作為安徽省的“東大門”，地圖上的天長市猶如拳頭一般嵌入江蘇省，而這一獨特的地理特征不僅顯示出天長先天區(qū)位優(yōu)勢之所在，也勾勒出天長發(fā)展恒久不變的脈絡所向。這里全民創(chuàng)業(yè)，民營經(jīng)濟興盛，素有“遙控東西”和“儀表之鄉(xiāng)”的美譽。幾乎每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有儀器儀表生產(chǎn)企業(yè)，一度全國80%、全球30%的電視機遙控器都是“天長造”，每天有超過20萬件儀器儀表和遙控器等產(chǎn)品從這里發(fā)往全球。

近年來，面對多元化的快遞物流市場需求，安徽天長快遞企業(yè)不再局限于傳統(tǒng)的“點對點”運輸模式，而是通過大力推進“快遞進廠”，將服務延伸至生產(chǎn)環(huán)節(jié)，從末端“搬運工”到走進生產(chǎn)線，從單一的快遞物流運輸?shù)揭惑w化供應鏈管理服務，實現(xiàn)與制造業(yè)的發(fā)展同頻共振，共同打造具有國際競爭力的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)鏈。

影音電器配件、遙控器套……成立于2013年的天長市歐美特電子銷售有限公司在線上以不同型號遙控器的火爆銷售聞名?！盀樗麄兎沼惺畮啄炅?，從一開始他們自己騎摩托車把包裹送到網(wǎng)點，到現(xiàn)在已建起了占地5畝多的廠房，每天僅通過我們發(fā)走的快遞就近1萬件。”天長中通負責人景學彬?qū)﹄p方合作過程記憶猶新，2023年天長中通發(fā)件量超1800萬件，其中50%的產(chǎn)品為遙控器、充電器。

天長市電商產(chǎn)業(yè)基地負責人陶凱表示：“對于電商企業(yè)來說，時間就是金錢，希望快遞企業(yè)給我們提供的服務不僅能夠節(jié)約成本，還能讓包裹更快地到達客戶手中，提升客戶的滿意度?！?/p>

據(jù)了解，近年來，天長市郵政快遞企業(yè)不斷探索，提供定制化運輸、包裝、出入庫、售后等一攬子解決方案，通過服務前置、跟單查詢等措施，為企業(yè)提供快速、可靠的寄遞保障。一方面，快遞企業(yè)不斷提升自身產(chǎn)能、升級物流服務模式。郵政、申通、中通、圓通均開展了智能化升級改造，先后投入4條智能化分揀設備，并通過優(yōu)化運輸路線規(guī)劃管理，滿足天長市日均30萬件快遞的順利分撥、轉(zhuǎn)運?！拔覀冊谄髽I(yè)廠房就能開展快件驗視、分流建包、前置掃碼等工作，節(jié)省了企業(yè)將商品送到快遞網(wǎng)點的人工與物流成本。與此同時，指派專員以及專車開展上門服務，提供現(xiàn)場掃碼裝車等服務，實現(xiàn)即裝即發(fā)，確?？爝f及時發(fā)出。”天長市郵政分公司相關(guān)負責人王彬彬介紹道。

另一方面，快遞企業(yè)提高服務網(wǎng)絡的廣度和密度，根據(jù)制造企業(yè)的生產(chǎn)節(jié)奏調(diào)整運輸頻率，實現(xiàn)共贏。“我們配備了專門的對接團隊，按照不同廠區(qū)的出貨量和時限要求，每天安排車輛分3至4個頻次入廠開展集包、運輸，并且嚴格按照電商出貨量情況調(diào)整入廠時間，確保了電商企業(yè)當天下單、當天發(fā)貨、當天運輸?！本皩W彬表示，快遞進廠取件，節(jié)省了發(fā)貨時間，同時也提高了運輸時效，周邊省市的訂單基本能次日送達。

推動“快遞進廠”既有利于制造企業(yè)降本增效，也有助于快遞企業(yè)開拓市場新空間。

2023年9月，順豐在安徽建設的第一家工業(yè)園區(qū)綜合性智能快遞服務中心落戶鑫鉑產(chǎn)業(yè)園，有效保障了園區(qū)的光伏設備、汽車零部件、新能源光伏部件等物品的順利寄遞。

安徽鑫鉑產(chǎn)業(yè)園位于天長市開發(fā)區(qū)，占地面積1000余畝，主要經(jīng)營鑫鉑光伏、鑫鉑新能源汽車、鑫鉑鋁業(yè)等。該園區(qū)有工作人員2000余人，其中常住宿舍1600余人。鑫鉑產(chǎn)業(yè)園為封閉式管理園區(qū)，在順豐提供入廠物流開展一站式快遞服務前，該園區(qū)沒有固定的投放點，快遞易丟易損，用戶寄取快遞困難等問題接踵而至。

