有個(gè)詞語叫“先發(fā)優(yōu)勢(shì)”,指跑在前面的獲得了先機(jī),因?yàn)橄劝l(fā)積累更多經(jīng)驗(yàn),獲得更多資源。
并不是所有先發(fā)者都會(huì)獲得優(yōu)勢(shì),有時(shí),先發(fā)者反而陷入失敗,這個(gè)現(xiàn)象可以叫“先發(fā)劣勢(shì)”,本文總結(jié)即時(shí)零售領(lǐng)域的一些“先發(fā)劣勢(shì)”現(xiàn)象,為什么跑在前面還吃了虧,老張也來吃吃瓜。
1、社區(qū)001、京東到家、多點(diǎn)
即時(shí)零售第一批上線的是平臺(tái)模式,其中代表是社區(qū)001、京東到家、多點(diǎn),大概都在2015年左右上線,上線后都投入巨資,結(jié)果虧損都很嚴(yán)重。
當(dāng)年,老張也寫即時(shí)零售文章,多點(diǎn)CEO劉江峰看到后,還找過老張去北京,交流對(duì)即時(shí)零售的看法。
后來,社區(qū)001倒閉,京東到家從松散平臺(tái)模式轉(zhuǎn)型成緊密平臺(tái)模式,和京東商城融合綁定。多點(diǎn)從即時(shí)零售平臺(tái)轉(zhuǎn)型成零售智能服務(wù)商,基本都放棄了最初的模式。
再后來,自營(yíng)即時(shí)零售興起,盒馬、叮咚買菜、樸樸超市等,此時(shí)才發(fā)現(xiàn),對(duì)于沒有平臺(tái)基礎(chǔ)的玩家,創(chuàng)新即時(shí)零售的機(jī)會(huì)點(diǎn)在自營(yíng)化,而非平臺(tái)化。
2、每日優(yōu)鮮與叮咚買菜
很多行業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,是每日優(yōu)鮮首推了即時(shí)零售前置倉(cāng)模式,每日優(yōu)鮮曾經(jīng)是前置倉(cāng)TOP1,是第一個(gè)美股上市的前置倉(cāng)企業(yè)。
每日優(yōu)鮮最初成功的模式是微型倉(cāng)模式,大概80平米的倉(cāng)庫(kù),經(jīng)營(yíng)300SKU,個(gè)人承包責(zé)任制。
最初每日優(yōu)鮮在學(xué)校經(jīng)營(yíng),后來擴(kuò)展到校外,通過發(fā)滿99元減80元卷,吸引用戶,用戶下單后才發(fā)現(xiàn),滿減劵只能用于“用卷價(jià)”,而“用卷價(jià)”是“正常價(jià)”的2倍。
之后,叮咚買菜出現(xiàn),300平米倉(cāng),2500SKU的生鮮倉(cāng)模式表現(xiàn)出更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,每日優(yōu)鮮跟進(jìn)了叮咚買菜模式,也推出了300平米的生鮮倉(cāng),在每日優(yōu)鮮內(nèi)部叫大猩猩倉(cāng)。
后來,因?yàn)楣芾?,生鮮倉(cāng)的復(fù)雜性等綜合原因,每日優(yōu)鮮基本破產(chǎn),行業(yè)開拓者沒入歷史塵埃之中。
每日優(yōu)鮮在特定的時(shí)間用特定的模式取得了成功,但是后來因?yàn)闆]有成功跟隨模式進(jìn)化,成為了先發(fā)烈士(劣勢(shì))。
3、小區(qū)快點(diǎn)與樸樸超市
小區(qū)快點(diǎn)的模式類似樸樸超市,都是前置倉(cāng)經(jīng)營(yíng)全超市品項(xiàng),快速送貨到家,小區(qū)快點(diǎn)在2014年上線,樸樸超市在2016年上線。
小區(qū)快點(diǎn)曾經(jīng)在廣州、長(zhǎng)沙、成都都有營(yíng)業(yè),獲得數(shù)億元融資,不過最終還是倒閉停業(yè)。
小區(qū)快點(diǎn)的失敗有綜合原因,包含即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜度,包含上線時(shí)間早,參考的成功案例少,包含資本關(guān)注還不夠,融資問題等。、
老張想,小區(qū)快點(diǎn)失敗還有一個(gè)原因,小區(qū)快點(diǎn)的創(chuàng)始人來自游戲行業(yè),樸樸超市的創(chuàng)始人來自媒體行業(yè),大開大合的游戲行業(yè)和彎身?yè)熹撻G的零售差別太大,媒體行業(yè)在獲取流量方面的經(jīng)驗(yàn),對(duì)經(jīng)營(yíng)即時(shí)零售有幫助。
4、叮咚買菜與樸樸超市
叮咚買菜和樸樸超市是最有代表性的前置倉(cāng)企業(yè),叮咚買菜是300平米的前置倉(cāng),樸樸超市是800平米的前置倉(cāng),一個(gè)是生鮮倉(cāng)模式,一個(gè)是大倉(cāng)模式。
叮咚買菜與樸樸超市采用了不同的發(fā)展策略,叮咚買菜開啟全國(guó)擴(kuò)張模式,高峰時(shí)全國(guó)近40個(gè)左右城市,不過在低線市場(chǎng)遇到經(jīng)營(yíng)困難,不得不撤出多個(gè)城市,截止23年11月,叮咚買菜還剩余26個(gè)城市。
