綜合支持組負責人

崗位描述：

1.負責綜合支持組的管理工作，通過高效的管理策略，保障業(yè)務流程的順暢執(zhí)行，提升服務效率及質量；

2.根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求，制定并實施年度工作計劃，優(yōu)化資源配置，確保業(yè)務目標的達成；

3.深入了解行業(yè)動態(tài)及市場趨勢，負責對內對外的溝通協(xié)調工作，建立良好的合作關系，推動業(yè)務范圍的拓展；

4.帶領團隊開展日常工作，通過有效的團隊建設與培訓，提升團隊整體業(yè)務能力及執(zhí)行力；

5.確保各項業(yè)務活動合規(guī)進行，對業(yè)務數(shù)據(jù)進行監(jiān)控分析，及時調整策略，以應對市場變化；

6.負責內部流程優(yōu)化及標準化建設，通過創(chuàng)新思維，提高工作效率，降低運營成本。

任職要求：

1.教育背景

學歷要求：本科及以上學歷，管理類、物流類等相關專業(yè)優(yōu)先；

2.工作經(jīng)驗

工作經(jīng)驗：具備5-10年相關工作經(jīng)驗，有物流行業(yè)管理崗位背景者優(yōu)先；

3.能力要求：

管理能力：具備優(yōu)秀的團隊管理和項目管理能力，能夠帶領團隊達成業(yè)務目標；

業(yè)務理解：對物流行業(yè)有深入理解，能夠準確把握市場趨勢，制定有效的業(yè)務發(fā)展策略；

分析能力：具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析指導業(yè)務決策；

4.基本素質

溝通能力：具備良好的溝通能力，能夠與各部門有效溝通，協(xié)調資源，推動項目進展；

問題解決：具備獨立分析和解決問題的能力，能夠應對復雜業(yè)務場景，提出創(chuàng)新解決方案；

責任心：具有強烈的責任心，對工作認真負責，能夠承擔工作壓力；

團隊合作：具備團隊合作精神，能夠與團隊成員共同協(xié)作，實現(xiàn)業(yè)務目標；

抗壓能力：具備良好的抗壓能力，能夠在壓力下保持穩(wěn)定的工作狀態(tài)，積極應對各種挑戰(zhàn)。

風控督導崗

崗位描述：

1、運營風控：通過一線巡檢&專項問題稽核，進行物流運營全鏈條流程漏洞糾偏，從流程梳理角度提升運營體驗、優(yōu)化成本，達到降本挽損的目的。

2、經(jīng)營風控：銷售全鏈條流程梳理，銷售管理漏洞糾偏，接收投訴舉報、核查、風控預警、落罰閉環(huán)。

3、定位

a.流程&標準

事前、事中風險督導;b.事后：重大問題體系性挖掘;&驗證問題改善的效果。

任職要求：

1、3-5年物流行業(yè)流程規(guī)劃，流程運營、銷售風控等相關經(jīng)驗

2、具備極強溝通能力，思維敏捷，邏輯性強，細致嚴謹，有發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力

3、本科以上學歷

營業(yè)部經(jīng)理

崗位描述：

1、負責所轄片區(qū)內終端網(wǎng)點業(yè)務的整體運營管理，提升區(qū)域運營指標，降低運營成本；

2、通過流程優(yōu)化，標準化實施，確保各業(yè)務模塊運營平穩(wěn)，保證良好的運營質量和客戶體驗；

3、根據(jù)集團或區(qū)域的戰(zhàn)略目標，完成區(qū)域業(yè)務拓展及經(jīng)營計劃；

4、建立與當?shù)卣块T溝通渠道，保證業(yè)務在合法合規(guī)的前提下正常運營；

5、負責片區(qū)團隊建設和人才梯隊培養(yǎng)。

任職要求：

1、大專及以上學歷，國內知名快遞、物流行業(yè)1年以上終端運營管理經(jīng)驗；

2、具備較強的計劃統(tǒng)籌能力、溝通能力、組織協(xié)調能力，獨立工作能力強，能承受較大工作壓力；

3、善于帶領團隊，提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力；

4、熟悉行業(yè)動態(tài)，對國內終端物流行業(yè)市場與競爭格局有深入研究。

能力提升崗

崗位描述：

1、負責所在省區(qū)人才培養(yǎng)體系的建設，聯(lián)動總部統(tǒng)籌進行初階、中階、高階能力建設;并進行專項的培訓及賦能；

2、負責省區(qū)100分氛圍的打造及戰(zhàn)將標桿萃取、榮譽體系在省區(qū)的落地及標桿取打造；

3、負責業(yè)務激勵在省區(qū)的落地及氛圍的營造；

4、負責省區(qū)文化活動的策劃及統(tǒng)籌、省區(qū)文化建設的其他相關工作

5、省區(qū)基于業(yè)務問題打磨所在省區(qū)的精品課程，并沉淀案例庫、講師庫、課程庫的建設，并推動省區(qū)的應用;負責省區(qū)人才培養(yǎng)的其他相關工作；

任職要求：

1、有2年以上培訓、能提、物流、講師經(jīng)驗，本科以上學歷；

2、良好的表達溝通、業(yè)務推動能力，能獨立推動項目落地；

3、簡單的數(shù)據(jù)處理、分析能力；

物流方案實施

崗位描述：

1、【解決方案設計】：售前協(xié)助銷售探討客戶需求，為客戶提供相應的供應鏈解決方案設計、成本測算、方案講解等；

2、【成本ROI把控】：協(xié)調公司內部各部門資源，進行項目成本測算與評估，把控項目ROI，指導銷售報價，支撐業(yè)務開發(fā)；

3、【項目實施落地】：作為項目

owner，

統(tǒng)籌所合作的供應鏈項目的客戶交付、內部實施落地上線，直至交接至售后PM；

4、【行業(yè)能力建設】：從解決方案＆項目實施視角，推進京東物流各行業(yè)的類標準化解決方案的迭代升級；

5、【產品迭代推動】：聯(lián)動上下游部門，影響推進行業(yè)化產品（含供應鏈需求、系統(tǒng)需求等）的打磨，以及相應流程機制的優(yōu)化迭代。

任職要求：

1、全日制本科學歷及以上(優(yōu)秀人才可放寬至大專），供應鏈類專業(yè)優(yōu)先；

2、5年以上甲／乙方工作經(jīng)驗，如解決方案、項目管理、商務BD、物流運營等；

3、熟悉倉、運、配多種業(yè)務流程，具備良好的溝通推進力、統(tǒng)籌協(xié)作力；

4、主導過大型復雜項目或產品設計經(jīng)驗者優(yōu)先，3PL方案、項目實施、大客戶管理崗或運營負責人優(yōu)先；

5、具備消費品／服飾／3C／家電／家居／工業(yè)品 / 汽車／醫(yī)藥冷鏈等任一行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

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