電商出海正當(dāng)時(shí)。

TEMU將在澳洲上線

拼多多正在以“洲”為單位出海。

3月6日，有消息稱(chēng)拼多多跨境電商業(yè)務(wù)將于3月13日正式進(jìn)入澳大利亞和新西蘭，這一消息已經(jīng)過(guò)拼多多方面證實(shí)。

拼多多跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，為了助力中國(guó)制造業(yè)一站銷(xiāo)全球，在TEMU正式登陸澳洲后，已在北美市場(chǎng)上線的國(guó)內(nèi)制造業(yè)產(chǎn)品，也將同步進(jìn)入澳洲市場(chǎng)。

同樣，在籌備澳洲市場(chǎng)期間，拼多多也將繼續(xù)向國(guó)內(nèi)制造業(yè)的商家、企業(yè)、工廠全面開(kāi)放，入駐TEMU的商家將享受0傭金、0保證金、流量資源等優(yōu)惠和補(bǔ)貼政策。

此外，拼多多將為出海的企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，以及包括語(yǔ)言文化、法律援助在內(nèi)的一體化出海解決方案，打通出海通道的同時(shí)維護(hù)中國(guó)企業(yè)的合法權(quán)益。

這對(duì)于正在出海的商家和企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)好消息。

實(shí)際上，從去年9月TEMU進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始，商家們就已經(jīng)感受到了拼多多做跨境業(yè)務(wù)的決心。畢竟它只用了一個(gè)多月，就成為了北美購(gòu)物類(lèi)APP排行榜的第一名、超過(guò)了亞馬遜、SHEIN等前輩，一鳴驚人。

2022年12月，TEMU在美國(guó)的下載量突破千萬(wàn)，并成為當(dāng)月美國(guó)下載量最高的App，至今仍在霸榜。2023年1月，拼多多乘勝追擊，在加拿大開(kāi)設(shè)站點(diǎn)。拼多多展現(xiàn)出的巨大商業(yè)潛力，給了入駐的跨境商家很大信心。

拼多多的攻勢(shì)不止如此，2023年2月，拼多多繼續(xù)加碼跨境業(yè)務(wù)，花2400萬(wàn)美元在“超級(jí)碗”投放了長(zhǎng)達(dá)60秒的廣告。要知道，“超級(jí)碗”作為頂流賽事是相當(dāng)于美國(guó)春晚的存在，此前的廣告主都是麥當(dāng)勞、百威、可口可樂(lè)等老牌巨頭，而拼多多的入局，不得不令人感嘆其“財(cái)大氣粗”。

更可怕的是，現(xiàn)在的TEMU還不是“完全體”，拼多多在國(guó)內(nèi)使用的社交電商玩法“砍一刀”并沒(méi)有移植到TEMU身上。拼多多跨境電商的前景，似乎遠(yuǎn)比我們想象中要廣闊。

不一樣的大洲，一樣的人性

兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形，拼多多在北美一往無(wú)前的打法，在澳洲也同樣管用嗎？

通過(guò)觀察拼多多在美國(guó)的打法，我們可以看出TEMU成功的原因有三點(diǎn)。

第一，低價(jià)。拼多多在美國(guó)復(fù)刻了和國(guó)內(nèi)一樣的低價(jià)路線，甚至可能比國(guó)內(nèi)更狠。對(duì)于每個(gè)新注冊(cè)的用戶，TEMU都會(huì)自動(dòng)送出3張7折的優(yōu)惠券，可以用于全場(chǎng)商品。在部分活動(dòng)期間，TEMU甚至是全場(chǎng)包郵的，這對(duì)于其他平臺(tái)的用戶來(lái)說(shuō)想都不敢想。

拼多多低價(jià)戰(zhàn)術(shù)的效果就是大量的成交訂單。比如上線三個(gè)月，拼多多上銷(xiāo)量最高的耳機(jī)已經(jīng)賣(mài)出了10萬(wàn)多件，售價(jià)只有8.49美元。雖然評(píng)論區(qū)充斥著對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的控訴，但這并不妨礙用戶瘋狂“剁手”，畢竟一分錢(qián)一分貨的道理地球人都知道。

第二，廣告。拼多多在廣告營(yíng)銷(xiāo)上采取了一種看似笨拙卻實(shí)際有效的手段。縱觀拼多多在海外投放的短視頻廣告，幾乎和我們平時(shí)在抖音上看到的差不多，不僅拍攝手法粗糙，連口音都不太地道，甚至“超級(jí)碗”上投放的廣告都帶著一股濃郁的鄉(xiāng)土氣息。

