最近在一個(gè)遠(yuǎn)程線上供應(yīng)鏈交流會(huì)上，被問到一個(gè)問題：你覺得目前你所處的組織中，供應(yīng)鏈最大的挑戰(zhàn)是什么？

在回答這個(gè)問題之前，先非常簡(jiǎn)潔地跟線上伙伴普及了供應(yīng)鏈的5個(gè)階段：

1.公司部門各自為政

2.組織里各部門開始有了聯(lián)系，但還是以局部工作為主，仍舊強(qiáng)調(diào)局部?jī)?yōu)化和改善；

3. 開始站在全局觀點(diǎn)上，通過ERP系統(tǒng)去優(yōu)化 

4.企業(yè)已經(jīng)有意識(shí)地超越企業(yè)自身范圍，引導(dǎo)供應(yīng)商和客戶端去做協(xié)同；熟知的VMI和JIT就是在這個(gè)階段開始出現(xiàn) 

5. 供應(yīng)鏈數(shù)字化應(yīng)用，VUCA時(shí)代倒逼供應(yīng)鏈數(shù)字化運(yùn)用，作為鏈主的企業(yè)以同舟共濟(jì)的供應(yīng)鏈思維引導(dǎo)供應(yīng)商以及供應(yīng)商的上游，客戶或者客戶的下游去做協(xié)同。

在第五個(gè)階段的供應(yīng)鏈，已經(jīng)不再是一條“鏈”，強(qiáng)調(diào)的是生態(tài)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)的是樂團(tuán)合奏。 我曾經(jīng)在前外企做到了供應(yīng)鏈的第五個(gè)階段， 而談到我現(xiàn)在就職的初創(chuàng)民企，屬于供應(yīng)鏈階段2到3之間。當(dāng)我在這里開始嘗試把供應(yīng)鏈從階段二帶入到第四或者第五階段，那么對(duì)我個(gè)人挑戰(zhàn)最大的并不是方法也不是技術(shù)，和我們?cè)跉W美外企曾經(jīng)考過的那些APICS的證書沒有太多關(guān)聯(lián)，在這樣的“階級(jí)跨越中”，亟待解決的問題是團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的認(rèn)知，是如何完善一個(gè)亟待成長(zhǎng)的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)功能，并快速地架設(shè)到創(chuàng)業(yè)性公司的多維需求中的問題。

很有意思的是，關(guān)于這些問題的討論重點(diǎn)，在不同的人群中會(huì)有不同的反饋。多年就職于外企供應(yīng)鏈的朋友會(huì)快速想到外協(xié)資源與人力投入，這也是被證明有效且快速的辦法，而在一些走過從0到1的創(chuàng)業(yè)型公司的伙伴身上，他們的回答往往較前者更為猶豫，甚至帶點(diǎn)不自信。但是我聽的出來，這些聽起來“不那么自信”的方案其實(shí)已經(jīng)帶著他們所在的公司走到了階段性的“成功”。這些方案千人一面，匯總一句話就是”無時(shí)無刻地發(fā)揮你的領(lǐng)導(dǎo)力，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持下去“。

聽起來很熟悉也很空洞，但就是這樣的堅(jiān)持讓很多小企業(yè)”茍且“到現(xiàn)在。在這樣的時(shí)代里，就是這樣的一批小企業(yè)里面的供應(yīng)鏈人，掙扎著，堅(jiān)持著，糾纏著，讓這個(gè)樂團(tuán)盡量演奏下去。聽起來沒有那么美與高大上，但這就是現(xiàn)實(shí)的供應(yīng)鏈啊。

寫這篇文章的同時(shí)，有一家咨詢公司約我做一個(gè)訪談。 當(dāng)時(shí)正值成都十年以來最熱夏天的高溫限電周，寫字樓里中央空調(diào)限電，我們頂著滿頭大汗遛到樓下的星爸爸來蹭空調(diào)。說實(shí)話星巴克的臨時(shí)發(fā)電機(jī)空調(diào)也不似以往那么涼快，加上滿屋子都是在蹭空調(diào)的人和狼藉不堪的桌面，看著已經(jīng)忙到接近窒息的工作人員，我們也不忍再喚她來收拾桌面。只得把一張還看的過去的桌子上面的紙杯和撕碎的吸管紙往旁邊移了下，將就坐下來。開始我們正式又那么隨意的”Interview“。然后我又被問到了一個(gè)開放性的問題：“你認(rèn)為什么是最好的供應(yīng)鏈？”

