Milk-run不是牛奶快跑，這是一個(gè)物流領(lǐng)域里的專用術(shù)語，翻譯成中文叫做循環(huán)取貨。

那么這個(gè)名字和牛奶有什么關(guān)系？據(jù)說，原指牛奶公司每天清晨挨家挨戶到牧民家收購牛奶時(shí)所走的路線。后引申為制造企業(yè)按照既定的路線和時(shí)間，依次到不同的供應(yīng)商處自取物料的物流模式。

01，概念很簡單

從字面上理解循環(huán)取貨模式很簡單，客戶安排好運(yùn)輸車輛，根據(jù)約定的時(shí)間，根據(jù)既定的路線，沿途到各家供應(yīng)商處提貨。

如果供應(yīng)商是使用可循環(huán)使用料箱的，那么在提貨的同時(shí)，還要把空料箱送還給供應(yīng)商。這個(gè)情況就和收購牛奶的時(shí)候，把空奶瓶帶給牧民是一個(gè)道理。

奶牛提供的不僅是牛奶，還有物流創(chuàng)新的靈感

02，此間有深意

循環(huán)取貨在汽車行業(yè)里推行很廣泛，不管是美系、日系還是其他成熟汽車產(chǎn)業(yè)國家的公司都在用這套模式，Milk-run也可以算是最佳實(shí)踐了。

既然是Best Practice，那么實(shí)施循環(huán)取貨的意義在哪里？以汽車行業(yè)為例，主要集中在以下幾個(gè)方面。

包裝料箱

汽車制造工廠有個(gè)特點(diǎn)，零部件在上生產(chǎn)線之前，要放在特定的料箱內(nèi)，然后放在流水線旁的區(qū)域里，這樣做是為了保證生產(chǎn)的效率。

如果客戶不規(guī)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，那么供應(yīng)商使用的料箱肯定是千奇百樣的?？蛻粼谑盏搅慵?，需要再次更換料箱，這一來一回的動(dòng)作就可能給零件質(zhì)量造成影響，而且還費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

客戶在推行循環(huán)取貨的時(shí)候，會(huì)要求供應(yīng)商配合，把送貨料箱都換成可以直接上生產(chǎn)線的規(guī)格尺寸。這樣既減少了重復(fù)勞動(dòng)，又能夠保障產(chǎn)品質(zhì)量，可以說是一舉兩得。

貨車?yán)寐?/p>

對一些供貨量低的供應(yīng)商來說，如果湊不成整車的貨，那么只有去走散貨運(yùn)輸，但這樣做對產(chǎn)品質(zhì)量可能有風(fēng)險(xiǎn)，畢竟誰也不知道你是和什么貨拼在一起的，貨損發(fā)生的概率比較高。

如果是用整車運(yùn)輸，那么貨車裝不滿，利用率低，肯定是劃不來的。在客戶統(tǒng)籌規(guī)劃的循環(huán)取貨模式下，提貨量都是經(jīng)過了事先的計(jì)算，可以保證裝載率達(dá)到合理的水平，同時(shí)拋貨、重貨的配載也會(huì)考慮，不會(huì)出現(xiàn)重貨堆放在拋貨上的情況。

送貨時(shí)效

在供應(yīng)商送貨的情況下，無論是自有車輛還是外包物流公司，都可能存在送貨時(shí)效性的問題，不能在客戶規(guī)定的時(shí)間窗口內(nèi)到貨。

客戶為了追蹤貨車的位置，只能一次次地?fù)艽蛩緳C(jī)手機(jī)，這樣做效率很低，同時(shí)造成司機(jī)行駛的危險(xiǎn)性。

在循環(huán)取貨模式下，客戶可以通過專業(yè)的第三方物流公司來解決這個(gè)問題，貨車上安裝GPS定位，還有對口的客服幫助客戶實(shí)時(shí)了解貨物所在位置和抵達(dá)目的地時(shí)間，工作效率和信息準(zhǔn)確性都得到了保障。

運(yùn)輸質(zhì)量

遇到下雨天的時(shí)候，很多貨車都用拿出雨布這種簡陋的方式來防止貨物受淋，但是有些貨物是不能受潮的，客戶在入廠檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)了，就會(huì)當(dāng)作不合格品處理。

只有使用全封閉式的貨車運(yùn)輸，才能避免雨淋的影響。供應(yīng)商自送很少會(huì)使用這類貨車，客戶指定的循環(huán)取貨運(yùn)輸車輛可以解決這個(gè)難題。

運(yùn)輸成本

零零散散的貨量肯定拿不到優(yōu)惠的運(yùn)費(fèi)，只有把所有的貨量整合在一起，客戶才能夠和物流運(yùn)輸公司談一個(gè)好價(jià)格，通過規(guī)模效應(yīng)，降低整體的運(yùn)輸費(fèi)用。

03，推行的難點(diǎn)

雖然循環(huán)取貨好處多，但是在實(shí)際推行的時(shí)候，還可能受到一些供應(yīng)商的阻力。面對甲方金主爸爸，供應(yīng)商不會(huì)有無緣無故的反對，如果有，那一定是因?yàn)椤杀尽?/p>

成本一：料箱

實(shí)行循環(huán)取貨，供應(yīng)商就要購買符合客戶要求的新料箱。一個(gè)塑料箱看著不起眼，價(jià)格也不到一百塊人民幣，如果使用保管得當(dāng)，可以無限期地用下去，按理說供應(yīng)商能配合。

