面對消費(fèi)者海量的購物需求和商家訂單的爆發(fā)式增長，京東物流將通過全球智能物流基礎(chǔ)設(shè)施的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，物流服務(wù)和產(chǎn)品體系的創(chuàng)新升級以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)力提升、社會化平臺搭建等一系列運(yùn)營保障措施，為商家和消費(fèi)者提供高品質(zhì)、高性價(jià)比、全面的物流服務(wù)，為京東618年中大促提供關(guān)鍵支撐。

京東物流無人倉內(nèi)，分揀AGV正在繁忙工作。

智能基礎(chǔ)設(shè)施高效運(yùn)轉(zhuǎn)，創(chuàng)新機(jī)器人不斷投用

618期間，京東物流在全球范圍內(nèi)布局的物流基礎(chǔ)設(shè)施將保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)，尤其是高度智能的調(diào)度系統(tǒng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的智能機(jī)器人和高度默契的人機(jī)CP，將繼續(xù)為消費(fèi)者暢享618提供強(qiáng)力支撐。

在智能物流方面，京東物流亞洲一號智能物流園區(qū)目前在全國已經(jīng)投用超過20座，全國領(lǐng)先的機(jī)器人倉群——天狼倉、地狼倉等不同層級的機(jī)器人倉投用超過50個(gè)，成為京東物流從容應(yīng)對618億級訂單的關(guān)鍵力量。京東物流信息系統(tǒng)在大促前3個(gè)月即開始備戰(zhàn)，通過優(yōu)化擴(kuò)容可以支持每分鐘億級的高并發(fā)場景吞吐量和每天億級的訂單量；通過倉庫內(nèi)的“中控大腦”，可以實(shí)現(xiàn)618期間所有訂單的整體化管控，尤其是人機(jī)調(diào)控、訂單履約、異常處理等等，做到智能預(yù)測、計(jì)劃、監(jiān)控、調(diào)整，實(shí)現(xiàn)智能倉儲的精益生產(chǎn)。

在倉儲設(shè)施高效運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，京東物流更多創(chuàng)新的機(jī)器人仍在不斷投用，包括IoT分揀系統(tǒng)、外骨骼機(jī)器人、智能打包設(shè)備、單件分離系統(tǒng)、冷鏈貨到人系統(tǒng)、秒收系統(tǒng)等，均為國內(nèi)首創(chuàng)。在此前京東物流宣布擴(kuò)招5000人的基礎(chǔ)上，機(jī)器人將和工作人員一起組成“人機(jī)CP”，大大提升訂單處理效率，在京東618大促中繼續(xù)扮演重要角色。

而在運(yùn)輸配送環(huán)節(jié)，一方面由京東物流研發(fā)的智能排產(chǎn)、智能路徑優(yōu)化系統(tǒng)，將通過減少搬運(yùn)次數(shù)、縮短配送距離，在最短的時(shí)間為消費(fèi)者帶來最極致的配送服務(wù)，另一方面，京東物流無人機(jī)、配送機(jī)器人將繼續(xù)在農(nóng)村和城市配送最后一公里“堅(jiān)守崗位”，為消費(fèi)者帶來配送驚喜。

京東物流配送機(jī)器人

產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新升級，滿足超過20萬合作商家需求

為了充分滿足超過20萬合作商家的大促物流需求，618前夕京東物流升級發(fā)布供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化系列產(chǎn)品，為商家提供到倉服務(wù)、商務(wù)倉、經(jīng)濟(jì)倉三大產(chǎn)品以及數(shù)十項(xiàng)增值服務(wù)，貫穿商品從工廠倉到消費(fèi)者的全業(yè)務(wù)場景，提供靈活、便捷、省心的分層次物流服務(wù)。

基于多年來積累的電商物流及供應(yīng)鏈服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，京東物流針對服飾、消費(fèi)品、3C、汽車后市場、家電、家居、圖書、母嬰等不同行業(yè)的不同特點(diǎn)，打造了從倉儲到配送、從線上到線下、從硬件到軟件、從原材料采購至分銷供應(yīng)鏈的一體化解決方案，深度服務(wù)合作品牌商，幫助合作伙伴充分應(yīng)對618帶來的訂單峰值量刷新和分鐘級履約服務(wù)挑戰(zhàn)。

