上一篇講了物流的基本概念,讓朋友們對物流的由來和物流的職能有了基本的認識。今天開始進入實際的業(yè)務(wù)階段,首先要講的就是物流戰(zhàn)略規(guī)劃,這是物流體系頂層設(shè)計的依據(jù),是所有物流行為的出發(fā)點,因此在進入物流實踐中的第一件事就是要明確物流戰(zhàn)略規(guī)劃。
那么什么是物流戰(zhàn)略規(guī)劃呢?這實際上是兩件事情,是物流戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃的統(tǒng)稱,物流戰(zhàn)略為物流體系的建設(shè)提供最終目標(biāo),戰(zhàn)略規(guī)劃為物流戰(zhàn)略提供達到這個目標(biāo)的計劃方案。通俗來說就是要明確好物流體系要干什么,要怎么干的問題。
從理論上來講,物流戰(zhàn)略應(yīng)該先行,緊跟著是戰(zhàn)略規(guī)劃,然后才是物流實踐。但從實際情況來看,這幾乎是不可能實現(xiàn)的,或者說是很難從物流體系的初始階段,就通過精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位,系統(tǒng)的規(guī)劃方案來指導(dǎo)實踐。絕大部分的情況都是先有物流實踐,在達到一定程度后,才會去梳理自己的物流戰(zhàn)略,然后再返回來指導(dǎo)自己的物流實踐工作。這雖然不太符合理論邏輯,但卻是符合業(yè)務(wù)實際的。因為物流作為服務(wù)型的職能部門,在成立的初期,受限于企業(yè)自身的資源和以業(yè)務(wù)為主體的企業(yè)關(guān)鍵目標(biāo),通常以能夠順利完成商品履約作為物流職能的基本目標(biāo)。至于職能未來的發(fā)展方向是什么?是否要承擔(dān)更多的職責(zé)?或者需不需要產(chǎn)生更大的推動作用?是沒有人關(guān)心的,也不會去花費大量的時間精力,投入大量的資源來做這件事情。
雖然物流戰(zhàn)略規(guī)劃的實際情況是滯后于物流實踐的,但凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,能夠在合適的契機積極的引入物流戰(zhàn)略規(guī)劃,重塑物流體系,指導(dǎo)物流實踐,是提升物流體系運營效率降低運營成本的重要一環(huán)。
物流戰(zhàn)略規(guī)劃的引入單單從物流的角度來看,在企業(yè)成本能夠承擔(dān)的情況下是應(yīng)該越早越好的,更早的明確方向,可以將資源更早的集中,形成行業(yè)穿透力,在行業(yè)中建立強大的競爭優(yōu)勢。但如上文提到的,企業(yè)在不同的時期,是有不同的關(guān)鍵目標(biāo)的,資源調(diào)配會跟隨關(guān)鍵目標(biāo)的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變。最初的階段,企業(yè)的客戶資源少,業(yè)務(wù)是企業(yè)的生命線,幾乎80%以上的資源都投入到業(yè)務(wù)中去,這個時候是不適合做物流戰(zhàn)略規(guī)劃的,因為過多的資源抽離,可能會影響關(guān)鍵目標(biāo)的實現(xiàn),是影響企業(yè)生和死的大事。其后企業(yè)可能也處在其他類似的境地之中,在生死的邊緣掙扎,或者在集中全力去獲取某項必備的資源。
那么什么時候才算是一個合適的契機呢?我認為,在企業(yè)業(yè)務(wù)渡過最初的動蕩期了,業(yè)務(wù)本身相對穩(wěn)定,上游的供貨路徑和本身的生產(chǎn)能力都達到了一種暫時的平衡后,可以引進物流戰(zhàn)略規(guī)劃,來對自身的物流體系進行梳理并明確方向。這個時候不管業(yè)務(wù)的多少,主要是看企業(yè)是否能夠拿出一部分資源來操作這件事情,而不會對本身現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)生過大影響。這個時期可以稱之為平穩(wěn)期,每個企業(yè)在成長過程中都會經(jīng)歷多個這樣的平穩(wěn)期,而平穩(wěn)期也是企業(yè)對自身進行變革的好時機。
另外一個契機是企業(yè)業(yè)務(wù)快速增長,現(xiàn)有物流體系在極短的時間內(nèi),就跟不上業(yè)務(wù)的發(fā)展了,不做物流體系的改善就難以支撐業(yè)務(wù)運營和發(fā)展,這個時間點可以稱之為高增長期,也是物流戰(zhàn)略規(guī)劃引入的一個關(guān)鍵契機。和平穩(wěn)期的變革不同,高增長期的物流體系變革,是為了提高物流體系運營能力,承接高速增長的業(yè)務(wù),是推式的改善。而平穩(wěn)期是主動改善物流體系,改善效率和成本,是拉式的改善。
不論推還是拉,企業(yè)實際上都會有多個機會來引進物流戰(zhàn)略規(guī)劃,但最終是否能夠很好的完成這件事,除了本身的能力外,意愿也是非常重要的一點。這是一件非常消耗資源的事情,只有充分認可物流戰(zhàn)略規(guī)劃的作用,才能有信心和決心來投入資源。
企業(yè)所處的環(huán)境不同,所制定的物流戰(zhàn)略也存在不同,這需要針對企業(yè)現(xiàn)狀進行具體問題具體分析。但是參考供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢,實際上我們可以推導(dǎo)出,物流的幾個主流戰(zhàn)略方向。
企業(yè)自建物流,所需要花費的固定成本、管理成本、時間成本和機會成本都是非常巨大的。因此目前市場里的大多數(shù)企業(yè),都選擇外包或部分外包,通過資源整合的形式,來完成自己的物流體系建設(shè)。
