“嗷嗷叫”，安徽省中通網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)在干勁有多足，這三個(gè)字形容最貼切。安徽省管理中心負(fù)責(zé)人俞立評(píng)價(jià)省內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)老板，“現(xiàn)在他們一有時(shí)間就聚在一起討論網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，其他吃喝玩樂的，哪樣都不感興趣?！?nbsp;合肥濱湖網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人田潤(rùn)東就是其中代表。

解釋“分子與分母”

田潤(rùn)東對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)成本管控有一套自己的方法，他提出的“分子分母”論成了不少網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)的管理案例。所謂“分子分母“論，他解釋道，分子項(xiàng)是由房租、水電費(fèi)、人員工資等幾十項(xiàng)成本總和組成，分母項(xiàng)是網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)出港件總量，分子除以分母得出數(shù)值便是網(wǎng)點(diǎn)每票件所產(chǎn)生的成本，該成本由集體共攤。

為了更好地理解，他舉了一個(gè)例子，比如，網(wǎng)點(diǎn)每月進(jìn)出港件100萬票，每月網(wǎng)點(diǎn)總體成本開支是30萬，30除以100得出0.3元每票的成本，面單按省公司給的價(jià)格加上0.17元賣給承包區(qū)，中轉(zhuǎn)費(fèi)按照系統(tǒng)里面正常收取承包區(qū)費(fèi)用，在每票0.3元的共攤成本基礎(chǔ)上另外收取0.1元，作為網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展基金，這是網(wǎng)點(diǎn)的全部收益。

“這樣計(jì)算是為了鼓勵(lì)承包區(qū)多收件，收件量越多分母越大，分子項(xiàng)成本不變的情況下，所攤到集體的成本就越少，同時(shí)，也提醒網(wǎng)點(diǎn)管控好分子成本項(xiàng)?！碧餄?rùn)東說。

田潤(rùn)東想做的方向很明確，將網(wǎng)點(diǎn)和承包區(qū)捆綁在一起，成為利益共同體。“總部是個(gè)大平臺(tái)，我們網(wǎng)點(diǎn)也算得上是小平臺(tái)，我們既要‘平臺(tái)大而強(qiáng)’，同時(shí)也要‘末端小專精’?！?/p>

2017年6月到2018年下半年，濱湖網(wǎng)點(diǎn)一直采用成本共攤模式，2018年下半年，這種模式無法繼續(xù)沿用下去，因?yàn)?018年9月，濱湖網(wǎng)點(diǎn)搬進(jìn)了新場(chǎng)地，當(dāng)時(shí)日收件量還不到20000票，派件量15000票，田潤(rùn)東是8年“老快遞”，他能看清快遞行業(yè)發(fā)展的前景，預(yù)測(cè)未來快件量必將大增，場(chǎng)地、設(shè)備更換投入要趁早。2018年年底，他一次性投入了800多萬元，上線自動(dòng)分揀設(shè)備，買了9輛9.6米的貨車，這些固定資產(chǎn)的投入導(dǎo)致成本項(xiàng)有了變化。

上線新設(shè)備，總結(jié)新規(guī)律

對(duì)于這一大筆支出，如果繼續(xù)沿用共攤模式，那分子成本項(xiàng)必將大幅增加。比如，網(wǎng)點(diǎn)每月進(jìn)出港件100萬票，每月網(wǎng)點(diǎn)總體成本開支增加到60萬，60除以100得出0.6元每票的成本，導(dǎo)致每票可攤成本大幅增加，承包區(qū)自然不愿意承擔(dān)。

為了維持承包區(qū)穩(wěn)定性，田潤(rùn)東放棄了原先的成本核算方式，根據(jù)實(shí)際情況更換了另一種方式，通過預(yù)留一毛的派費(fèi)作為承包區(qū)的考核費(fèi)、以公斤段合理劃分中轉(zhuǎn)費(fèi)等核算方式最終也能平衡網(wǎng)點(diǎn)和承包區(qū)的收益。

經(jīng)過兩次成本核算方式的轉(zhuǎn)變，他總結(jié)了其中的規(guī)律，“共攤模式適用于進(jìn)出港件量多、共攤成本不超過5毛錢的情況，有繼續(xù)擴(kuò)張計(jì)劃的網(wǎng)點(diǎn)慎用?！?/p>

網(wǎng)點(diǎn)上線的自動(dòng)分揀設(shè)備每天運(yùn)作三次，短短幾個(gè)月，網(wǎng)點(diǎn)的收件量已達(dá)到了3萬票，濱湖網(wǎng)點(diǎn)也成為合肥市內(nèi)3個(gè)敢于投入自動(dòng)分揀設(shè)備的網(wǎng)點(diǎn)之一。實(shí)踐證明，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)能力建設(shè)，提前解決未來發(fā)展瓶頸已成為不少基層網(wǎng)點(diǎn)的共識(shí)。

