“明后年,折扣零售店肯定會(huì)出一批萬店公司,不是一家,而是一批。”
對(duì)于折扣店迅猛的發(fā)展現(xiàn)狀,投資了十幾個(gè)相關(guān)品牌的無屆創(chuàng)新資本合伙人譚志旺,甚至都無法給出準(zhǔn)確的增長數(shù)據(jù),“增速太快了,很難統(tǒng)計(jì),每個(gè)月都不一樣。”
在他投資的項(xiàng)目中,有的品牌2021年12月成立,今年的門店數(shù)就有望突破1000家,有的品牌一年開出了1200家門店,有的則用了幾年時(shí)間干出了60多億的業(yè)績。更有一些激進(jìn)的同行,甚至干出了一年2000家門店的成績。
即便如此,譚志旺還是覺得速度太慢了。
一線城市電商發(fā)達(dá),價(jià)格低廉,效率奇高,且店租昂貴,對(duì)于主打低價(jià)的折扣店來說,沒有適合其生長的土壤。而到了下沉市場,線下店的優(yōu)勢(shì)就開始凸顯,越下沉效率越高,讓折扣店們擁有了得以快速發(fā)展壯大的機(jī)會(huì)?!按蟛糠制放贫荚跀U(kuò)張和都在賺錢的時(shí)候,就一定是紅利期?!?/p>
作為近年來,少有的仍然受資本關(guān)注的線下業(yè)態(tài),折扣店品牌有著十分不錯(cuò)的融資成績。
僅在去年上半年,就有l(wèi)otgoo樂特購、奧特樂、HitGoo嗨特購、小象生活等4個(gè)品牌獲得融資,其中奧特樂更是在成立一年的時(shí)間里,完成了三輪融資。同年8月,折扣牛完成了千萬美元級(jí)A+輪融資。
這是一次逆經(jīng)濟(jì)周期的大幅增長。
正如誕生于兩次世界大戰(zhàn)經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重衰退時(shí)期的折扣店奧樂齊創(chuàng)始人所說的那樣,“人們處境越遭,我們的生活越好”。
想約朱志勇的時(shí)間,頗為不易。
作為巡物社的創(chuàng)始人,過去一周的時(shí)間里,他不是在去招商局辦事的路上,就是一下午要看三個(gè)工廠,或者就是在趕飛機(jī)的路上。
這個(gè)2020年發(fā)起于河南的折扣店品牌,到2022年上半年,門店數(shù)量才只有40多個(gè)。變化開始于今年,從1月份的每個(gè)月新增5個(gè)門店,到第二個(gè)月的每月十幾家新店,3月的增速達(dá)到了一個(gè)月20多家店。到了4月,巡物社每個(gè)月新開門店數(shù)量已經(jīng)可以達(dá)到30-50家,總門店數(shù)量已接近200家。
目前,還有20余家門店正在籌備開業(yè),另有100多個(gè)門店要借著疫情后的第一個(gè)五一提升業(yè)績。
在朱志勇的計(jì)劃中,未來5年內(nèi),巡店社門店數(shù)量將達(dá)3000家,覆蓋河南及其周邊省份。而據(jù)他觀察,目前,在包括新疆在內(nèi)的絕大部分省份里,都有十幾家折扣店品牌在同步進(jìn)行著擴(kuò)張。
巡物社的發(fā)展歷程,幾乎映照了折扣店行業(yè)的發(fā)展軌跡。
經(jīng)濟(jì)周期決定了零售業(yè)的起伏,2020年就是這次起伏的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。根據(jù)零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥的觀察,2020年之前的新消費(fèi)之所以火熱,是因?yàn)槭袌鰧?duì)未來充滿了信心。而到了經(jīng)濟(jì)不再飛速上漲,市場的不確定性大幅增加的時(shí)候,消費(fèi)者便開始了對(duì)高性價(jià)比商品的需求。這個(gè)從繁花似錦到逐漸理性的過程,美國、日本都曾經(jīng)歷過。
大型商超都已經(jīng)開始磨刀霍霍了。
在2022盒馬新零供大會(huì)上,盒馬創(chuàng)始人兼CEO侯毅就表示,計(jì)劃在上海開出100家折扣店。在他的計(jì)劃中,在上海跑通了盒馬奧萊的盈利模型后,就會(huì)向全國擴(kuò)張,并將以每5萬人開一家店為目標(biāo),預(yù)計(jì)盒馬奧萊未來的門店數(shù)量將達(dá)到兩萬至三萬家。