敏捷型供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈的主要趨勢之一,與之對應(yīng)的,建立物流體系的快速反應(yīng)能力,協(xié)同推動敏捷型供應(yīng)鏈的發(fā)展,也可以作為物流體系的重要戰(zhàn)略方向。
和敏捷型類似,柔性型物流戰(zhàn)略也是為了配合柔性化供應(yīng)鏈的發(fā)展而設(shè)置的,也是為了更全面更定制化的滿足客戶需求,提升供應(yīng)鏈價值。
這是物流體系的一個必然戰(zhàn)略方向,因為不單是國家要在環(huán)保綠色這件事上深挖嚴(yán)控,普通百姓也是非常關(guān)注綠色事項發(fā)展。作為供應(yīng)鏈中最容易產(chǎn)生垃圾和廢氣的部分之一,物流始終都是綠色供應(yīng)鏈的排頭兵。
此外還有很多的物流戰(zhàn)略發(fā)展方向,這里不再一一贅述。因為企業(yè)在制定自己的戰(zhàn)略時還是要更多的考慮自身的實際情況,在各項能力中去做取舍和平衡,最終選擇適合自己的戰(zhàn)略。
企業(yè)的戰(zhàn)略確定好,就要對戰(zhàn)略進行分解,戰(zhàn)略其實通俗來講就是更長遠的目標(biāo),企業(yè)很難一步到位的完成戰(zhàn)略目標(biāo),大多數(shù)都需要一個相當(dāng)?shù)闹芷趤硗瓿?。而在周期?nèi),實際上會將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。這也是一個戰(zhàn)略反推的過程,要做到戰(zhàn)略目標(biāo),需要先具備哪些條件,具備哪些能力,具備哪些資源。這些需求就可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的中期目標(biāo),再對中期目標(biāo)進行反推,就形成了短期目標(biāo)。在短期目標(biāo)這個階段,就需要有明確的量化指標(biāo),明確的執(zhí)行計劃和落地節(jié)點了。這樣才能對各階段逐步推進,層層向上,最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略。而這也是戰(zhàn)略規(guī)劃最主要的一項工作,將目標(biāo)分解成動作,制定詳盡的計劃,使其能夠?qū)崿F(xiàn)落地。
企業(yè)的物流戰(zhàn)略規(guī)劃由于企業(yè)特質(zhì)不同,所處行業(yè)不同,發(fā)展階段也不同,本身也是千差萬別的,不過好在框架上來講還是有共通之處的。不論怎么變化,物流的本質(zhì)還在,所以物流戰(zhàn)略規(guī)劃的框架也逃不開倉儲規(guī)劃、運輸規(guī)劃、配送規(guī)劃和系統(tǒng)規(guī)劃等幾個大類。其實也就是企業(yè)物流運營中涉及到的幾項物流職能,把這幾項職能的運營方式,按照企業(yè)物流的戰(zhàn)略目標(biāo)去調(diào)整,使其能夠滿足戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,這就是物流戰(zhàn)略規(guī)劃。如何調(diào)整,怎么調(diào)整,按什么實踐節(jié)奏,投入哪些資源就是物流戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容。
物流戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)未來影響非常甚遠的,因此企業(yè)在做物流戰(zhàn)略規(guī)劃時,必須秉承著客觀和謹慎的原則。物流戰(zhàn)略要和企業(yè)的業(yè)務(wù)相匹配,不能脫離實際去幻想,也就是目標(biāo)遠大但卻不會假大空,要實實在在的。戰(zhàn)略選定后,對企業(yè)的現(xiàn)狀做到詳實而細致的分析,粗糙的現(xiàn)狀分析,往往意味著計劃的失敗,或最終的執(zhí)行結(jié)果與目標(biāo)相偏差?,F(xiàn)狀分析后要根據(jù)實際的數(shù)據(jù)情況,對目標(biāo)戰(zhàn)略進行修正,去除其中的過于宏大的部分,讓目標(biāo)更落地。同時也要在過于謹慎的目標(biāo)上加以開拓,避免戰(zhàn)略目標(biāo)以中期目標(biāo)代替,失去其戰(zhàn)略意義。這是戰(zhàn)略規(guī)劃中最常犯的兩個問題,自大和保守,在戰(zhàn)略規(guī)劃的工作中要盡量避免落入這兩項問題之中。
物流戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展的過程中也不是一成不變的,隨著企業(yè)的發(fā)展,戰(zhàn)略目標(biāo)也在不斷的修正,同時戰(zhàn)略規(guī)劃也隨之改變。在實踐中,不必憂慮于戰(zhàn)略的變化,畢竟世界上只有變化是不變的。只要判斷好戰(zhàn)略是否貼合實際,是否是有益于企業(yè)發(fā)展和物流職能發(fā)展的就可以。
物流戰(zhàn)略規(guī)劃并不神秘,只不過是按照企業(yè)的實際情況,制定長遠的戰(zhàn)略目標(biāo),再將目標(biāo)分解為短期長期的可執(zhí)行落地的動作計劃而已。這個道理很好明白,但是如何確定物流戰(zhàn)略,如何給出詳實可行的計劃,倉、運、配和系統(tǒng)這些板塊的細節(jié)是什么,板塊之間如何銜接,這些都是需要非常高的專業(yè)能力來實現(xiàn)的。因此物流戰(zhàn)略規(guī)劃很重要,企業(yè)必須要充分的謹慎,做好前期準(zhǔn)備工作,做好投入資源的準(zhǔn)備,才能在這方面取得好的成果,在這項上領(lǐng)先一步。
這章寫完總覺得還有什么未盡之詞,但是卻想不起來了,在此留下一個扣子,想起來了再做補充。
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