每當(dāng)你想喝“肥宅快樂水”——百事可樂時(shí)，你是不是發(fā)現(xiàn)無論是在各大商場，還是街邊便利店都能買到？“隨處都能買到”意味著百事可樂的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)如毛細(xì)血管般深入到中國大地的大街小巷。而更不為人知的是，百事可樂這張強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)背后其實(shí)還隱藏著一張超級物流倉配網(wǎng)絡(luò)。

“巨無霸”背后的超級倉配網(wǎng)絡(luò)

這張倉配網(wǎng)的起源還要從6年前說起。2017年百事中國飲品將傳統(tǒng)通路的“三階”模式改革為“直營二階”模式。“三階”模式即產(chǎn)品從生產(chǎn)工廠到終端主要經(jīng)歷三個節(jié)點(diǎn)：從三階經(jīng)銷商到二階批發(fā)商再到一階終端，在這個模式下，整體渠道層次過多過長，貨物層層流轉(zhuǎn)，無法及時(shí)送達(dá)終端，庫存周轉(zhuǎn)效率也較低；“直營二階”模式即通過加大對直營二階經(jīng)銷商的管控，實(shí)現(xiàn)“去三階經(jīng)銷商中間化”的效果。

去中間經(jīng)銷層級的改革正需要一個強(qiáng)有力的物流合作伙伴去執(zhí)行落地，經(jīng)過多重篩選，百事中國找到了頂通物流，與其在全國核心城市達(dá)成合作，產(chǎn)品供應(yīng)模式由原來百事飲品工廠到經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商配送到批發(fā)商模式，變更為由頂通物流借助全國網(wǎng)絡(luò)參與百事直營二階客戶配送業(yè)務(wù)。

一直以來，百事中國通過通路精耕的行銷方法，在快消品市場取得巨大成功。這6年，在頂通物流倉配網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同下，百事飲品的發(fā)展更是如虎添翼。

來源：羅戈研究《2022中國供應(yīng)鏈&合同物流發(fā)展報(bào)告》

在配送時(shí)效上，百事由原有的D+3經(jīng)銷配送模式，縮短為現(xiàn)有的D+1頂通配送模式，同時(shí)借用頂通物流的數(shù)據(jù)中臺，百事飲品可以及時(shí)了解全國各地的配送狀況，實(shí)現(xiàn)配送的全透明化管理，讓新產(chǎn)品的推廣進(jìn)度更易于掌控；不僅如此，百事飲品還借助頂通物流在城市物流全渠道配送的能力，完善渠道的布局，拓展了從區(qū)批發(fā)、協(xié)作批，再到汗點(diǎn)批、餐飲批、特通批、單批/批批等各個類型的二階批發(fā)形態(tài)，確保客戶的貨源穩(wěn)定，在客戶數(shù)量按萬為單位增長的同時(shí)，為業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升提供物流支撐。

2017年以來，中國百事飲品年?duì)I收規(guī)模逐年同比兩位數(shù)增長，當(dāng)之無愧為中國食品飲料界的“巨無霸”。

商流：前瞻性的深刻洞察

可以說，頂通的迭代歷程也是中國快消品商業(yè)渠道發(fā)展歷程的一個縮影，正是跟隨百事等“巨無霸”客戶的迭代，頂通對快消品行業(yè)有了深刻的洞察，對終端渠道具備了更前瞻性的了解。

1995年開始，隨著外資零售商如家樂福、沃爾瑪?shù)冗M(jìn)入中國市場，KA現(xiàn)代通路開始蓬勃發(fā)展，快消品行業(yè)營銷售渠道從原有代理模式轉(zhuǎn)型為深度分銷模式，也就是從原來企業(yè)只提供產(chǎn)品，將產(chǎn)品代理權(quán)交給代理商的模式，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營，以渠道為主的模式。彼時(shí)，一些頭部快消品牌商想要將終端物流渠道掌握在自己手中，頂通應(yīng)運(yùn)而生，開始作為城市物流3PL的角色，跟隨快消品企業(yè)們一路成長。

在電商的深入發(fā)展及沖擊下，品牌商們紛紛布局線上渠道，2011年頂通引入2C業(yè)務(wù)，全面推行2B+2C全渠道融合物流服務(wù)。

2016年至今，電商增速放緩，新零售、數(shù)字零售等新概念涌現(xiàn)。品牌商的焦點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向于整合管理線上線下渠道，并對線下渠道進(jìn)行“去中間商”的下沉優(yōu)化。隨著商流渠道的不斷演變，頂通也開始進(jìn)行物流網(wǎng)絡(luò)的下沉布局，并“搶位”了更多新型商流渠道。

物流：廣度、深度、高度兼具的倉配網(wǎng)絡(luò)

多年迭達(dá)歷程中，頂通的倉配網(wǎng)絡(luò)不僅疊加了服務(wù)于百事、康師傅等知名快消品品牌的網(wǎng)絡(luò)，還疊加了服務(wù)于多家知名連鎖商超、食品零售企業(yè)及新零售渠道的物流網(wǎng)絡(luò)?；诙嗑W(wǎng)形態(tài)的疊加，頂通形成了一張“既有廣度又有深度還有高度”的倉配網(wǎng)絡(luò)。

