5月31日晚8時,天貓618售賣正式開始。不到半個小時,上海嘉定區(qū)的劉女士就簽收了自己在天貓旗艦店購買的商品。“平時的快遞一般都是一兩天左右送到,沒想到大促期間的快遞能比平時還快。”
今年天貓618期間,菜鳥國內(nèi)供應(yīng)鏈在北京、上海和廣州等地推出預(yù)售極速達(dá)的夜派服務(wù)。這幾個城市的部分消費者,當(dāng)天晚上8時支付尾款之后,菜鳥直送會在20:30-22:00之間進(jìn)行快遞派送,為消費者帶去“當(dāng)晚下單即收貨”的快遞服務(wù)體驗。
去年天貓雙11,菜鳥首次推出預(yù)售極速達(dá)的夜派試點,寶潔參與了在廣州的夜派。今年618期間,菜鳥第二次推出夜派服務(wù)并擴大了配送規(guī)模,寶潔的口腔護(hù)理、女性護(hù)理、個人護(hù)理、液洗產(chǎn)品、洗護(hù)發(fā)等品類的商品均有涉及。
“預(yù)售極速達(dá)”是菜鳥對物流供應(yīng)鏈的創(chuàng)新升級。在大促期間,菜鳥將預(yù)售的訂單前置生產(chǎn),并將實物包裹提前下沉至距離消費者最近的分撥或末端站點,付款即發(fā)貨、配送。本次618推出的“預(yù)售極速達(dá)夜派”服務(wù),則是指消費者在5月31日晚8點付完尾款后,站點立即處理下沉至站點的包裹,并在獲得消費者允許后,于當(dāng)天晚22點之前完成派送。
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