樸樸超市的高層曾經(jīng)提出“慢就是快”的發(fā)展策略,對(duì)進(jìn)入新城市十分謹(jǐn)慎,截止23年11月,僅覆蓋福州、廈門、廣州(佛山)、深圳、武漢、成都這7個(gè)城市。
叮咚買菜與樸樸超市覆蓋的城市數(shù)量差距大,但是23年,樸樸超市銷售額預(yù)計(jì)反超叮咚買菜,叮咚買菜的先發(fā)擴(kuò)張,并沒有取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
截止目前,前置倉(cāng)模式有2次改變,第一次是每日優(yōu)鮮的微倉(cāng)模式改變到叮咚買菜的生鮮倉(cāng)模式,第二次是由叮咚買菜的生鮮倉(cāng)模式改變到樸樸超市的大倉(cāng)模式。
第一次改變,淘汰了每日優(yōu)鮮;第二次改變,是否會(huì)對(duì)前置倉(cāng)格局有影響,還需要觀察。
目前小象超市(美團(tuán)買菜)已經(jīng)在上海開了多個(gè)大倉(cāng)前置倉(cāng),而上海是叮咚買菜的總部,兩者的競(jìng)爭(zhēng),可以觀察生鮮倉(cāng)模式和大倉(cāng)模式直接對(duì)比。
老張認(rèn)為,前置倉(cāng)模式還會(huì)出現(xiàn)變化,這方面的內(nèi)容可以看老張的前文《未來一定會(huì)出現(xiàn)2萬平米大型前置倉(cāng)》。
5、美團(tuán)即時(shí)零售的進(jìn)退
美團(tuán)買菜,章魚生鮮都是美團(tuán)即時(shí)零售品牌,細(xì)看美團(tuán),進(jìn)退時(shí)點(diǎn)值得分析學(xué)習(xí)。
盒馬鮮生2016年創(chuàng)立,第一個(gè)跟進(jìn)盒馬的是美團(tuán)的章魚生鮮(小象生鮮),在2017初就決定跟進(jìn),在2017年6月就上線運(yùn)營(yíng),比京東7鮮快了半年。
2019年4月小象生鮮關(guān)停了5家門店,美團(tuán)縮減了在新零售超市方面的投入。但是同時(shí),在2019年1月,美團(tuán)買菜推出,美團(tuán)學(xué)習(xí)叮咚買菜,推出生鮮前置倉(cāng)模式。
2021年,美團(tuán)跟進(jìn)學(xué)習(xí)樸樸超市,推出大倉(cāng)模式,這之后,800平米的大倉(cāng)成為美團(tuán)買菜的主力模式。
2023年,美團(tuán)買菜(小象超市)進(jìn)入新一輪擴(kuò)張,新進(jìn)入蘇州、杭州等城市,已經(jīng)進(jìn)入北京、廊坊、上海、蘇州、深圳、廣州、佛山、武漢和杭州等9個(gè)城市。
老張?jiān)?jīng)和叮咚買菜、樸樸超市等行業(yè)內(nèi)人士聊過,他們認(rèn)為,美團(tuán)買菜(小象超市)是跟隨策略,美團(tuán)建立了一套信息收集體系,挖掘模式趨勢(shì)和競(jìng)對(duì)情況,重視信息和科學(xué)決策,跟隨投入后,利用美團(tuán)主站的巨大流量,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
目前美團(tuán)買菜(小象超市)的跟隨戰(zhàn)略不僅學(xué)習(xí)樸樸超市的大倉(cāng)模式,還學(xué)習(xí)叮咚買菜的供應(yīng)鏈構(gòu)建體系,美團(tuán)在利用流量資源,試圖實(shí)現(xiàn)“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”。
即時(shí)零售為什么會(huì)出現(xiàn)這么多先發(fā)劣勢(shì)現(xiàn)象了,老張總結(jié)如下:
1、即時(shí)零售履單成本高,系統(tǒng)復(fù)雜,盈利困難,投入大,產(chǎn)出慢,所以如果發(fā)展速度過快,容易遇到管理、組織、資金等跟不上,造成經(jīng)營(yíng)困難;
2、即時(shí)零售本身在發(fā)展變化,在《即時(shí)零售傳013》中,老張列舉過已經(jīng)被顛覆的即時(shí)零售觀點(diǎn),這些變化,說明即時(shí)零售模式在進(jìn)化;
3、即時(shí)零售很重要,京東、美團(tuán)、阿里等都很重視即時(shí)零售,巨頭的巨額投入,讓即時(shí)零售有機(jī)會(huì)嘗試更多模式,找到更多可能。
以上,是即時(shí)零售出現(xiàn)先發(fā)劣勢(shì)的原因,什么時(shí)候應(yīng)該做什么,這就是“認(rèn)知”,復(fù)雜的即時(shí)零售,更需要深入“認(rèn)知”,這也是老張寫作《即時(shí)零售傳》,提升認(rèn)知的原因之一。
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