《第三只眼看零售》獲悉,京東正在低調(diào)測試“買菜”項(xiàng)目。
明確動作主要有兩步,一是京東集團(tuán)下屬子公司北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司于2023年1月5日申請注冊“京東買菜”商標(biāo),分類涉及廣告銷售、農(nóng)林生鮮等;二是京東到家平臺已在首頁上線“京東買菜”頻道。
從現(xiàn)有京東買菜頻道來看,其主要商品分類為時(shí)令水果、新鮮蔬菜、肉禽蛋、海鮮水產(chǎn)、火鍋、預(yù)制菜及精選品類。頻道模式為平臺化運(yùn)作,由消費(fèi)者所在定位周邊的第三方商戶供貨。其中有山姆會員店、OLE精品超市等連鎖商超、叮咚買菜等前置倉電商,以及菜市場業(yè)態(tài)。
“為了提升生鮮優(yōu)勢,現(xiàn)階段生鮮門店入駐京東到家沒有費(fèi)用,連扣點(diǎn)都沒有。要知道,生鮮門店過去的傭金標(biāo)準(zhǔn)最低是10%,力度還是很大的。”一位熟悉京東到家的零售高管補(bǔ)充道。
另有業(yè)內(nèi)人士透露稱,京東買菜也在測試前置倉模型,目前已在北京上線。
據(jù)相關(guān)人士透露,“京東把比較有生鮮優(yōu)勢的門店,聚合到了這個(gè)頻道里,讓消費(fèi)者一眼就知道能買菜。也是把之前京喜和到家的供應(yīng)鏈做了協(xié)同?!?/p>
據(jù)了解,京喜是京東集團(tuán)旗下的特價(jià)購物平臺,以拼購業(yè)務(wù)為核心,主要基于京東商家,利用拼購營銷工具,通過拼購價(jià)及社交玩法,刺激用戶多級分享裂變,實(shí)現(xiàn)商家低成本引流及用戶轉(zhuǎn)化;到家則是京東同城零售中的一個(gè)重要板塊,主要接入實(shí)體零售商超。
雖然京東到家官方未披露具體協(xié)同方式,但從二者此前屬性可以推測,協(xié)同點(diǎn)應(yīng)以互補(bǔ)為主。例如京喜能夠彌補(bǔ)京東到家在小B商戶方面的欠缺,京東到家也能為京東買菜引入更多具有生鮮優(yōu)勢的連鎖商超。
《第三只眼看零售》認(rèn)為,上述布局應(yīng)屬于京東買菜的測試階段,后期不排除以獨(dú)立品牌、獨(dú)立頻道方式向消費(fèi)者推廣。其對標(biāo)平臺便是美團(tuán)買菜等項(xiàng)目。
實(shí)際上,早在2020年前后,京東到家就曾上線過“京東到家——買菜”頻道。其運(yùn)營模式是以品類方式呈現(xiàn),與超市并列,主要與周邊菜市場合作。雖然后期聲量不大,但可以看出京東到家在買菜方面早有想法,當(dāng)前測試路徑也與此前業(yè)務(wù)具有相似之處。
京東買菜的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩方面。
首先是從商戶來看,其接入第三方生鮮店,相比較自營來說品類運(yùn)營專業(yè)度更強(qiáng),且消費(fèi)者選擇更多。同時(shí),考慮到京東買菜界面是以單品展示為主,而非店鋪陳列。因而有利于從機(jī)制上促進(jìn)上線商家在價(jià)格、品質(zhì)、售后等方面展開競爭。
其次在配送層面,京東買菜將達(dá)達(dá)快送作為履約方。后者采用眾包配送模式,成本較低且可調(diào)配運(yùn)力基礎(chǔ)大。從現(xiàn)有商戶來看,配送費(fèi)用依據(jù)配送距離、商家政策有所浮動,從免配送費(fèi)到超過10元均有涉及。
最后,以平臺模式切入生鮮到家業(yè)務(wù),有利于平臺方降低損耗壓力。如果京東買菜能夠在消費(fèi)者心智中建立“去京東買菜”的生鮮購物認(rèn)知,即有利于京東到家進(jìn)一步提升購物頻率,增強(qiáng)用戶黏性。??
但是,平臺模式需要平臺方在商品品質(zhì)把控、合作商家配合度、產(chǎn)品同質(zhì)化方面花費(fèi)更多精力。否則,一家第三方商戶在消費(fèi)者體驗(yàn)方面造成的差評,即有可能導(dǎo)致平臺方失去多名用戶。
而且,京東買菜目前仍處于測試階段,未來能否明確品牌定位,并梳理出核心競爭力,當(dāng)前還未可知。
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