倉儲(chǔ)店是永輝超市的重要賣場升級(jí)舉措,其于2021年5月在福州開啟了倉儲(chǔ)店首店,并于當(dāng)年底實(shí)現(xiàn)門店數(shù)量53家。
物美超市也開始了折扣店的試點(diǎn),“美淘”的折扣店主賣物美大賣場的換季商品,和銷售完不會(huì)再上貨的汰換商品;蘇寧宣布進(jìn)軍折扣店,首家門店亮相馬鞍山,并計(jì)劃于2022年開出100家門店;2021年8月,人人樂在深圳和天津開出2家會(huì)員折扣店。公司財(cái)報(bào)顯示,截至2022年6月30日,其會(huì)員折扣店的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到10家。
折扣店品牌們更是不甘落后。
2022年9月,嗨特購首次正式對(duì)外公開加盟招商,并計(jì)劃到2023年年底門店數(shù)量沖破1000大關(guān)。雖然嗨特購的門店主要布局在一、二線城市,但有報(bào)道稱,其已完成了在低線城市試點(diǎn)項(xiàng)目的初步規(guī)劃。
好特賣官網(wǎng)信息顯示,其當(dāng)前門店數(shù)為250家,覆蓋10個(gè)城市。并且,在“未來發(fā)展”一欄中明確表示,其未來三年門店總數(shù)將超過5000家。
另據(jù)無屆創(chuàng)新資本創(chuàng)始合伙人蔡景鐘分享的數(shù)據(jù):零食折扣店零食很忙在2022年的門店數(shù)已經(jīng)達(dá)到了2000家,一年的業(yè)績過50億元;零食優(yōu)選現(xiàn)在也有1000家左右的門店。
品牌的蓬勃野心背后,還需要技術(shù)的支持。
對(duì)于每年動(dòng)輒增加上千家門店的新折扣店品牌來說,如何管理這個(gè)指數(shù)級(jí)增長的業(yè)態(tài),是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。而在疫情和直播電商迅猛發(fā)展的影響下,2020年讓零售SaaS服務(wù)實(shí)現(xiàn)了突破性的增長。這也為零售門店管理千店、萬店打下了良好的基礎(chǔ)。
“對(duì)于折扣店來說,現(xiàn)在就是他們的康波周期?!鼻f帥對(duì)鈦媒體APP表示,一方面,消費(fèi)者的整體消費(fèi)習(xí)慣逐步走向理性,極大的利好了折扣店市場,另一方面,同城配送也大幅的擴(kuò)大了折扣店的覆蓋范圍,讓過去只能覆蓋5-10公里的線下門店,可以觸達(dá)更遠(yuǎn)范圍的用戶。“折扣店正踩在了一個(gè)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者心態(tài)綜合利好的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)上。”
正價(jià)6、7元的奈雪的茶茶包,標(biāo)價(jià)1.9元;臨期的海天醬油醋,售價(jià)是原件的一半;即便是生產(chǎn)日期十分新鮮的海天醬油,也能標(biāo)到原價(jià)的6-7折……
誘人的低價(jià),是折扣店的招牌。而維持低價(jià)的背后,是折扣店不同于傳統(tǒng)商超的貨品即供應(yīng)鏈運(yùn)營能力。
在巡物社的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,80%是固定的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,包括自營品牌,以及與廠家或經(jīng)銷商直接合作的產(chǎn)品;另外20%,則是臨期尾貨等非固定品類。
在此基礎(chǔ)上,巡物社會(huì)基于每個(gè)門店各類產(chǎn)品的銷售占比,為各個(gè)門店進(jìn)行貨品分配。這決定了整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營效率,朱志勇對(duì)鈦媒體APP強(qiáng)調(diào),“只有搭配好這個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),供應(yīng)鏈效率才能跟得上?!?/p>
有了產(chǎn)品,還得匹配好對(duì)應(yīng)的店型。
