在一家公司剛剛成立時(shí),采購部的主要任務(wù)是維持供應(yīng),這時(shí)需要按品類分工搭建組織架構(gòu)。
在公司部門之間的流程初步完善后,采購部的主要任務(wù)從維持供應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂苾r(jià)格,這時(shí)需要按流程分工搭建組織架構(gòu)。
在公司發(fā)展壯大到一定程度后,采購部的主要任務(wù)從控制價(jià)格轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笞顑?yōu)總成本,這時(shí)需要搭建跨部門協(xié)同的組織架構(gòu)。
在公司發(fā)展到成熟期后,采購部的主要任務(wù)是持續(xù)增值以保持公司的競爭力,這時(shí)需要與外部戰(zhàn)略供應(yīng)商進(jìn)行更多的垂直協(xié)作。
隨著公司的發(fā)展,采購部需要通過不斷優(yōu)化組織架構(gòu)完成以上4個階段的進(jìn)化。
在一家公司剛成立時(shí),公司沒有制度和流程,也沒有ERP系統(tǒng)等管理工具。在這個時(shí)候,采購部要盡快抓起業(yè)務(wù),跟各部門(如研發(fā)部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部)快速銜接,盡快開發(fā)能夠滿足使用部門需求的供應(yīng)商,保障供應(yīng)。按品類分工的采購組織架構(gòu)如圖1所示。
采購經(jīng)理需要按照支出和品類劃分來決定招聘幾名采購員,不同的采購員分管什么品類。
按品類分工的好處在于,新的采購員到崗后可以快速上手所管理的品類,因?yàn)樗?fù)責(zé)一個品類從尋源到詢價(jià)再到交付的整個過程,能夠快速對接需求部門,而且采購員自己管理供應(yīng)商可以有力地保障供應(yīng)。
圖1 按品類分工的采購組織示意圖
這種組織架構(gòu)的缺點(diǎn)在于,管理者過度依賴采購員來解決問題,管理容易失控。采購員的權(quán)限過大且信息不夠透明,日久容易滋生貪腐問題。
時(shí)間久了,采購經(jīng)理會發(fā)現(xiàn)降本不可持續(xù),采購部門如一潭死水,無法持續(xù)增值。在這個時(shí)候,采購經(jīng)理要做組織架構(gòu)優(yōu)化。
為了杜絕按品類分工帶來的管理問題和貪腐隱患,采購經(jīng)理需要在品類管理的基礎(chǔ)上,將直材的采購流程細(xì)化,由專人負(fù)責(zé)關(guān)鍵流程,如圖2所示。
采購經(jīng)理將直材的采購流程分為尋源、招標(biāo)和訂單,并分別安排專人負(fù)責(zé),互不干涉。實(shí)施該組織架構(gòu)的前提是公司有OA或ERP系統(tǒng)支持流程之間的數(shù)據(jù)流動。
對于固定資產(chǎn)和MRO采購,因其工作特點(diǎn)是與使用部門深度協(xié)作,故仍由采購員負(fù)責(zé)端到端的采購管理工作。
圖2 按流程分工的組織示意圖
將直材采購按流程分工的好處在于:
●合規(guī)化管理;
●采購過程清晰透明;
●員工可以發(fā)展為流程專家;
●管理者可以在各流程之間設(shè)置審批環(huán)節(jié),掌控工作;
●確保拿到最低價(jià)。
這種組織架構(gòu)的缺點(diǎn)在于:
●以最低價(jià)中標(biāo)為導(dǎo)向,沒有關(guān)注總成本;
●缺乏長期規(guī)劃,沒有采購戰(zhàn)略;
●沒有跨部門決定供應(yīng)商。
時(shí)間久了,采購經(jīng)理容易遭到其他部門對供應(yīng)商交貨、品質(zhì)等問題的投訴,而且價(jià)格水平下降到一定程度后難以繼續(xù)降低。在這個時(shí)候,采購經(jīng)理需要繼續(xù)做組織架構(gòu)優(yōu)化。
跨部門協(xié)同是指在供應(yīng)商開發(fā)、供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商績效評估和價(jià)值工程等流程中,由采購邀請利益相關(guān)方共同決策或者推動降本的合作行為。
跨部門協(xié)同的好處在于,采購部的職能從部門內(nèi)部的優(yōu)化整合擴(kuò)展為公司內(nèi)部的優(yōu)化整合,具體體現(xiàn)為:
●以各部門利益為核心的價(jià)值導(dǎo)向;
●實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)同降本;
●實(shí)現(xiàn)對總成本的優(yōu)化。
這種組織架構(gòu)的缺點(diǎn)在于缺乏與戰(zhàn)略供應(yīng)商的深度合作。
時(shí)間久了,采購經(jīng)理會發(fā)現(xiàn)很多與供應(yīng)商的協(xié)同事宜不受重視,對價(jià)值的貢獻(xiàn)力度不夠。在這個時(shí)候,采購經(jīng)理要繼續(xù)推動組織架構(gòu)優(yōu)化。
垂直協(xié)同是指在公司與戰(zhàn)略供應(yīng)商之間引入?yún)f(xié)同的理念,例如:
●公司的專家團(tuán)隊(duì)可以到供應(yīng)商現(xiàn)場指導(dǎo)精益生產(chǎn);
●要求供應(yīng)商在自己工廠周邊建廠,以符合JIT的管理要求,幫助工廠降低庫存,減少管理成本;
●邀請供應(yīng)商早期介入新產(chǎn)品設(shè)計(jì),雙方共享降本成果等。
垂直協(xié)同的好處在于:
●與供應(yīng)商密切協(xié)作;
●鼓勵供應(yīng)商參與產(chǎn)品研發(fā);
●整合雙方優(yōu)質(zhì)資源,取長補(bǔ)短。
但是,實(shí)施的難點(diǎn)在于:
●采購組織和人才儲備要達(dá)到較高的成熟度;
●甲方要有足夠大的采購量來吸引戰(zhàn)略供應(yīng)商。
請讀者對標(biāo)自己公司的采購組織架構(gòu),判斷哪種組織方式符合當(dāng)下的需求并思考組織未來的發(fā)展方向。
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