招租“新室友”

濱湖網(wǎng)點(diǎn)搬家三次，每一次搬家原因都相同：場(chǎng)地不夠用。最近一次搬家是2018年9月，田潤(rùn)東汲取了前兩次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這一次他選擇面積達(dá)2萬平米的場(chǎng)地。雖然目前網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際使用面積只有5000平米，但大一點(diǎn)的空間面積讓田潤(rùn)東有足夠的安全感，短期內(nèi)不用再考慮搬家。

操作場(chǎng)地的面積比之前大了不少，而每月28萬的巨額房租讓網(wǎng)點(diǎn)壓力山大，靠網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)自承擔(dān)房租確實(shí)有點(diǎn)吃不消。田潤(rùn)東想到了一個(gè)辦法，他決定把網(wǎng)點(diǎn)幾個(gè)大客戶都招租進(jìn)來，“電商客戶發(fā)貨量大，也需要倉庫進(jìn)行操作與貨物存儲(chǔ)，我們有場(chǎng)地，他們正好需要場(chǎng)地，工作協(xié)同也更加方便?！?/p>

濱湖網(wǎng)點(diǎn)有七八個(gè)電商客戶，每天發(fā)件量達(dá)上萬票，遇到促銷活動(dòng)時(shí)，僅“廬州小廚”一家電商客戶發(fā)件量就達(dá)1萬票。

原先，客戶不在一個(gè)場(chǎng)地時(shí)，濱湖網(wǎng)點(diǎn)至少要安排一部車、一名快遞員到點(diǎn)去收件，每月人員、車輛開支達(dá)上萬元，電商客戶與濱湖網(wǎng)點(diǎn)成為“室友”后，濱湖網(wǎng)點(diǎn)每票承諾讓利客戶0.1元，客戶樂意，網(wǎng)點(diǎn)也輕松，皆大歡喜。僅此一項(xiàng)，濱湖網(wǎng)點(diǎn)每月能省下9萬元，此外，網(wǎng)點(diǎn)每月房租也減少22萬元。

每天，客戶發(fā)貨時(shí)間可延遲至晚上9點(diǎn)，快件時(shí)效大大提升?！斑@種“快遞+倉儲(chǔ)”的服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)零距離發(fā)貨，減少中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)，提升發(fā)貨時(shí)效，節(jié)約成本，滿足客戶多元化、定制化、個(gè)性化的需求，實(shí)現(xiàn)了資源效率利用最大化。未來，我們將繼續(xù)沿用這種模式，用心服務(wù)好每一位客戶。”田潤(rùn)東說。

省總評(píng)語

自安徽管理中心成立以來，作為省區(qū)，我們?cè)趪?yán)格執(zhí)行總部下發(fā)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，更加注重對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)管理方式、方法的賦能，通過賦能為基層減負(fù)、創(chuàng)收。

在實(shí)際的工作中及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，營(yíng)造良好的工作氛圍，任何企業(yè)，關(guān)鍵在于掌舵人。網(wǎng)點(diǎn)老板的治企理念、做事風(fēng)格，決定著網(wǎng)點(diǎn)的興衰，人格魅力，是一塊巨大的磁石。

濱湖新區(qū)網(wǎng)點(diǎn)正是在發(fā)展的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的長(zhǎng)處；網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部有著較為完善的管理架構(gòu)的搭建、分工的明確和管理的精細(xì)化等等；另一方面，對(duì)于各項(xiàng)政策不折不扣的推行，末端政策推行的快節(jié)奏，以及存量與增量關(guān)系的相互調(diào)劑，使得區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)份額有了較快的提升。

秉承對(duì)于行業(yè)的熱愛，看好行業(yè)未來的發(fā)展前景，濱湖新區(qū)更是有了：敢想、敢闖、敢干的實(shí)干精神。結(jié)合自身業(yè)務(wù)發(fā)展方向的定位，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提升企業(yè)內(nèi)部士氣。

與此同時(shí)，更是看到自身在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中遇到的瓶頸：網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)過程中末端派送環(huán)節(jié)存在的各種問題，急需建立和健全一個(gè)便捷、暢通的溝通渠道，真正的能接收到來自基層的聲音，幫助和了解一線的真正想法，第一時(shí)間做出反應(yīng)，直擊經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)；

濱湖新區(qū)網(wǎng)點(diǎn)短短幾年間的快速成長(zhǎng)和壯大離不開，網(wǎng)點(diǎn)間的相互交流和學(xué)習(xí)，好的做法和經(jīng)驗(yàn)是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)管理工作的亮點(diǎn)；希望未來的合肥濱湖在發(fā)展的同時(shí)有更進(jìn)一步的創(chuàng)新，始終走在行業(yè)的前列，成為兄弟網(wǎng)點(diǎn)間學(xué)習(xí)的典型標(biāo)桿。

 安徽管理中心副總經(jīng)理：俞立