來(lái)自杭州的一線調(diào)查和報(bào)道。窺一斑而知全豹，其他城市的形勢(shì)和境遇都差不多。

這幾天，大家都發(fā)現(xiàn)快遞變慢了。有些小區(qū)業(yè)主群里發(fā)起了討論，有些心急的業(yè)主已經(jīng)盤(pán)算要找準(zhǔn)地方去自提了。

“我有幾個(gè)中通的快遞，從上周五到現(xiàn)在，一直都沒(méi)派送?！?/p>

“我買(mǎi)的東西本來(lái)是上周六送貨，到今天還不知道哪天可以配送?！?/p>

“順豐兩天沒(méi)派送了?！?/p>

“買(mǎi)的退燒藥，什么時(shí)候才能送到呀？”

……

快遞派送點(diǎn)的情況到底咋樣？12月21日上午，小時(shí)新聞?dòng)浾叩胶贾菔捝奖备山值缼讉€(gè)快遞派送點(diǎn)去看一看。

快遞員一個(gè)個(gè)被感染

18日至20日最集中

在北干街道菜鳥(niǎo)快遞站點(diǎn)，站點(diǎn)負(fù)責(zé)人許先生正在和客戶一一解釋。

“實(shí)在不好意思，因?yàn)槲覀兛爝f員陽(yáng)了，最近幾天可能都派送不了了。”

“著急的話，我給您發(fā)下我們的地址，可以自取?！?/p>

這一個(gè)電話剛掛掉不久，又一個(gè)催件電話來(lái)了。

許先生一邊解釋，一邊發(fā)地址。

“今天的催件電話還算少了，都現(xiàn)在接了大概十幾個(gè)。前幾天，每天催件電話都有三四十個(gè)。”

許先生說(shuō)，這個(gè)站點(diǎn)主要負(fù)責(zé)的是北干街道區(qū)域的菜鳥(niǎo)件派送，一共有20多個(gè)人員，一部分負(fù)責(zé)攬件，一部分負(fù)責(zé)派送。

“現(xiàn)在是，派送的人員全都發(fā)燒、全都倒下了。已經(jīng)通知其他站點(diǎn)派人員來(lái)支援?！?/p>

快遞員一個(gè)個(gè)被感染，過(guò)程主要集中在上個(gè)星期。

12月15日到16日開(kāi)始，陸續(xù)感染了幾個(gè)人；12月18日至20日那幾天特別集中，6個(gè)員工被感染。

“基本上，他們需要三至五天的時(shí)間休息，等到五天后單管核酸檢測(cè)為陰，才可以返回崗位?！痹S先生說(shuō)，這些感染了的員工，近期無(wú)法工作，公司有疫情補(bǔ)貼。

“第一批陽(yáng)了的4個(gè)人，已經(jīng)好了，都做了單管核酸檢測(cè)，陰性后返崗了?！?/p>

但人手仍然是不可避免地緊張起來(lái)。

前幾天積壓了三百來(lái)件快件，這兩天正在陸續(xù)派送。

“最近每天大約到1300個(gè)快件，其中500-600個(gè)快件是藥品，所以一些客戶很著急，會(huì)電話找我們，然后我們找出來(lái)，他們過(guò)來(lái)自取?！?/p>

快遞加強(qiáng)消殺防護(hù)

預(yù)計(jì)25號(hào)能恢復(fù)派送

許先生說(shuō)，這次幾天大規(guī)?？爝f延誤的原因，一個(gè)方面是年底了快遞量增多，二是快遞員陽(yáng)性增多，人手實(shí)在不夠。

因?yàn)榭爝f員感染太多，公司也下發(fā)了指令，讓快遞員一定要做好防護(hù)。

“現(xiàn)在，站點(diǎn)一天要消殺三次，快遞員進(jìn)出都要帶口罩，快遞車上都裝著消毒液，可以隨時(shí)對(duì)自身進(jìn)行防護(hù)。”

站點(diǎn)內(nèi)預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)更大規(guī)模的陽(yáng)性嗎？許先生說(shuō)，目前按照站點(diǎn)的消殺程序，第一遍已經(jīng)大部分人都陽(yáng)了，正在陸續(xù)康復(fù)中。預(yù)計(jì)到12月25日可以恢復(fù)正常派送，直到春節(jié)應(yīng)該都能夠保持足夠的運(yùn)力。

小時(shí)新聞?dòng)浾唠S后又來(lái)到北干街道順豐站點(diǎn)。站點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示，最近這段時(shí)間，站點(diǎn)有一半人員已經(jīng)感染，“攬收人員和派送人員都有中招?！?/p>

辦公室里放了一紙箱口罩，讓順豐快遞員們自取，“希望大家都做好自身防護(hù)，盡量少陽(yáng)一點(diǎn)、盡量晚陽(yáng)一點(diǎn)。”

順豐各個(gè)站點(diǎn)之間也在進(jìn)行員工相互支持，“比如我們這里人手少了，就從其他站點(diǎn)調(diào)派人手?，F(xiàn)在最擔(dān)心的就是員工的健康，聽(tīng)說(shuō)哪個(gè)員工不舒服了，就趕緊問(wèn)問(wèn)沒(méi)有發(fā)燒、看看是不是會(huì)感染了。但是現(xiàn)在也沒(méi)更好的辦法，只能叮囑大家增加自身防護(hù)。也呼吁市民能多增加理解，多給我們幾日的派送時(shí)間。