隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、自動識別與支付等數(shù)字技術(shù)在零售行業(yè)的應(yīng)用與普及，在提升零售企業(yè)運(yùn)營效能，便利顧客體驗(yàn)的同時(shí)，也給行業(yè)企業(yè)發(fā)展帶來新的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，如，行業(yè)顛覆性創(chuàng)新帶來的風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)，以及與企業(yè)轉(zhuǎn)型相關(guān)的戰(zhàn)略管理、內(nèi)部管控、資本與財(cái)務(wù)保障等風(fēng)險(xiǎn)，還包括疫情等突發(fā)事件帶來的應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)等。

為發(fā)揮行業(yè)引導(dǎo)及標(biāo)桿示范作用，鼓勵并挖掘企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的最佳實(shí)踐與創(chuàng)新，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)繼續(xù)開展了零售業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理最佳實(shí)踐案例年度征集活動。

本次案例征集活動于2023年初正式啟動，歷時(shí)2個(gè)多月，最終有9個(gè)案例進(jìn)入《2023 CCCFA零售業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理最佳實(shí)踐》案例集，具體名單如下：