京東“全渠道履約和一體化庫(kù)存為基礎(chǔ)的京沃項(xiàng)目”獲得Gartner 2019年零售業(yè)供應(yīng)鏈創(chuàng)新獎(jiǎng)（Gartner The 2019 Retail Supply Chainnovator Award）。這是中國(guó)零售行業(yè)第一次榮膺此獎(jiǎng)項(xiàng)，標(biāo)志著中國(guó)在零售供應(yīng)鏈創(chuàng)新領(lǐng)域已躋身全球領(lǐng)先水平。

京東榮膺Gartner 2019年零售業(yè)供應(yīng)鏈創(chuàng)新獎(jiǎng)

Gartner供應(yīng)鏈創(chuàng)新大獎(jiǎng)是全球供應(yīng)鏈領(lǐng)域的頂級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)之一，每年在全球零售領(lǐng)域僅評(píng)出唯一一家獲獎(jiǎng)企業(yè)，因此具有很高的含金量，堪稱供應(yīng)鏈領(lǐng)域的“奧斯卡”。

對(duì)于零售領(lǐng)域唯一獲獎(jiǎng)的“京沃項(xiàng)目”，組委會(huì)給出這樣的評(píng)價(jià)：

京東憑借其與沃爾瑪中國(guó)合作的創(chuàng)新方法榮獲2019年零售業(yè)供應(yīng)鏈創(chuàng)新獎(jiǎng)，將京東強(qiáng)大的電商物流能力與沃爾瑪中國(guó)的門店網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，為消費(fèi)者提供整合提升的體驗(yàn)，包括聯(lián)合促銷、庫(kù)存打通以及最后一公里配送。這一合作項(xiàng)目受到消費(fèi)者的歡迎，日訂單數(shù)量從2017年至2019年增加了2900％，在618購(gòu)物節(jié)等銷售高峰期成功推動(dòng)了銷售增長(zhǎng)。該計(jì)劃凸顯了供應(yīng)鏈在為客戶開發(fā)新服務(wù)和產(chǎn)品方面可發(fā)揮的關(guān)鍵作用，并在通過創(chuàng)新的跨公司協(xié)作推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方面做了有益的探索。

作為中國(guó)領(lǐng)先的自營(yíng)電商平臺(tái)，京東與全球零售巨頭沃爾瑪于2016年6月達(dá)成戰(zhàn)略合作，2017年11月雙方供應(yīng)鏈庫(kù)存整合與共享項(xiàng)目啟動(dòng)試點(diǎn)，一個(gè)月后京東與沃爾瑪之間做出了更深層次的合作決策，并于2017年12月將合作擴(kuò)展至國(guó)內(nèi)74家沃爾瑪商店。到目前為止，雙方已在30個(gè)城市推出了200多家沃爾瑪庫(kù)存集成項(xiàng)目，快速激活全渠道供應(yīng)鏈能力，實(shí)現(xiàn)銷售訂單的高業(yè)務(wù)績(jī)效和客戶滿意度。雙方共同開發(fā)更有能力的零售供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，在無邊界零售領(lǐng)域進(jìn)行積極探索。

京東與沃爾瑪?shù)暮献魇侨轿?、全渠道的，包含了零售、物流、金融、供?yīng)鏈等多個(gè)領(lǐng)域。2017年雙方啟動(dòng)了用戶、門店、庫(kù)存互通的“三通戰(zhàn)略”。2018年7月，京東和沃爾瑪宣布雙方的合作升級(jí)為“三通2.0”。在京東下單，訂單流會(huì)根據(jù)配送位置轉(zhuǎn)至沃爾瑪線下門店的庫(kù)存進(jìn)行送貨，讓商品以最高效、最低成本的路徑奔向消費(fèi)者。

京東無界零售的終極目標(biāo)是在“知人、知貨、知場(chǎng)”的基礎(chǔ)上，重構(gòu)零售的成本、效率、體驗(yàn)。京東與沃爾瑪?shù)膹?qiáng)強(qiáng)聯(lián)合正是打通雙方資源，重構(gòu)人、貨、場(chǎng)關(guān)系的重要探索。

