所剩不多的增量市場，快手必須拿下。

快手本地生活再開新城

頭部直播機構(gòu)爭相到杭州買地的新聞，將這座“直播之城”再一次推到了聚光燈之下。

快手也來“湊”了個熱鬧。4月18日，快手本地生活宣布正式入駐杭州，永和大王、新發(fā)現(xiàn)等知名餐飲品牌已與快手簽約團(tuán)購合作業(yè)務(wù)。

在上個月底的財報電話會上，快手CEO程一笑向外界透露了本地生活業(yè)務(wù)現(xiàn)階段的主要工作。

第一，內(nèi)部完成團(tuán)隊搭建，逐步完善成熟策略打法。通過綜合評估在流量、內(nèi)容供給等方面的優(yōu)勢，結(jié)合本地用戶消費習(xí)慣以及商品供給資源，選擇核心城市作為MVP并跑通驗證。

目前，快手本地生活確定了單城“模型驗證”的打法，以上海、青島、哈爾濱三地為主要據(jù)點開展強運營，跑通單個城市模型后，為更多城市的業(yè)務(wù)開拓提供可復(fù)制的樣本。

在上海，依托平臺流量資源傾斜、貨補政策及運營支持，不少商家都實現(xiàn)了生意增長的大幅突破。比如，通過前期短視頻造勢及后期直播轉(zhuǎn)化，櫻和牛海鮮烤肉自助在快手上線4天內(nèi)銷售超1100份套餐。

“上海模式”跑通之后，快手本地生活便立即開始了杭州的布局，開拓華東市場新版圖。

第二，供給端主要以服務(wù)商、第三方平臺合作為主，通過少量直營 BD 給服務(wù)商提供樣板，持續(xù)豐富供給。利用海量達(dá)人資源，以到店餐飲業(yè)務(wù)為主，培養(yǎng)用戶心智，并逐步滲透到其他類目。同時針對各消費場景，詳細(xì)評估消費者的各項需求，豐富產(chǎn)品功能。

在日前杭州舉辦的華東服務(wù)商見面會上，快手本地生活介紹了Q2對服務(wù)商的差異化扶持政策。

根據(jù)渠道、城市類型和結(jié)算GMV不同，商品服務(wù)商可收獲至高2%GMV返傭激勵；內(nèi)容服務(wù)商除至高3%GMV返傭獎勵之外，孵化優(yōu)質(zhì)達(dá)人可獲得對應(yīng)級別的GMV返傭及現(xiàn)金獎勵。

快手創(chuàng)始人宿華曾經(jīng)提過，快手是一家“思考很慢，行動很快”的公司。思考完畢，打好了基礎(chǔ)的快手本地生活，開始加速快跑。

所剩不多的增量市場，快手必須拿下

財報顯示，快手2022年總營收942億元，同比增長16.2%，全年經(jīng)營虧損為126 億元，較去年277 億元大幅收窄，并且國內(nèi)業(yè)務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)了盈利。

而由程一笑親自帶隊的電商業(yè)務(wù)依然是快手的增長內(nèi)核，2022年，快手電商GMV突破了9000億元，同比增長32.5%。

（圖源：快手科技公眾號）

橫向?qū)Ρ?，快手的增速依然持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)，但縱向?qū)Ρ茸陨淼陌l(fā)展，快手還是不可避免地駛?cè)肓寺嚨馈?

拉長時間來看，2018年至2021年，快手的營收增長率分別為143.4%、92.7%、50.3%和37.9%；2020和2021年，快手電商GMV增長率分別為539.5%、78.4%。

當(dāng)然，花無百日紅，沒有哪個企業(yè)可以一直保持初期的高增速態(tài)勢。并且快手的電商業(yè)務(wù)已經(jīng)逼近萬億俱樂部，達(dá)到這個體量后，增長也會變得更加困難。

實現(xiàn)全面盈利的目標(biāo)迫在眉睫，快手急需開辟電商之外新的增長點。這時，已經(jīng)被抖音驗證過的本地生活，便成為了快手新的突破口。

不同于電商業(yè)務(wù)，本地生活的市場滲透率還比較低，尤其是在快手有著更好的用戶基礎(chǔ)的二三線城市，這部分人群給了快手本地生活突圍的機會。

而快手也對本地生活的增長空間保持樂觀態(tài)度，“目前本地生活業(yè)務(wù)的整體線上化率較低，而與此同時，商家獲取流量的需求不斷增加，需要通過線上渠道和內(nèi)容，加強消費者的心智引導(dǎo)，到店業(yè)務(wù)的線上化率和貨幣化率，均有進(jìn)一步提升的空間?！?

