2024年8月7-8日,韻達在上海舉辦主題為“品質(zhì)服務(wù) 數(shù)智經(jīng)營 共建共贏”的公司成立二十五周年暨2024年第三次協(xié)發(fā)委會議。
公司總部快遞、快運、供應(yīng)鏈、國際物流、冷鏈、門店驛站等各板塊,各相關(guān)中心、部門負責(zé)人,韻達全網(wǎng)各省公司負責(zé)人、協(xié)發(fā)委成員代表,獲表彰的快遞員、操作員和客服代表等近300人參加了會議。各省公司、分撥中心、網(wǎng)點人員在線上參加了會議。
本次會議旨在回顧韻達25年來的發(fā)展歷程,立足新階段,把握新趨勢,錨定新目標(biāo),布置新任務(wù),堅持“質(zhì)效領(lǐng)先,數(shù)智引領(lǐng),創(chuàng)新驅(qū)動”發(fā)展策略,以更加昂揚的姿態(tài)和更加務(wù)實的舉措,全面提升“網(wǎng)絡(luò)協(xié)作能力,移動數(shù)字能力,融合服務(wù)能力”,繼續(xù)打造韻達可持續(xù)發(fā)展能力。
韻達在會議中提到,感謝行業(yè)主管部門和各級政府部門,感謝廣大商家、客戶和消費者,感謝合作伙伴和社會各界,感謝全網(wǎng)韻達人。韻達全網(wǎng)要一如既往地堅定聚焦快遞主業(yè)發(fā)展方向,圍繞行業(yè)主管部門“兩進一出”“兩業(yè)融合”工作要求,堅持“以客戶為中心”,服務(wù)和滿足個人、商家、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)和全社會的快遞物流需求,繼續(xù)向著打造全球綜合物流服務(wù)商的目標(biāo)邁進,為促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展繼續(xù)努力。
韻達聯(lián)席董事長在會上回顧了韻達25年來在人才發(fā)展、文化培育、社會責(zé)任等方面的努力,強調(diào)韻達全網(wǎng)要秉承“勤儉進取,實事求是”的企業(yè)核心價值觀,堅持“全網(wǎng)一體”的發(fā)展理念,持續(xù)推進“共建共贏”網(wǎng)絡(luò)建設(shè),打造一流服務(wù)團隊;繼續(xù)推進關(guān)愛小哥和綠色環(huán)保等工作;繼續(xù)踐行“日行一善”,按照“利他、利客戶、利社會”的公益愿景,做一個既有速度又有溫度的企業(yè)。
韻達執(zhí)行總裁在會上回顧了韻達全網(wǎng)上半年的工作,并對下半年的工作進行了部署,強調(diào)要堅持“安全為基”“品質(zhì)為上”,聚焦客戶需求,圍繞下半年重點工作,通過實施全面移動數(shù)字化、標(biāo)準化工作,不斷提升韻達全網(wǎng)的服務(wù)能力,持續(xù)提升客戶體驗,打造韻達品牌。
韻達全網(wǎng)協(xié)發(fā)委主任匯報了上半年全網(wǎng)協(xié)發(fā)委工作,強調(diào)協(xié)發(fā)委是個好機制,在接下來工作中,要繼續(xù)強化機制建設(shè),提升協(xié)作水平,共促網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。協(xié)發(fā)委成員代表進行了工作匯報和分享。
會上,韻達快遞板塊負責(zé)營銷、網(wǎng)絡(luò)和運營的副總裁分別作了工作匯報與部署,相關(guān)負責(zé)人介紹了韻達在可持續(xù)發(fā)展方面的工作成果,會議還開展了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
會議表彰了韻達全網(wǎng)在2024年度開展的快遞員技能大賽、網(wǎng)點客服技能大賽、分撥中心操作員單兵作戰(zhàn)技能大賽、業(yè)務(wù)AI操作大賽中獲獎的團隊和個人,并表彰了評選出的“最美快遞員”代表。
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