在4月12日舉辦的阿里國際站物流關(guān)務(wù)合作伙伴大會(huì)上,阿里國際站表示今年將加開B2B物流專線,與合伙伙伴共建物流生態(tài),進(jìn)一步提升B2B半托管服務(wù)的物流時(shí)效和確定性。
據(jù)了解,為了更好支持半托管商家,阿里國際站物流今年將大力提升送達(dá)準(zhǔn)時(shí)率、加速物流時(shí)效,同時(shí)根據(jù)B2B外貿(mào)的特性為更多特殊品類開設(shè)專線,未來還將推出更多中心倉。當(dāng)前在美國、加拿大、墨西哥、英國、德國、法國、荷蘭、澳大利亞等核心市場,阿里國際站半托管訂單的時(shí)效和準(zhǔn)時(shí)率均大幅提升,并承諾晚到必賠。
今年以來阿里國際站率先推出B2B半托管,讓賣家可以在自主經(jīng)營、自主定價(jià)的基礎(chǔ)上,把最復(fù)雜的跨境物流托管給平臺(tái)。由此,即便沒有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)貿(mào)商家也能極簡開啟海外生意,大大降低外貿(mào)的參與門檻。
“跨境電商模式進(jìn)入到托管加速跑的時(shí)代,阿里國際站物流將為中小外貿(mào)企業(yè)提供更智能快捷的物流服務(wù),幫助他們極簡出海?!卑⒗锇桶蛧H站物流關(guān)務(wù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理魏冉表示。B2B半托管開始讓海外采購商也能享受一口價(jià)、準(zhǔn)時(shí)達(dá)、售后有保障的服務(wù),吸引了更多新客戶,這也“倒逼”著阿里國際站物流在時(shí)效、保障、基建上都要“長”出與之匹配的能力。
B2B物流體驗(yàn)提升,不僅提高了海外買家的滿意度,也加速了買家的復(fù)購率。專攻性感嘻哈風(fēng)女裝的廈門甯甯柒總經(jīng)理葉原禎,作為第一批加入阿里國際站半托管的商家,就感受到了極致的物流體驗(yàn)給旺季生意帶來的新變化。他說,原本遇到外貿(mào)旺季,物流排倉周期長,本來預(yù)期要12-15天才能到客戶手上,“客戶不投訴就不錯(cuò)了?!钡滦沦Q(mào)節(jié)期間上了半托管的訂單,美國買家5天就收到貨了,“她覺得物流快,也感覺產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò),就立馬下單了更多半托管的新品?!?/p>
除了全球準(zhǔn)時(shí)達(dá),針對(duì)B2B外貿(mào)的新特征,阿里國際站物流為帶電、液體、化妝品、重泡貨等長期“發(fā)貨難”的特殊商品,整合了30多條專業(yè)線路,提供專門的運(yùn)輸服務(wù)。未來,阿里國際站還將推出華東、華南等多個(gè)中心倉,進(jìn)一步提升物流能力。
此外,阿里國際站在幫助跨境B類商家便捷通關(guān)方面,啟動(dòng)陽光化公共服務(wù)項(xiàng)目,已助力超300家中小外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)便捷、陽光化的通關(guān)流程。
據(jù)預(yù)測,阿里國際站半托管切入的海外現(xiàn)貨批發(fā)市場,規(guī)模增量在萬億美金級(jí)別。業(yè)內(nèi)人士稱:“要想切入這個(gè)新市場,確定性的物流服務(wù)是關(guān)鍵?!睘榇?,阿里國際站此次物流升級(jí)的核心就是“確定性”,讓物流價(jià)格更透明、時(shí)效更準(zhǔn)、售后更有保障。
業(yè)內(nèi)人士分析,阿里國際站物流作為一家數(shù)智化物流平臺(tái),它一頭有“全球物流軌跡追蹤平臺(tái)”等跨境物流新技術(shù),一頭有海量的出海商家,加上半托管業(yè)務(wù)上線后逐日增長的物流訂單,與物流服務(wù)商之間將形成良性的雙向奔赴生態(tài)效應(yīng)。
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