(wǎng)絡(luò),原漿啤酒只能賣(mài)給本地市民?,F(xiàn)在好了,隨著‘快遞進(jìn)村、進(jìn)廠’,原漿啤酒可以賣(mài)到全國(guó),全國(guó)的消費(fèi)者都可以品嘗到煙臺(tái)香醇的原漿啤酒。同時(shí)有了韻達(dá)山東省公司的支持,在‘智橙網(wǎng)’產(chǎn)品的護(hù)航下,每一單包裹都能快速、準(zhǔn)時(shí)簽收,這也是很多廠商義無(wú)反顧選擇韻達(dá)的原因。”
目前,原漿啤酒寄遞的旺季已經(jīng)到來(lái),在煙臺(tái),在龍口,每天使用智橙網(wǎng)寄出的原漿啤酒日益增多。
韻達(dá)山東省公司負(fù)責(zé)人表示:為了進(jìn)一步服務(wù)好原漿啤酒客戶,韻達(dá)山東濰坊分撥中心專(zhuān)門(mén)安排了智橙網(wǎng)專(zhuān)屬操作通道,抵達(dá)中心的包裹優(yōu)先中轉(zhuǎn),規(guī)范操作,柔性分揀;啤酒到達(dá)末端網(wǎng)點(diǎn)后,小哥主動(dòng)聯(lián)系末端客戶和消費(fèi)者,確認(rèn)派送時(shí)間和地點(diǎn),精準(zhǔn)派送。
“希望通過(guò)我們的努力,智橙網(wǎng)產(chǎn)品的時(shí)效保障,每一個(gè)客戶和消費(fèi)者都能品嘗到山東煙臺(tái)香醇濃郁的原漿啤酒!”
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