但簡(jiǎn)陋的形式，恰恰是TEMU火起來(lái)的原因。很多消費(fèi)者都對(duì)低價(jià)商品有一種天然的不信任感，如果用精致的廣告則會(huì)放大這種感覺(jué)，反倒是粗糙的廣告更貼近用戶，讓平臺(tái)調(diào)性和“低價(jià)”保持一致，最大限度地建立用戶心智。

第三，售后。和國(guó)內(nèi)的“七天無(wú)理由”不同，TEMU的免費(fèi)退貨時(shí)間被延長(zhǎng)到了90天，贏得用戶一陣好評(píng)。相比之下，亞馬遜的退貨期限是30天，SHEIN是45天。

拼多多的這“三板斧”，無(wú)疑都砸中了用戶的痛點(diǎn)，其背后則是人性的弱點(diǎn)。無(wú)論是貪婪還是節(jié)儉，低價(jià)永遠(yuǎn)是最能打動(dòng)人心的；出于對(duì)陌生事物的恐懼，人們更傾向于購(gòu)買(mǎi)熟悉的產(chǎn)品，哪怕只是廣告里常見(jiàn)到的；規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)則是人的本能，因此“反悔期”更長(zhǎng)的平臺(tái)更能給人以安全感。

雖然北美和澳洲中間隔了一個(gè)太平洋，但人性都是一樣的，而收入不高的群體總是占了社會(huì)的多數(shù)，所以在美國(guó)受歡迎的TEMU在澳洲理應(yīng)同樣吃得開(kāi)。

不過(guò)，拼多多的出海也不可能永遠(yuǎn)是一帆風(fēng)順的，其至少面臨兩個(gè)問(wèn)題。

一方面，拼多多的跨境業(yè)務(wù)面臨著政策壓力。便宜的商品的確有市場(chǎng)，但如果太便宜了，卻可能會(huì)被反傾銷(xiāo)政策阻攔。亞馬遜等美國(guó)企業(yè)沒(méi)有這個(gè)顧慮，但作為外來(lái)者的TEMU就不一定了。

另一方面，拼多多的跨境業(yè)務(wù)面臨著盈利壓力。TEMU之所以能如此低價(jià)，不僅是因?yàn)槠脚_(tái)給出了補(bǔ)貼，更是因?yàn)閴旱土斯?yīng)商的價(jià)格。在一定時(shí)間內(nèi)“買(mǎi)量”確實(shí)有用，但如果長(zhǎng)期無(wú)法使商家盈利，平臺(tái)可能面臨著入不敷出的境地，畢竟廣告投放可是實(shí)打?qū)嵉摹盁X(qián)”。

總之，開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng)對(duì)拼多多并不是難事，難的是取得這場(chǎng)仗的最終勝利。

電商出海正當(dāng)時(shí)

不管拼多多的跨境生意能不能做成，其“出海”本身對(duì)中國(guó)電商整體來(lái)說(shuō)就是一件好事。

經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)已趨近飽和，巨頭們不再研究如何把市場(chǎng)的蛋糕做大，而是總想著如何搶奪別人手里的蛋糕，增量市場(chǎng)正逐漸變成存量市場(chǎng)。

雖然近年來(lái)內(nèi)容電商越來(lái)越火，但本質(zhì)上它還是縮短鏈路+薄利多銷(xiāo)那一套，并非什么靈丹妙藥。最近電商價(jià)格戰(zhàn)又有了抬頭的跡象，更加印證著平臺(tái)間的內(nèi)耗正在加劇。

在這個(gè)環(huán)境下，電商出海或許是一個(gè)更好的選擇，只有賺外國(guó)人口袋里的錢(qián)，才能真正把蛋糕做大，擺脫無(wú)休止的內(nèi)卷。當(dāng)然，除了拼多多，阿里、京東、抖音等大平臺(tái)都在做，只是生意做得還不夠大，希望能加大力度。

這兩年人們總熱衷于討論“文化輸出”，其實(shí)最好的文化輸出方式是商品輸出。當(dāng)他們穿著中國(guó)牌子的衣服、用著中國(guó)牌子的手機(jī)時(shí)，他們才會(huì)覺(jué)得看中國(guó)的電影是一件理所當(dāng)然的事。

時(shí)勢(shì)造英雄，電商出海正當(dāng)時(shí)。