· 廣度：全國屈指可數(shù)的城市物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)模

之所以說廣度，是指頂通倉配網(wǎng)的規(guī)模。

在倉庫資源上，頂通在全國8個大區(qū)、270多個城市擁有340多個實(shí)體倉庫，整體倉儲面積達(dá)100萬平方米以上，倉網(wǎng)密度可觀。

在渠道資源上，經(jīng)過多年建設(shè)，頂通具備覆蓋多種配送終端、深度下沉的能力，光傳統(tǒng)通路便覆蓋了10多萬家經(jīng)銷商、批發(fā)商，現(xiàn)代通路如大賣場、商超、便利店等也覆蓋了上萬家，甚至在機(jī)場、車站、景區(qū)、學(xué)校、餐飲娛樂等特殊通路，自動售貨機(jī)等新零售渠道上均有布局。

可以說，在中國城市物流領(lǐng)域，擁有如此規(guī)模的企業(yè)屈指可數(shù)，需要企業(yè)常年一磚一瓦搭建布局，資本短期內(nèi)難以燒出這么大的規(guī)模。

· 深度：多網(wǎng)疊加、動態(tài)可變的倉網(wǎng)形態(tài)

除了規(guī)模大，更大的亮點(diǎn)在于頂通還擁有一張動態(tài)可變的倉網(wǎng)形態(tài)！

上文已提及基于服務(wù)多個商流網(wǎng)絡(luò)，頂通形成了如今多網(wǎng)疊加的倉配網(wǎng)絡(luò)形態(tài)，而之所以說這張網(wǎng)是動態(tài)的，是因?yàn)轫斖ǖ膫}配網(wǎng)絡(luò)是一張跟隨客戶生意要求去配置打造的網(wǎng)絡(luò)，如何理解？

以頂通某快消客戶為例，該客戶此前雖僅采購了20個倉庫以輻射全國的銷售通路，但頂通旗下其他的300多個倉均可作為該客戶可調(diào)用資源池的云倉資源。首先，在疫情等特殊時(shí)期，頂通能提前將貨物調(diào)撥至離門店和消費(fèi)者最近的倉庫；其次，在頂通系統(tǒng)的支持下，某個倉網(wǎng)既可以跟隨客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)榇鎯}，也可以轉(zhuǎn)變?yōu)榉謸苻D(zhuǎn)運(yùn)倉；為了匹配客戶的時(shí)效要求，頂通還能提供當(dāng)日訂單當(dāng)日H+6小時(shí)及H+12小時(shí)以及特殊指定時(shí)間點(diǎn)送達(dá)的服務(wù)，以保障商品的更新迭代及效期管理需求。

整體來看，頂通這張多功能形態(tài)的動態(tài)倉網(wǎng)，通過整合端到端的業(yè)務(wù)和資源，在原生態(tài)客戶龐大的基礎(chǔ)物流量，系統(tǒng)全鏈路可視的基礎(chǔ)上，助力貨物“送得出”“送得及時(shí)”，讓客戶供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和彈性兼得。

· 高度：支撐新商流的數(shù)字化能力

在與頂通物流高層的一次溝通中，羅戈網(wǎng)獲悉了一組數(shù)據(jù)：頂通實(shí)體倉曾在三個月時(shí)間內(nèi)，從100多個增至300多個。這是僅靠錢就能搞定的嗎？不，主要靠的是強(qiáng)大的數(shù)字化能力。

據(jù)了解，頂通分布在全國的400多個配送中心，均使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的WMS/TMS/BMS進(jìn)行庫內(nèi)全鏈路精細(xì)化作業(yè)。頂通的GPS物聯(lián)網(wǎng)平臺已對接公司旗下7000多輛車，并支持代收貨款、電子回單等多種觸達(dá)終端的增值服務(wù)。GPS物聯(lián)網(wǎng)平臺的上線讓B端客戶也能輕松查看物流詳情，享受到與C端外賣和快遞一樣準(zhǔn)時(shí)及全透明的服務(wù)體驗(yàn)。要知道，和C端物流不同，B端物流鏈路更復(fù)雜，渠道多樣且高度分散，難以統(tǒng)一展示物流詳情，而頂通依靠數(shù)字化做到了。

更值得一提的是，在經(jīng)營端，頂通數(shù)據(jù)中臺可對各個系統(tǒng)中的經(jīng)營異常點(diǎn)進(jìn)行修正及數(shù)據(jù)預(yù)警，幫助管理層更快地提供決策信息，做到成本節(jié)降。

立足于商業(yè)邏輯的高度，頂通利用數(shù)字化能力，沉淀出一套可復(fù)用的標(biāo)準(zhǔn)化流程，助力倉配網(wǎng)的快速復(fù)制及擴(kuò)張，支持著新商流的快速拓展。

總結(jié)

經(jīng)過市場的多年論證，百事、康師傅等多家大企業(yè)已依托頂通的這張倉配網(wǎng)絡(luò)深入于下沉市場，相信基于頂通對快消品渠道多年洞察和布局，其他企業(yè)也能跟隨頂通快速成長。

從整個消費(fèi)品市場來看，渠道的演變越來越多樣化，線上、線下渠道持續(xù)分化，越來越多企業(yè)開始關(guān)注對通路客戶（經(jīng)銷商、代理商、終端）的過程管理，不斷摸索著行之有效的通路精耕的方法。

在整個消費(fèi)品渠道精耕的大環(huán)境下，疊加全球經(jīng)濟(jì)下行、國內(nèi)消費(fèi)信心不足等諸多不確定性，快消品企業(yè)們在多元布局的同時(shí)，會愈加關(guān)注供應(yīng)鏈的彈性，追求更低的成本，其中，一個既有深度又有廣度覆蓋的倉配網(wǎng)絡(luò)正是支撐零售商及品牌商們商業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。