Integrity即使說自己，也是說工作，這是所有事情的工作基礎(chǔ)。說自己吧，就是要有個誠信的個人作風(fēng)，人員人之間并不一定誰比誰真的“聰明”多少，只是每個人的經(jīng)歷有別，誠信才是真的“聰明”。誠信可以有效化解掉部門墻，可以有效化解掉溝通障礙。人人都希望自己的觀點(diǎn)和見解能夠被人所接受，但這有一個非常重要的前提就是談話者本身得是個誠信之人，否者沒有任何談話的基礎(chǔ)。這個就像是“人設(shè)”，別崩盤，一旦崩了，這個業(yè)務(wù)就沒有繼續(xù)的可能，比如有些Team長期可能形成了一個Style，或則潛意識認(rèn)為Integrity有些難題，相關(guān)人的眼鏡就是有色的，這個溝通就很困難了。

Integrity對于工作也意味著很多，首先就是Data Integrity，供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作玩的就是Data，包括BOM Data、INV Data、PO、賬務(wù)等等，Data又是人做的，人就有不按照Process操作而為的狀況，從而導(dǎo)致Data沒有Integrity，當(dāng)然也有存在人為制造Data的情況，這個是BCG的原則問題。通常，Data是不會脫離Process單獨(dú)存在，而Process也不會脫離BCG等管理規(guī)則而存在。

有了Data Integrity，才有了業(yè)務(wù)Visibility，前些年Visible很流行，現(xiàn)在大家談得少了，但是本質(zhì)還是Data的應(yīng)用。訂單交付好不好或則狀態(tài)怎樣，可以Visible地管理。有這么一席話，“透明就是生產(chǎn)力”，這是真理，我很堅(jiān)信，唯一要強(qiáng)調(diào)的點(diǎn)就是Visible的Object是comply業(yè)務(wù)Logic。為什么要強(qiáng)調(diào)Logic，因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)時候沒有Logic，沒有Logic就很可怕，就是意味著空有Process的空架子，就沒有Logic的靈魂，形同行尸走肉?；氐絍isible這個話題上，有句老話叫著“是騾子是馬拉出來溜溜”，怎么拉出來，就是Visible這個工具。Visble從供應(yīng)鏈管理層面，我們會形成三個Layer的東西，從基礎(chǔ)操作到指標(biāo)監(jiān)控再到運(yùn)營決策。當(dāng)然，至于怎么建立這個體系，那是另一個相當(dāng)復(fù)雜的事情了，就是這個Logic，在我們的實(shí)踐中，大概做到了2.5這個水準(zhǔn)，到今天為止，我認(rèn)為能做的還可以更多一些。

Respect，首先就是尊重所有層級的人和事，Integrity是自己要做到也是基礎(chǔ)，Respect是與他人互動的基礎(chǔ)。為什么這么強(qiáng)調(diào)了，《倚天屠龍記》中的張無忌算得上是年少有為了，放在當(dāng)今社會應(yīng)該比XXX東要強(qiáng)很多了，但天下仍然不是他一個人打下來的，也不是幾個武林高手就能打下來的，真正成就朱老四的還是各個層次的人通力合作，也就是Collaborate，只是分工確實(shí)有不同。張無忌當(dāng)然悟性極高，也就是天賦好，但隱藏著更多的還是他為人正直并尊重他人，不論資排輩，讓各方意見能夠順暢地表達(dá)出來。供應(yīng)鏈恰恰是個協(xié)同性特別高的崗位，需要聽取不同的意見，那就要Respect分歧，也有不同的風(fēng)格，那就要Respect他人。安總在這方面做得特別好，談笑之間就事論事，舉重若輕。

Respect+Integrity就能比較有效解決掉工作中一些具體的場景問題，首先呢Integrity不等于無所顧忌，得理不饒人雖然是Integrity，但不是Respect。每個具體的業(yè)務(wù)點(diǎn)都有特定的受眾及影響面，抱著關(guān)愛和誠實(shí)的內(nèi)心，事情大多能有效解決。

Know you figure，不管人與人還是事與事之間，都需要高效地解決運(yùn)作中存在的事情，能夠真正影響人的還是Figure，說一千道一萬不如一個Figure來得實(shí)在。舉例，與其說我們最近項(xiàng)目交付的不錯，還不如拿出具體的OTD指標(biāo)達(dá)到97%靠譜；與其說我們團(tuán)隊(duì)效率提升，還不如拿出效能指標(biāo)。

Set example，說得好還要做得好，強(qiáng)調(diào)什么就做什么，做到位，做好，找到了成功的Agent，所強(qiáng)調(diào)的所推崇的自然而然就會得到別人的認(rèn)可和擁抱，真的好就會發(fā)自內(nèi)心的“Promote”這個事情，也許有一天還會Advocate。人心都是肉長的，誰又看不明呢。這個和“酒香不怕巷子深”是一個道理，靠的是口耳相傳。當(dāng)然，也有靠“零點(diǎn)廣播”大范圍覆蓋取得成功的案子。具體一點(diǎn)的例子就是，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€特別需要摳細(xì)節(jié)并強(qiáng)調(diào)實(shí)干的一個崗位，如果領(lǐng)導(dǎo)者也這么認(rèn)為，那么就在每個報(bào)告中，每次會議中，每個特定的時間點(diǎn)，每天的加班中做到，領(lǐng)導(dǎo)者做到了，后面的發(fā)自內(nèi)心跟隨的隊(duì)伍會越來越大。