京東618全球年中購物節(jié)同時(shí)也是生鮮商品的銷售旺季，京東冷鏈將依托F2B2C一站式冷鏈服務(wù)能力，為煙臺櫻桃、湖北小龍蝦、海南荔枝等一系列原產(chǎn)地生鮮商品打造一體化的專屬解決方案，從配送時(shí)效、運(yùn)力保障等多維度進(jìn)行創(chuàng)新升級，通過24小時(shí)全程監(jiān)控確保溫度可控、品質(zhì)可控，為消費(fèi)者和商家提供最“鮮”最優(yōu)的極致服務(wù)，助推產(chǎn)地生鮮品牌實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

而在海外物流服務(wù)上，618期間借助在海外迅猛發(fā)展的態(tài)勢，京東物流將充分利用正在搭建的全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)（GSSC），通過“商流帶動(dòng)物流 物流促進(jìn)商流”的模式，保持國內(nèi)倉儲系統(tǒng)與海外倉打通，解決清關(guān)、落地配送等令商家頭疼的問題，助力中國品牌走出去的同時(shí)，也將海外的優(yōu)質(zhì)商品引進(jìn)來，提供給廣大的中國消費(fèi)者。

整合社會化物流資源，攜手“共生”伙伴保障618

通過網(wǎng)絡(luò)持續(xù)搭建和運(yùn)力提升全力保障618，今年京東物流將繼續(xù)整合陸鐵空運(yùn)力，除全貨機(jī)外，京東物流航空業(yè)務(wù)目前已開通超過500條線路，實(shí)現(xiàn)從北京、廣州、上海、深圳等重點(diǎn)核心城市到國內(nèi)近300個(gè)城市的次日或隔日送達(dá)；鐵路業(yè)務(wù)設(shè)置了專門的電商班列，通過高鐵、動(dòng)車、普通列車等超過200條線路的運(yùn)力集聚，保障大促；公路業(yè)務(wù)在保障干支線運(yùn)力的同時(shí)上線可視化監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)合理調(diào)配運(yùn)力資源。

而面向消費(fèi)者，京東物流將繼續(xù)提供211限時(shí)達(dá)、次日達(dá)、京準(zhǔn)達(dá)、京尊達(dá)、閃電送、極速達(dá)、長約達(dá)等在內(nèi)的多元化時(shí)效產(chǎn)品，滿足用戶的全場景選擇。京東快遞也將為全力保障用戶需求提供助力，目前京東物流個(gè)人快遞已在全國開通50個(gè)城市的攬收業(yè)務(wù)，在打造標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí)不斷完善基礎(chǔ)能力建設(shè)，包括開通上百條航空運(yùn)輸線路提供“特快送”服務(wù)等在內(nèi)，滿足用戶快速、安全的寄件需求。

       京東物流將繼續(xù)發(fā)揮“共生”效應(yīng)，攜手合作伙伴搭建社會化平臺，助力京東618全球年中購物節(jié)。目前，京東物流已經(jīng)與超過200家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)達(dá)成共生的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，共同提升物流服務(wù)經(jīng)濟(jì)和社會的能力，以達(dá)達(dá)為例，達(dá)達(dá)目前已覆蓋全國 450 多個(gè)主要城市，騎手?jǐn)?shù)量達(dá)到百萬級，將成為618期間京東物流服務(wù)能力的重要補(bǔ)充；在社會物流資源整合上，京東物流則通過云物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺吸納超過100家生態(tài)企業(yè)，整合全國超過500個(gè)京東云倉，滿足618期間不同層級的倉配一體化物流服務(wù)需求。

同時(shí)，綠色環(huán)保仍將是京東物流保障大促運(yùn)營的關(guān)鍵詞之一，京東物流將繼續(xù)推進(jìn)青流計(jì)劃，與供應(yīng)鏈上下游伙伴合作探索在包裝、倉儲、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)低碳環(huán)保、節(jié)能降耗，比如通過對膠帶“瘦身”，減少層層纏繞實(shí)現(xiàn)耗材節(jié)約；通過可循化生鮮箱以及生物可降解包裝袋大量減少一次性快遞耗材使用；通過超過5000輛的新能源車投用為大促保駕護(hù)航等。

       京東618全球年中購物節(jié)一觸即發(fā)，面對消費(fèi)者，京東物流將提供“一鍵極速完成”的極致服務(wù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)場景的全景覆蓋；面向商家，京東物流將提供高品質(zhì)、高性價(jià)比的供應(yīng)鏈解決方案，保障大促期間訂單的高效處理。通過一系列全面、智能化運(yùn)營舉措為618帶來物流保障，京東物流將成為全球消費(fèi)者和商家暢享年中購物狂歡背后的重要力量。