“光伏和儀表含玻璃、陶瓷等組件，極易損壞。之前制造企業(yè)采用吊籃、木架或木柜等包裝形式，交接給我們時，我們無法有效核實內(nèi)包裝及填充物是否達到快遞中轉(zhuǎn)運輸要求，日常寄遞過程中因中轉(zhuǎn)、震動導致的損壞屢見不鮮”。天長順豐企業(yè)負責人王小毛介紹，為了解決這些問題，郵政管理部門、寄遞企業(yè)和制造企業(yè)三方協(xié)商，決定在員工宿舍區(qū)建立快遞服務中心，并上線順豐驛加易共配系統(tǒng)，通過智能化科技設備增強快遞的安全性，目前已實現(xiàn)郵政、中通、極兔等7家快遞同場共配，員工可通過“企業(yè)C2C”享受特殊節(jié)假日專屬折扣。這不僅全面解決了園區(qū)的快遞管理問題，也為企業(yè)和用戶提供了高價值、更便捷的快遞收寄服務。

不僅如此，為了降低損毀率，減少不必要的重復工作，順豐與制造企業(yè)一起對儀表內(nèi)包裝進行升級，快遞企業(yè)直接介入產(chǎn)品前端包裝環(huán)節(jié)，免費提供包裝內(nèi)充物。對于大型件、異型件，幫助企業(yè)走航空快速通道。同時搭建制造業(yè)與快遞業(yè)溝通平臺，建立快速理賠通道，出現(xiàn)異常后，第一時間幫助客戶解決問題，若產(chǎn)品損壞及時補發(fā)或賠付。

據(jù)悉，順豐已在天長市布局1個小型中轉(zhuǎn)場、6個直營網(wǎng)點、6組鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理、4組小區(qū)外包服務點，在職員工超200人，為全面服務天長市儀表行業(yè)，助力天長儀表走出中國、邁向世界打下了堅定基礎。

數(shù)據(jù)顯示，2023年滁州市快遞業(yè)務量超1.98億件，其中制造業(yè)領域年均產(chǎn)生快遞業(yè)務量超1.5億件。為發(fā)展好“快遞+特色產(chǎn)業(yè)”，滁州市郵政管理局（以下簡稱“滁州局”）大力引導寄遞企業(yè)融入制造業(yè)生產(chǎn)銷售全過程，促進產(chǎn)品端和運輸端零距離接觸。

“促進快遞業(yè)與制造業(yè)深度融合發(fā)展，對推動制造業(yè)提質(zhì)增效和快遞業(yè)轉(zhuǎn)型升級、推動地方實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。”滁州局局長繆華春表示，“在與制造業(yè)協(xié)同發(fā)展方面，我們明確了發(fā)揮天長小家電、鳳陽玻璃制品的基礎優(yōu)勢，打造快遞服務制造業(yè)‘領頭縣’。按照分片包保、及時溝通、首問負責的原則，我們建立了分類指導督促聯(lián)系機制，搭建了快遞企業(yè)和制造業(yè)企業(yè)的溝通平臺，指導快遞企業(yè)與產(chǎn)業(yè)集聚項目密切協(xié)作，持續(xù)推動培育快遞服務制造業(yè)項目發(fā)展?！?/p>

為了服務好天長電子產(chǎn)品的寄遞，推動“快遞進廠”工作，解決快遞在服務制造業(yè)企業(yè)中存在的溝通不暢、服務不優(yōu)等問題，滁州局為快遞企業(yè)和制造業(yè)企業(yè)搭建交流平臺，召開座談會，解決“兩業(yè)”融合發(fā)展中出現(xiàn)的堵點和難點。與此同時，對制造業(yè)廠商反映的快遞服務需求問題，積極協(xié)調(diào)快遞企業(yè)幫助解決末端投遞問題，同時爭取快遞企業(yè)在園區(qū)設置專門分揀場地。2023年，經(jīng)滁州局協(xié)調(diào)，天長市政府出臺了《天長市農(nóng)村寄遞物流體系建設扶持辦法》，鼓勵郵政快遞企業(yè)入駐鎮(zhèn)級寄遞物流綜合運輸服務站，免除兩年租賃費用。同時加強村級寄遞物流站點建設，按照建設標準，財政按照村級（社區(qū)）末端網(wǎng)點實際建設費用的80%給予補助。

繆華春表示，要將快遞設施、系統(tǒng)、服務等嵌入制造和電商企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售和售后等環(huán)節(jié)，目前滁州與理想狀態(tài)還有一定差距。快遞服務制造業(yè)范圍還需要持續(xù)拓展，并逐步向智能化、人性化、全球化等延伸，全力推動快遞與地方特色產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，推動郵政快遞業(yè)和地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。