但實(shí)際情況是怎么樣的呢？料箱的投入不是個(gè)小數(shù)目，這取決于每箱零件數(shù)量、整個(gè)使用循環(huán)的天數(shù)、損耗、被挪用等等綜合性因素。

料箱購買后是固定資產(chǎn)，還需要指派專人保管，在工廠里要?jiǎng)澇鲆粔K地方來保存，為了不能讓料箱受淋，還要搭個(gè)雨棚。。。這些都是費(fèi)用。

如果讓供應(yīng)商承擔(dān)所有費(fèi)用有困難時(shí)，客戶就可以考慮分?jǐn)傄徊糠殖杀?，這樣推行的阻力就會(huì)減小。

成本二：運(yùn)費(fèi)

如果原先是供應(yīng)商自己送貨的，那么運(yùn)費(fèi)就包含在零件價(jià)格里，也就是DDP條款。

如果改為上門提貨，那就是EXW條款，供應(yīng)商需要把運(yùn)費(fèi)的部分列出來，把這些費(fèi)用從零件價(jià)格里扣除掉，這波操作沒毛病吧。

但是，這就意味著供應(yīng)商要降價(jià)。有些供應(yīng)商在最初報(bào)價(jià)的時(shí)候，運(yùn)費(fèi)的部分沒有仔細(xì)核算過，都是憑經(jīng)驗(yàn)報(bào)的，現(xiàn)在你讓他把這部分摳出來，不專業(yè)的人是很難算清楚的，他只會(huì)本能地感覺到要降價(jià)了，因此會(huì)有抵觸情緒。

當(dāng)然了，只要客戶有決心推行循環(huán)取貨，就會(huì)曉之以理，show之以數(shù)據(jù)，告訴供應(yīng)商我們不是要你降價(jià)，而是為了實(shí)現(xiàn)雙方互惠互利，長期合作的目標(biāo)，這樣基本就能打消對方的顧慮，加入到這個(gè)計(jì)劃中。

04

解答些疑惑

問題一：循環(huán)取貨司機(jī)是否需要驗(yàn)貨？

驗(yàn)貨主要是驗(yàn)質(zhì)量和數(shù)量。貨物質(zhì)量，除了外觀破損受潮的情況，其他的問題司機(jī)是無法檢驗(yàn)的，他既不懂產(chǎn)品性能外觀要求，也不會(huì)隨身帶檢具量具，一句話，沒法驗(yàn)。

數(shù)量方面，司機(jī)只負(fù)責(zé)清點(diǎn)最小包裝數(shù)，如果是托盤，他就是點(diǎn)幾個(gè)托盤，如果是紙箱，他就是數(shù)幾個(gè)箱子，這是他的工作。但是每箱、托盤里有多少零件，他不會(huì)去檢查，這是倉庫收貨的職能。

問題二：如何提高裝載率？

如前文所述，必須統(tǒng)一料箱規(guī)格，并由客戶制定取貨計(jì)劃，這樣才能提高裝載率。

客戶應(yīng)鼓勵(lì)供應(yīng)商使用塑料或金屬的可重復(fù)使用的料箱，為了節(jié)省空箱配送運(yùn)費(fèi)，可以設(shè)計(jì)為可折疊的料箱。對供應(yīng)商必須提出明確的包裝規(guī)范要求，如果堅(jiān)決不愿意配合的，只有請出采購部的同事施壓，別無他法。

潛在風(fēng)險(xiǎn)一

運(yùn)輸頻次增加，會(huì)提高交通擁堵或事故概率

撇開擁堵問題，我就單獨(dú)說說運(yùn)輸過程風(fēng)險(xiǎn)。

我們知道，交通事故發(fā)生的期望（次數(shù)），等于發(fā)生概率乘以次數(shù)。如果我們能降低概率，那么即使次數(shù)增加了，事故發(fā)生的期望未必會(huì)增加。

這就像是行人亂闖紅燈，雖然一天就過幾次馬路，可還是很容易出事，但如果行人遵守交通規(guī)則，一天來來回回地過街，也不一定會(huì)有事。

只要客戶使用嚴(yán)格篩選出的專業(yè)物流公司，來執(zhí)行循環(huán)取貨的工作，運(yùn)輸頻次的增加，不會(huì)導(dǎo)致運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)的上升。

潛在風(fēng)險(xiǎn)二

物料挪用風(fēng)險(xiǎn)，供應(yīng)商拆東補(bǔ)西

物料的挪用，和由誰來完成送貨之間，并沒有直接的關(guān)系。

也就是說，供應(yīng)商想要拆東家的，不管是自己送貨，還是客戶上門提貨，他都會(huì)拆。

如何約束供應(yīng)商的行為？只有依靠供需合同雙方的采購協(xié)議和履約承諾才可以，受篇幅所限，在這里就不再繼續(xù)展開討論了。

總結(jié)一下，由于汽車行業(yè)是多品種少批量的訂貨模式，非常適用循環(huán)取貨Milk-run。而其他行業(yè)想要復(fù)制，最好在實(shí)施之前仔細(xì)、謹(jǐn)慎地評估自身業(yè)務(wù)模式、行業(yè)特征和供應(yīng)鏈條的成熟度。不要為了做循環(huán)取貨，為了創(chuàng)新，而盲目地去嘗試。