在我的腦子開始思考這個(gè)問題之前的前半個(gè)小時(shí)，我還在另外一場(chǎng)討論供應(yīng)商制造地點(diǎn)因?yàn)橐咔樯a(chǎn)斷供的會(huì)議里。疫情這兩年幾乎天天都在做BCRP的我，對(duì)這種“什么是最好的”供應(yīng)鏈問題感到非常突然，就好像一個(gè)每天吃了上頓沒下頓的靈活就餐者突然被問到“你覺得滿漢全席香不香”一樣。于是我大約在30秒的尷尬時(shí)間之后，答道：沒有。

我從來都不覺得有“最好的供應(yīng)鏈”這種狀態(tài)，就好像我從來都不會(huì)認(rèn)為天上的餡餅會(huì)掉在我頭上，也不會(huì)指望家里的狗子不掉毛。最好的敵人就是“更好”。供應(yīng)鏈如空氣般的存在，你想要的東西都可以在你想要它出現(xiàn)的時(shí)候出現(xiàn),質(zhì)量如你想象中的一樣好，不會(huì)好的出乎意料（Echo 4R/ Right goods to be delivered on the right time at the right place with the right Quality. ）；就好比你可以在清晨出門通勤，路上沒那么堵，在你預(yù)留的計(jì)劃時(shí)間內(nèi)到達(dá)你的辦公室，點(diǎn)了一杯咖啡+三明治套餐，也在你計(jì)劃的時(shí)間送達(dá)?？梢宰罔F跨越城區(qū)，上午訂機(jī)票下午就飛到客戶所在的城市，不需要提前查詢哪個(gè)區(qū)域又出現(xiàn)了物流中斷。工廠更多關(guān)注在自己生產(chǎn)效率的提升，工作者有工作的權(quán)利，休息和出游也可以按計(jì)劃進(jìn)行，飛機(jī)票不會(huì)突然地貴，也不會(huì)臨時(shí)被取消。一切都可以預(yù)測(cè)，雖然Forecast always wrong, 但總好過沒有；做計(jì)劃的不至于被計(jì)劃，做到最后不至于聽天由命。我們每天擔(dān)心的，可能就是某個(gè)枯水期的運(yùn)河運(yùn)力出現(xiàn)問題，某個(gè)車間在做短期的精益改善需要做的生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整，我們還可以去分析有那么一點(diǎn)規(guī)律可循的大宗物料價(jià)格變動(dòng)，還有那些參考了還不如不參考的CPI和PMI指數(shù)。大家還有那么些對(duì)數(shù)據(jù)的耐心和信心。就好像我們?cè)谶@樣的星巴克里，也可以如心理預(yù)期那樣，找個(gè)干凈的位置坐下來，享受一場(chǎng)如計(jì)劃中預(yù)約在這里的談話，而不是因?yàn)檗k公室太熱而臨時(shí)被“BCRP”到了這里。。。

顯然我的回答讓我對(duì)面的四位初見面的伙伴感到驚訝。但是她們很快明白了我在講什么。最好的供應(yīng)鏈，難道不就是“潤(rùn)物細(xì)無聲”嗎？簡(jiǎn)單不意味著容易，存在也不意味著理所應(yīng)當(dāng)。畢竟讓貨物準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在它被需要的地方仍舊是供應(yīng)鏈?zhǔn)澜缋镉篮愕碾y題。特別是初創(chuàng)型的產(chǎn)品公司里，研發(fā)可以在半年里發(fā)起幾十上百次的變更，市場(chǎng)的預(yù)測(cè)已經(jīng)如同玄學(xué)一樣的存在（根本不能再用預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率這個(gè)KPI來衡量），作為夾心餅干的供應(yīng)鏈，是不是還能做到美好理想中的那般極致和柔性？作為普通的人類，這個(gè)理想就像潘多拉的盒子，也算是我們?cè)谶@個(gè)世間前行的動(dòng)力吧！