在用戶互通方面，京東與沃爾瑪通過聯(lián)合營(yíng)銷等形式，實(shí)現(xiàn)線上線下用戶流量的相互轉(zhuǎn)化。2018年京東&沃爾瑪8.8購(gòu)物節(jié)期間，在沃爾瑪全國(guó)50多個(gè)城市近200家門店，消費(fèi)者通過手機(jī)掃碼即可領(lǐng)取京東優(yōu)惠券。電子優(yōu)惠券在京東商城的沃爾瑪官方旗艦店、沃爾瑪全球購(gòu)官方旗艦店和沃爾瑪京東到家平臺(tái)均可使用。顧客還可以線上領(lǐng)券線下用，在全國(guó)180多個(gè)城市的400多家沃爾瑪門店享受優(yōu)惠。沃爾瑪禮品卡可與京東賬戶同步，從而實(shí)現(xiàn)一張卡可以在線上線下多個(gè)場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)多渠道支付。

在門店互通方面，2018年8.8購(gòu)物節(jié)期間，沃爾瑪全球購(gòu)快閃店通過京東試衣鏡等AR體感互動(dòng)游戲，向消費(fèi)者介紹沃爾瑪全球購(gòu)的商品。顧客可直接現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)跨境購(gòu)物極速達(dá)，最快2小時(shí)送達(dá)快閃店現(xiàn)場(chǎng)。全國(guó)還有30個(gè)城市的200多家沃爾瑪門店入駐京東到家平臺(tái)，為顧客提供1小時(shí)送達(dá)服務(wù)。

在庫(kù)存互通方面，京東與沃爾瑪開創(chuàng)性地在供應(yīng)鏈和后臺(tái)技術(shù)方面進(jìn)行了深度探索，實(shí)現(xiàn)線上線下庫(kù)存信息共享，商品存量打通。如顧客在京東自營(yíng)超市購(gòu)買與沃爾瑪門店在售的同個(gè)商品，快遞人員可以從距離下單顧客最近的沃爾瑪門店取貨。這一過程極大提高了京東的配送效率，優(yōu)化了配送路徑，也提升了沃爾瑪商品的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

獲獎(jiǎng)的“京沃項(xiàng)目”是京東在智能供應(yīng)鏈領(lǐng)域大量豐富應(yīng)用的一個(gè)典型代表。京東智能供應(yīng)鏈能夠?yàn)楹献骰锇樘峁┌ㄖ悄軟Q策、品類管理、庫(kù)存管理、C2M反向定制等在內(nèi)的全面支持，推動(dòng)整個(gè)零售和制造行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

京東與全球知名企業(yè)同獲殊榮

2019年1月在瑞士達(dá)沃斯的世界經(jīng)濟(jì)論壇舉行期間，京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷會(huì)見了沃爾瑪全球總裁兼CEO Doug McMillon。面向未來的合作空間，雙方都充滿信心。徐雷表示，未來雙方將繼續(xù)圍繞全渠道融合、供應(yīng)鏈合作、會(huì)員打通、數(shù)據(jù)及科技等領(lǐng)域全面推進(jìn)合作。

沃爾瑪?shù)恼贫嫒薉oug McMillon已40多次到訪中國(guó)，他始終認(rèn)為中國(guó)零售業(yè)態(tài)的發(fā)展讓人刮目相看。中國(guó)構(gòu)建了獨(dú)特的電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境，當(dāng)人們思考全球零售行業(yè)的變化時(shí)，中國(guó)經(jīng)驗(yàn)提供了一個(gè)可供參考的大棋局以及戰(zhàn)略圖景。“沃爾瑪與京東的合作一直都是我們引以為傲的，我也相信我們之間的合作關(guān)系和生態(tài)系統(tǒng)將會(huì)帶動(dòng)多層次、更全面的創(chuàng)新?！盌oug McMillon表示。

Gartner是全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司，從2005年開始發(fā)布全球公司供應(yīng)鏈排行榜，是全球供應(yīng)鏈創(chuàng)新與發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。通過供應(yīng)鏈創(chuàng)新研究和表彰項(xiàng)目，Gartner對(duì)全球供應(yīng)鏈組織所帶來的供應(yīng)鏈創(chuàng)新和影響進(jìn)行表彰，能夠?yàn)槭紫?yīng)鏈官提供寶貴的年度戰(zhàn)略規(guī)劃、資源分配和投資建議。獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的創(chuàng)新項(xiàng)目必須達(dá)到具有影響力、可持續(xù)、非常規(guī)、協(xié)作和可衡量的門檻。獲獎(jiǎng)?wù)哂蒅artner分析師組成的專業(yè)評(píng)審團(tuán)選出。