7月初,順豐正式開通從英國(guó)倫敦至中國(guó)的快遞服務(wù)。這一新服務(wù)由順豐全鏈路承攬,打破了以往由第三方物流空運(yùn)入境,再由順豐承運(yùn)國(guó)內(nèi)段的模式,實(shí)現(xiàn)了真正的“門到門”快遞回國(guó)。
順豐倫敦直營(yíng)業(yè)務(wù)的開設(shè)確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。據(jù)了解,包裹處理和運(yùn)輸由順豐自有員工負(fù)責(zé),順豐在國(guó)內(nèi)外都設(shè)立了客服,提供24小時(shí)客服支持,并通過微信平臺(tái)和小紅書平臺(tái)為客戶提供支持。為了保證運(yùn)輸時(shí)效,順豐將航班頻次從原來的兩天一班增加到一周四班,相比傳統(tǒng)的海運(yùn)方式,順豐的空運(yùn)服務(wù)將運(yùn)輸時(shí)間大幅縮短,通常情況下,快件在6-13個(gè)工作日內(nèi)即可送達(dá)目的地。通過與國(guó)內(nèi)口岸的緊密合作,順豐確保個(gè)人行李和其他包裹能夠快速清關(guān),有效減少了運(yùn)輸時(shí)間。
目前正值英國(guó)高校畢業(yè)季,順豐還推出了大件行李優(yōu)惠價(jià)格服務(wù),25公斤行李僅需90英鎊,客戶只需前一日下單預(yù)約,順豐第二日即可完成上門攬收。此外,順豐還提供包裹跟蹤、倫敦地區(qū)免費(fèi)上門取件、免費(fèi)包裝服務(wù)和紙箱贈(zèng)送等多種特色服務(wù),極大簡(jiǎn)化了用戶的寄件流程,為在英留學(xué)生提供了極大的便利。
近幾個(gè)月,順豐國(guó)際動(dòng)作頻頻,展現(xiàn)出其擴(kuò)展國(guó)際市場(chǎng)的決心。近日,順豐國(guó)際與亞馬遜海外購(gòu)聯(lián)合推出全新直郵服務(wù),為跨境電商和國(guó)際貿(mào)易的客戶提供更加高效和便捷的物流服務(wù)。此項(xiàng)順豐倫敦直營(yíng)業(yè)務(wù)是順豐在英國(guó)成功落地的首例快遞項(xiàng)目,標(biāo)志著順豐在國(guó)際市場(chǎng)上的又一重要突破。順豐表示,未來將持續(xù)擴(kuò)大在亞洲和其他國(guó)際市場(chǎng)的影響力,通過復(fù)制國(guó)內(nèi)成功經(jīng)驗(yàn)到海外網(wǎng)絡(luò),并利用順豐的品牌影響力、領(lǐng)先的成本優(yōu)勢(shì)和綜合物流服務(wù)能力,不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康增長(zhǎng)。
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