從去年9月被升級為與主站、電商、國際化業(yè)務(wù)平行的一級事業(yè)部開始，快手本地生活業(yè)務(wù)就開始有了明顯提速。

新部門成立不久，快手就開始招兵買馬，從此前的不到50 人規(guī)模擴(kuò)張至上百人。

在今年2月時，快手又測試新的交易鏈路，推出官方本地生活小程序，搭建起快手完全自有的交易體系，讓用戶可以在不依賴第三方的情況下，直接完成團(tuán)購商品交易并到店消費。

告別之前的不溫不火，快手像是剛睡醒的獅子，開始迅猛沖刺。

目前，快手本地生活正在全力推進(jìn)“模型驗證”，在選定的三個代表城市中，上海是典型一線城市代表，哈爾濱是快手高滲透的網(wǎng)紅城市，青島是快手生態(tài)里比較典型的中間端城市代表，三個城市的業(yè)務(wù)模式跑通后，都具有可復(fù)制性。

隨著開啟杭州的布局，快手本地生活的商業(yè)版圖雛形已經(jīng)初現(xiàn)。而快手在戰(zhàn)略打法逐步成熟的基礎(chǔ)上，也保持了運營的靈活性，會根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，以此更好推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

總之，本地生活是快手乃至整個互聯(lián)網(wǎng)為數(shù)不多的增量市場，在大舉進(jìn)攻之下，快手也有望成為本地生活的新“鯰魚”。

新一輪“百團(tuán)大戰(zhàn)”？

在競爭激烈的市場中，找到自己的差異化優(yōu)勢尤為重要。

在不具備配送網(wǎng)絡(luò)和騎手資源優(yōu)勢的情況下，快手本地生活沒有選擇做門檻更高的到家外賣業(yè)務(wù)，而是憑借短視頻和直播的流量，深耕到店團(tuán)購業(yè)務(wù)。

同是短視頻平臺，在抖音已經(jīng)領(lǐng)先好幾個身位的情況下，作為“下沉之王”的快手，依然有著自己獨有的優(yōu)勢。

快手信任電商的基礎(chǔ)，就是其老鐵文化生態(tài)所賦予的強私域流量特征，這讓快手能夠更加容易獲得下沉市場用戶的信賴和支持，從而做大本地生活業(yè)務(wù)的規(guī)模。

不過，快手專注的到店團(tuán)購賽道，近期也掀起了新的波瀾。

抖音步步緊逼，作為“守擂”一方的美團(tuán)，近期接連推出一系列新舉措，比如上線“特價團(tuán)購”重奪低價心智、推出團(tuán)購配送功能等等。

要注意的是，美團(tuán)還重啟擴(kuò)張了“美團(tuán)圈圈”，不同于主站，美團(tuán)圈圈主要依靠的是體驗達(dá)人的私域流量來推廣本地團(tuán)購，體驗達(dá)人通過分銷來賺取傭金。

除此之外，拼多多也通過旗下的社群團(tuán)購平臺“快團(tuán)團(tuán)”低調(diào)進(jìn)軍本地生活，邀請餐飲、娛樂、麗人和住宿四大品類本地商家入駐。

很顯然，美團(tuán)圈圈和快團(tuán)團(tuán)，主要依靠的是私域流量來探索本地生活，主打的也都是到店團(tuán)購業(yè)務(wù)，這在某種程度上，和快手的發(fā)展路徑是有所重合的。

本地生活的局勢越來越復(fù)雜，競爭之激烈，或許不亞于十年前的百團(tuán)大戰(zhàn)，畢竟牌桌上的玩家都是各個領(lǐng)域的佼佼者。而快手能否從中突圍而出帶來新的驚喜，我們拭目以待。