商圈店、校園店、社區(qū)店,在巡物社的三種店型中,商圈店是毫無疑問的主力。畢竟,商圈匯聚了一個(gè)城市中,最具消費(fèi)能力的人群。
校園店的利潤也大都不差。作為未來的消費(fèi)主力軍,95后和00后消費(fèi)更加沖動(dòng),對(duì)零食、飲料、美妝護(hù)膚品、大品牌小樣等有著高頻的剛性需求,這也成為了校園店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重要組成部分。
而社區(qū)店的效率反而是三個(gè)店型中最低的,但由于用戶粘性更高,整體銷量相對(duì)穩(wěn)定。
據(jù)鈦媒體APP獲悉,目前巡物社所有門店都已實(shí)現(xiàn)了盈利。
這也吸引來了大批的加盟咨詢。3月份接到了1500個(gè)咨詢,到了4月這個(gè)數(shù)據(jù)就漲到了2000個(gè)左右,但朱志勇卻把通過率卡在了5%~10%左右,“還是要保證我們的閉店率?!?/p>
“每天都要碼貨、裝卸貨,開折扣店其實(shí)是一個(gè)很苦逼的事。”除了年紀(jì)不能太大以外,朱志勇還要求合作方對(duì)折扣店這種模式有足夠的認(rèn)同感。這是一個(gè)仍然處于發(fā)展早期、尚在不斷變化的行業(yè),需要經(jīng)營者具備清晰的思路和足夠快的學(xué)習(xí)能力。
從今年3月開始,巡物社已經(jīng)逐步進(jìn)入了湖南、湖北、山東、安徽、山西、陜西等地。他們并不挑城市,而是挑城市里的位置,“只要這個(gè)賬能算得過來,哪怕開到鎮(zhèn)上都不怕?!?/p>
折扣店大舉擴(kuò)張的背后,其實(shí)是對(duì)傳統(tǒng)商超模式的顛覆。畢竟中國傳統(tǒng)的批發(fā)零售渠道極其復(fù)雜。
對(duì)于傳統(tǒng)商超賣場來說,賣貨并不是其主要的賺錢方式。最主要的利潤來源是渠道費(fèi),進(jìn)場費(fèi)、堆頭費(fèi)、陳列費(fèi)、店慶費(fèi)……作為貨品獲得消費(fèi)者關(guān)注的主要渠道之一,商超賣場真正的目標(biāo)客戶并不是普通消費(fèi)者,而是廣大的供應(yīng)商。
店面租賃則是商超賣場的另一個(gè)主要利潤來源。大型超市往往可以用較低的價(jià)格,租下商場的一整層,5萬平米的面積,1萬平米做超市,4萬平米分銷給各個(gè)中小店鋪。
還有很多散貨渠道,國外廠家付了預(yù)付款后,卻沒有付足尾款,甚至是直接毀約所有貨物都不要了。只要有批發(fā)商愿意接收這批貨物,廠家可以以低于出廠價(jià)的價(jià)格,兜售給渠道商。
“中國的折扣商品不會(huì)貴的,不僅有利潤,其利潤甚至有可能比正品還要高?!边@些復(fù)雜的渠道,就是折扣店得以生存的基礎(chǔ)。這是一套完全不同于傳統(tǒng)商超的運(yùn)轉(zhuǎn)模式。在莊帥看來,折扣店的盈利模式就是靠賣貨,因?yàn)槟切┴浳飳?shí)在是太便宜了。
但折扣店的出現(xiàn),改變了傳統(tǒng)渠道的運(yùn)作邏輯。他們的盈利模式,就是賣貨,他們的主要工作,就是采購這些散落在渠道上的貨物,這大大縮短了原本復(fù)雜漫長的貨物流通過程。但這個(gè)看上去并不復(fù)雜的模式,卻是傳統(tǒng)商超品牌學(xué)不來的。
在傳統(tǒng)商超從業(yè)者的眼中,貨從來都是不缺的,找一個(gè)供應(yīng)商要不來促銷費(fèi),就換另一家繼續(xù)談。這其中,超市是牢牢占據(jù)著主動(dòng)權(quán)的。
而折扣店不一樣,如果不能把這批低價(jià)貨拿下來,那么供應(yīng)商就要把這批貨給其他品牌了。在莊帥看來,“有些基因的基因的東西是改變不了的,工作習(xí)慣和思維,都會(huì)阻礙其快速發(fā)展?!?/p>
“什么是做折扣店的核心能力?一定要把傳統(tǒng)商超的很多打法都拋棄掉,甚至反著來?!弊T志旺在評(píng)判折扣店創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí),會(huì)希望他們對(duì)部分零售品類的商品足夠熟悉。在他看來,做折扣店所需要的能力,與做商超完全不一樣。零售是服務(wù)顧客的,只需要站在顧客的角度思考問題,有沒有經(jīng)驗(yàn),沒有那么重要。
