齋月,又譯為萊麥丹月,是伊斯蘭歷第九個(gè)月,該月本意為“禁月”,是伊斯蘭教徒們封齋的一個(gè)月,而一年一會(huì)的齋月節(jié)在今年3月23日開始,開齋節(jié)要到4月21日開始,齋月持續(xù)29天左右。在這段時(shí)間里,伊斯蘭教徒歡聚慶祝,在日出之后,日落之前禁食禁水,每天在清真寺禱告,在日落之后與親友共進(jìn)開齋飯。
近些年,中東地區(qū)的跨境電商強(qiáng)勢崛起,在2022年1-5月,沙特電商銷售額達(dá)到了456億里亞爾,大幅增長超81%,2022年銷售額超1000億里亞爾,主要優(yōu)勢是其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特性和互聯(lián)網(wǎng)的高普及率。2023年中東市場依舊被全球電商看好。
首先宏觀上,中東國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)基本以能源產(chǎn)業(yè)為主,而輕工業(yè)、制造業(yè)匱乏,因此形成了能源產(chǎn)業(yè)出口+消費(fèi)品進(jìn)口的貿(mào)易形態(tài),微觀上,中東家庭單位龐大,一家六口是常態(tài),所以對(duì)消費(fèi)品的購物需求很大。
其次,中東國家的互聯(lián)網(wǎng)基建水平世界前列,這也是跨境電商能在這鷹隼試翼的重要原因,沙特的智能手機(jī)滲透率達(dá)到96%,社交媒體滲透率達(dá)到79%,但是整體電商的滲透率只有零售業(yè)的6%,這揭示了中東跨境電商市場還有很大的發(fā)展價(jià)值和開拓空間。
在齋月節(jié),跨境電商和貨代公司們要注意與中東客戶的溝通,尊重齋月文化、提早處理物流相關(guān)事宜、適應(yīng)中東齋月時(shí)間的調(diào)整,因?yàn)楹芏嘀袞|客戶會(huì)在白天虔誠禱告,可能會(huì)“消失”一段時(shí)間,此外中東銀行在開齋節(jié)會(huì)休息,為了以防出現(xiàn)客戶以此為借口拖欠付款,建議在齋月到來前再催促客人支付尾款。
以下我們將從物流角度分析貨代公司和跨境電商如何應(yīng)對(duì)本次開齋節(jié)。
建議針對(duì)運(yùn)輸緩慢的貨物,當(dāng)前即可發(fā)貨,根據(jù)不同貨物計(jì)算好發(fā)貨時(shí)間在齋月結(jié)束前一到兩天到達(dá)目的港,最小化貨物在港口倉儲(chǔ)成本,最大化貨物流入市場消費(fèi)高峰期的效率。這樣就可以趕上開齋節(jié)的消費(fèi)高潮,一般在齋月結(jié)束當(dāng)天,即4月21日,憋了一個(gè)月的消費(fèi)需求將在這段時(shí)間極大地?cái)U(kuò)張。
在發(fā)貨流程上,要提前通知中東客戶訂艙、確認(rèn)提單細(xì)節(jié)、提前和客戶確認(rèn)清關(guān)單據(jù)明細(xì)。在出貨時(shí)候向船公司申請(qǐng)14—21天的免箱期。
由于節(jié)日性的規(guī)律影響,齋月前倉庫會(huì)涌入大量貨物,裝柜量劇增,恐出現(xiàn)“一箱難求”的情況,以中東港口為例,散貨從拼箱到入庫要經(jīng)歷一個(gè)多月,因此對(duì)于持有散貨的貨代和電商而言,越早入庫越好,晚了就擠不上位置了。如果還是錯(cuò)過了入倉,建議將貨值高的貨物轉(zhuǎn)為空運(yùn)。
齋月期間,中東客戶工作時(shí)間減半,飲食受限,因此物流及港口各處的工作效率下降、處理貨物速度變慢,目的港口和中轉(zhuǎn)港口的運(yùn)營效率降低,再加上現(xiàn)在是物流旺季,因此貨物堆積問題顯著,貨物上不了二程的情況屢見不鮮,建議電商選擇全程可視化、可追蹤貨物動(dòng)態(tài)的貨代公司,避免中轉(zhuǎn)港甩貨或者延期,造成損失。
中國對(duì)伊朗、沙特等國家地區(qū)的出口仍有發(fā)展空間,此次齋月節(jié)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì),我們有經(jīng)驗(yàn)也有能力應(yīng)對(duì),我們相信,這會(huì)是根植我們產(chǎn)業(yè)和物流在中東電商市場的一次好機(jī)會(huì)。
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