Steven Wang:有個粉絲問,做換貨服務(wù)和售后服務(wù)有沒有機(jī)會?
IT WAY TRANSGROUP Bill:我覺得機(jī)會是蠻大的,尤其是一些對售后服務(wù)要求比較高的產(chǎn)品,這種服務(wù)還是挺需要的,而且老外的售后服務(wù)成本很高,所以這個是一個很好的機(jī)會。
Steven Wang:還有人問能不能給國內(nèi)的品牌做售后維修,你剛才說的退換貨是不是只針對那些做海外倉的公司呢?
IT WAY TRANSGROUP Bill:退換貨對于品牌來講也存在啊,像國內(nèi)的一些科技類的產(chǎn)品,在國外需要軟件更新、售后維修,這個也有市場,但一定要有基礎(chǔ)的用戶才敢去做,如果很盲目地去做,也可能不是特別理想。
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