為了構(gòu)建供應(yīng)鏈管理能力,朱志勇將供應(yīng)鏈拆分成了三個(gè)核心部門:商品部、采購部和倉配部。
商品部負(fù)責(zé)洞察,了解線上線下最火爆的產(chǎn)品,知悉產(chǎn)品的價(jià)格和毛利,以及應(yīng)該用什么樣的折扣價(jià)格賣給用戶;采購部門負(fù)責(zé)執(zhí)行商品部的需求,在全國乃至全世界范圍內(nèi)搜尋商品;倉配部門則負(fù)責(zé)以最高效的方式,將產(chǎn)品配送到全國的各個(gè)門店,保障供給。
這個(gè)月開20家店,下個(gè)月開30家店,再到一個(gè)月開50家店,每一步都是朱志勇和團(tuán)隊(duì)一起迭代、更新、從頭建立標(biāo)準(zhǔn)和體系的過程。沒有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí),行業(yè)專家也尚未誕生,“整個(gè)行業(yè)都仍處于拓荒階段”。
在中國,很少有海外折扣店能夠拿下全國市場。不溫不火的中國奧特萊斯,就是其中的典型。
作為典型舶來品,奧特萊斯在中國發(fā)展已邁向21年,在其漫長的發(fā)展歷程中,歐美等發(fā)達(dá)國家奧特萊斯的發(fā)展模式是中國奧萊人主要參考和借鑒的對(duì)象。
中國奧特萊斯的主要產(chǎn)品為服飾品類,并以國外品牌為主。這也導(dǎo)致了中國奧萊缺少供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),也沒有品牌優(yōu)勢(shì),更沒有定價(jià)權(quán)。再加上中國電商又比國外發(fā)達(dá),假貨的比例還不低,就大幅積壓了奧特萊斯的生存空間。
“國內(nèi)折扣店與海外折扣店完全不是一個(gè)東西?!彪m然邏輯非常相似,但從店型、選址到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)都是截然不同的。雖然一提到折扣店,很多人就會(huì)提德國的奧樂齊、日本的唐吉坷德,但在譚志旺看來,這些海外模式是無法照抄的,相比歐洲和日本,中國的商業(yè)環(huán)境要遠(yuǎn)比他們復(fù)雜得多。如果按照消費(fèi)能力和習(xí)慣,把國內(nèi)市場進(jìn)行劃分,就會(huì)發(fā)現(xiàn),北上廣深和二線以下的城市有著根本性的差。在北京被稱為坪效之神的南城香,也許根本無法在濟(jì)南立足。也正是因此,譚志旺發(fā)現(xiàn),很多在一線城市十分繁榮的業(yè)態(tài),到了二三線城市,則大概率做不好。
這背后的一個(gè)更深層原因在于,中國有著非常多元復(fù)雜的用戶結(jié)構(gòu)。
在日本,大部分人的消費(fèi)習(xí)慣和能力都處于同一個(gè)區(qū)間,因此很難進(jìn)化出多種業(yè)態(tài)。而在中國,除了可以按照一二三線城市劃分人群以外,還有消費(fèi)能力、消費(fèi)偏好的種種差別,且每個(gè)層次的消費(fèi)群體都足夠龐大。這就意味著,一種業(yè)態(tài)解決不了所有人的問題。
即便如此,譚志旺也很難準(zhǔn)確的劃分出折扣店不同類型,這是一個(gè)仍處于發(fā)展早期的市場。
中國人需要探索中國人自己的那條路。
“電商很難對(duì)線下店產(chǎn)生碾壓式的沖擊。”在朱志勇看來,線上線下各有其在人群和產(chǎn)品上優(yōu)勢(shì)。并且,線下店也是同樣可以擁抱線上的,社區(qū)團(tuán)購、抖音本地生活、直播都是未來巡物社將會(huì)涉足的領(lǐng)域?!皳肀托辛?,沒有必要懼怕它。”
潮水的方向正在悄然改變,這是一次對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)模式的挑戰(zhàn)。變化、革新、新模式對(duì)舊模式的挑戰(zhàn),是市場永恒的主題。而對(duì)于中國這個(gè)規(guī)模放大,結(jié)構(gòu)復(fù)雜的商業(yè)體來說,誰能在狂奔中取得先機(jī),并走向巔峰,仍需要市場和時(shí)間的檢驗(yàn)。
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